Business Engineer Digitaler Lehrbetrieb & Workflow Automatisierung (m/w/d)

Immigration Policy Lab; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Part time

Job summary

ETH Zürich sucht einen Business Engineer im befristeten Rahmen, der die digitale Transformation des Lehrbetriebs aktiv gestaltet und Prozesse, Systeme sowie Arbeitsweisen weiterentwickelt. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT und externen Anbietern zusammen, um Anforderungen in praktikable Lösungen zu überführen.

Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung in relevanten Rollen mit, kennst dich mit Workflow-Automatisierung aus und bist vertraut mit SQL sowie AI-gestützten Tools.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar.
• 3-5 Jahre Erfahrung als Business Engineer, Business Analyst oder ähnlicher Rolle.
• Erfahrung in Digitalisierungs-, Transformations- oder IT-Projekten.
• Praktische Erfahrung mit Workflow-Automatisierung (idealerweise N8N) und Interesse an AI-gestützten Tools.
• Gute Kenntnisse in SQL und Datenanalysen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten; Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen entlang des gesamten Lösungslebenszyklus.
• Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externer Softwareanbieterin und interner IT.
• Entwicklung tragfähiger und nachhaltiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie.
• Mitwirkung bei der Einführung, Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung der Digital-Campus-Lösungslandschaft.
• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Workflow-Automatisierungen sowie Unterstützung bei AI-gestützten Arbeitsweisen.

Skills

Wirtschaftsinformatik

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Teamarbeit

SQL

Jira

Confluence

Microsoft 365

AI-Tools Interesse

Education

Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik/Informatik

Tools

N8N

Jira

Confluence

Microsoft 365

Job description

Business Engineer Digitaler Lehrbetrieb & Workflow Automatisierung (w/m/d)

80%-100%, Zürich, befristet

An der ETH Zürich studieren über 20'000 Studierende auf Bachelor- und Masterstufe oder sind als Hörer:innen eingeschrieben. Der Lehrbetrieb dahinter wird über eine breite Applikationslandschaft abgewickelt. Das Team Digitaler Lehrbetrieb der Abteilung Akademische Dienste ist zuständig für den Support, die Pflege, Konzeption, Konfiguration und Weiterentwicklung der digitalen Lehrbetriebslandschaft.

Für das strategische Projekt «Digital Campus» suchen wir eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Business Engineer in befristeter Anstellung bis zum Projektende im September 2029. In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Transformation des Lehrbetriebs mit und leistest einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Einführung neuer Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen.

Projekthintergrund

Im Projekt «Digital Campus» wird die bestehende Lehrbetriebslandschaft grundlegend erneuert. Zahlreiche historisch gewachsene Applikationen und Prozesse werden durch eine integrierte, zukunftsfähige Lösungslandschaft ersetzt.

Die erfolgreiche Umsetzung erfordert nicht nur technologische Veränderungen, sondern auch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Rollen und Zusammenarbeitsformen. Als Business Engineer bildest du dabei die Brücke zwischen Fachbereichen, IT und Projektorganisation und sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen wirksam in funktionierende Lösungen überführt werden.

Stellenbeschreibung

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen entlang des gesamten Lösungslebenszyklus
• Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externer Softwareanbieterin und interner IT
• Entwicklung tragfähiger und nachhaltiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
• Mitarbeit bei der Einführung, Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung der Digital-Campus-Lösungslandschaft
• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Workflow-Automatisierungen sowie Unterstützung bei der Einführung AI-gestützter Arbeitsweisen und Werkzeuge
• Definition von fachlichen Qualitäts- und Akzeptanzkriterien sowie Sicherstellung der fachlichen Qualität von Lösungen
• Planung, Durchführung und Unterstützung von Testing, fachlicher Abnahme, Releases und Qualitätssicherung
• Sicherstellung einer nachhaltigen Dokumentation sowie Aufbau und Pflege von Prozess-, Produkt- und Projektwissen
• Mitverantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Support bestehender Applikationen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsvorhaben

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• 3-5 Jahre Erfahrung als Business Engineer, Business Analyst:in, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung in Digitalisierungs-, Transformations- oder IT-Projekten
• Praktische Erfahrung mit Workflow-Automatisierung, idealerweise auf Basis von N8N, sowie Interesse an AI-gestützten Tools und Arbeitsweisen
• Gute Kenntnisse in SQL und Datenanalysen von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Erfahrung in Testing, fachlicher Abnahme oder Qualitätssicherung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdergruppen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und proaktive Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und Microsoft 365
• Begeisterung dafür, die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Lösungen an der Schnittstelle von Business und IT zu entwickeln
• Fliessendes Deutsch mündlich und schrfitlich

Wir bieten

Dein Beruf mit Wirkung: Werde Teil der ETH Zürich und gestalte die digitale Zukunft des Lehrbetriebs aktiv mit.

Dich erwartet ein anspruchsvolles und sinnstiftendes Umfeld mit hoher Sichtbarkeit, vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und einem engagierten interdisziplinären Team. In einer offenen und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre kannst du Verantwortung übernehmen, neue Ideen einbringen und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, attraktive Weiterbildungsangebote sowie die Möglichkeit, moderne Technologien und innovative Arbeitsweisen in einem der bedeutendsten Transformationsprojekte der ETH Zürich mitzugestalten.

Diversität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig

Im Einklang mit unseren Werten unterstützt die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir fördern Chancengleichheit, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller Mitarbeitenden und Studierenden respektiert werden. Auf unserer Webseite zur Chancengleichheit und Vielfalt erfahren Sie, wie wir ein faires und offenes Umfeld sicherstellen, in dem sich alle entwickeln und entfalten können. Nachhaltigkeit ist für uns ein zentraler Wert – wir arbeiten konsequent an einer klimaneutralen Zukunft.

Über die ETH Zürich

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für ihre exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30'000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.