Business Partner OPI

Wella Company; Genf; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wella Company recherche un Représentant(e) Commercial(e) Terrain Beauty & Retail pour la Suisse romande. Vous développez le portefeuille professionnel et le réseau retail, avec autonomie et capacité d’initiative.

Vous assurez le suivi des clients, présentez les offres et menez des négociations commerciales, tout en garantissant une présentation qualitative des marques et une expérience client irréprochable dans les points de vente.

Qualifikationen

• Formation professionnelle achevée ou équivalente, idéalement dans la beauté, le retail ou la vente.
• Première expérience réussie dans la vente, le développement commercial ou la gestion de comptes.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Allemand et/ou anglais constitueront un atout.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Permis de conduire catégorie B et forte mobilité.
• Passion pour l’univers de la beauté et des marques premium.

Aufgaben

• Gestion de la clientèle Professional et Retail dans votre secteur.
• Identifier et développer de nouveaux clients pour accroître distribution et chiffre d’affaires.
• Analyser le potentiel client et proposer des actions ciblées.
• Élaborer des solutions, offres et promotions adaptées.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de développement.
• Préparer et conduire des entretiens de vente et des négociations.
• Réaliser des revues d’activité et clauses négociations annuelles.
• Promouvoir les produits et services et les formations.
• Garantir présentation qualitative des marques sur les points de vente.
• Conseiller sur promotions, implantations et merchandising.
• Planifier tournées et visites clients; gérer les commandes et réclamations.
• Mettre en œuvre les plans commerciaux avec le responsable.
• Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes.

Kenntnisse

Relation client

Négociation

Vente consultative

Organisation

Ausbildung

Formation professionnelle achevée

Formation en beauté/retail

Tools

MS Office

Outils digitaux

Jobbeschreibung

Représentant(e) Commercial(e) Terrain Beauty & Retail (Suisse romande)

Vous êtes passionné(e) par l’univers de la beauté, les marques premium et le contact direct avec les clients ?

Rejoignez notre équipe et participez activement au développement de nos marques sur le marché suisse. Dans cette fonction variée sur le terrain, vous serez responsable à la fois du développement des clients professionnels et de l’accompagnement de nos partenaires retail.

Vos missions

Gestion de la clientèle & Développement commercial

• Assurer le suivi, le conseil et le développement des clients Professional et Retail de votre secteur.
• Identifier, prospecter et développer durablement de nouveaux clients afin d’accroître la distribution et le chiffre d’affaires.
• Analyser le potentiel des clients et mettre en place des actions ciblées pour développer l’activité.
• Élaborer des solutions personnalisées, des offres, des promotions et des concepts commerciaux adaptés aux besoins des clients.

Vente & Responsabilité commerciale

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de distribution et de développement définis pour votre secteur.
• Préparer et conduire des entretiens de vente, présentations et négociations commerciales.
• Réaliser des revues d’activité, des négociations annuelles et conclure les accords commerciaux nécessaires.
• Promouvoir activement les produits, services, formations et offres de développement.

Excellence Retail & Merchandising

• Garantir une présentation qualitative et cohérente des marques sur les points de vente.
• Conseiller les clients sur les actions promotionnelles, les implantations, les supports publicitaires, les présentoirs et les concepts merchandising.
• Participer aux réaménagements, lancements produits, actions promotionnelles ainsi qu’à la gestion des retours et des displays.

Service clientèle & Collaboration

• Assurer un suivi professionnel des demandes, réclamations et questions opérationnelles des clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes afin de garantir une excellente satisfaction client.
• Participer à des événements clients, formations et manifestations professionnelles.

Organisation & Administration

• Planifier efficacement les tournées, visites clients et activités commerciales en tenant compte des ressources et des coûts.
• Assurer les tâches administratives liées à la vente, notamment la saisie des commandes, le traitement des réclamations et des avoirs.
• Mettre en œuvre les plans commerciaux et de développement définis avec votre responsable.

Votre profil

• Formation professionnelle achevée ou qualification équivalente, idéalement dans les domaines de la beauté, du retail, de la vente ou des services.
• Première expérience réussie dans la vente, le développement commercial, la gestion de comptes clients ou une fonction orientée clientèle.
• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit (critère indispensable).
• De bonnes connaissances de l’allemand et/ou de l’anglais constitueront un atout.
• Excellentes compétences relationnelles, de conseil et de vente.
• Forte orientation client et sens du service, avec une approche professionnelle et orientée solutions.
• Esprit d’initiative, autonomie et excellente capacité d’organisation.
• Talent de négociation et forte orientation résultats.
• Capacité d’analyse permettant d’identifier les opportunités du marché et le potentiel des clients.
• Esprit d’équipe et aisance dans la collaboration avec différents interlocuteurs.
• Bonne maîtrise des outils MS Office et des outils digitaux.
• Permis de conduire catégorie B et forte mobilité au sein de la région confiée.
• Passion pour les univers de la beauté, du lifestyle et des marques premium.

Ce que nous offrons

• Une fonction terrain variée avec une grande autonomie.
• L’opportunité de contribuer activement au développement de marques premium reconnues.
• Un environnement dynamique avec des processus de décision rapides et une grande liberté d’action.
• Une équipe engagée et collaborative.
• Des conditions d’emploi attractives et des outils de travail modernes.