Business Development & Sales Support Français - Italien 100%

FIRSTCAUTION SA; Nyon; Hybrid; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching personnalisé

Commissions attractives

Great Place to Work

Perspectives d’évolution

Job summary

Firstcaution SA, acteur suisse actif à Nyon, recherche un(e) Business Development & Sales Support franco-italien(ne) pour accompagner sa croissance en Suisse romande et au Tessin. Vous serez le premier contact de nombreux prospects et partenaires, et soutiendrez les Key Account Managers.

Vous passerez environ 70 % de votre temps en prospection téléphonique et prise de rendez-vous, et 30 % en Sales Operations et Customer Care.

Qualifications

• Prospection téléphonique et prise de rendez-vous avec les clients.
• Qualification des leads et opportunités de marché.
• Présentation des arguments de vente et valeur ajoutée.
• Collaboration étroite avec les Key Account Managers.
• Bonne maîtrise du français et italien, sens du relationnel.

Responsibilities

• Prospection téléphonique et prise de rendez‑vous avec les clients et prospects.
• Qualifier les leads et préparer les rendez‑vous client.
• Documenter les rendez‑vous et les actions dans Salesforce.
• Support administratif et coordination avec les départements internes.

Skills

Prospection téléphonique

Prise de rendez-vous

Suivi commercial

Français courant

Italien (bonnes connaissances)

Tools

Salesforce

MS Office

Job description

Tu cherches un poste qui te permettra de t’épanouir professionnellement, de développer tes compétences commerciales et de contribuer concrètement à la croissance d’une entreprise en plein essor ?

Tu aimes le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et obtenir des résultats concrets ?

Alors rejoins Firstcaution !

Si tu apprécies les environnements dynamiques, l’autonomie et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour toi.

Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyer. Nous sommes fiers d'accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un logement ou un local commercial.

Entreprise innovante et en constante évolution, nous investissons dans la digitalisation de nos services et encourageons nos collaborateurs à partager leurs idées afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients, qu'il s'agisse de locataires, de gérances immobilières ou de propriétaires dans toute la Suisse.

Afin d’accompagner notre croissance en Suisse romande et au Tessin, nous recherchons un(e)

Business Development & Sales Support Français - Italien 100%

Dans ce rôle central, tu seras le premier point de contact de nombreux prospects et partenaires. Véritable soutien de nos Key Account Managers, tu contribueras directement au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en participant activement à notre croissance.

Tu consacreras environ 70 % de ton temps à la prospection téléphonique, à la prise de rendez‑vous ainsi qu'à leur préparation et leur suivi, et 30 % à des activités de Sales Operations et de Customer Care pour la Suisse romande et le Tessin.

Prise de rendez‑vous, préparation et suivi commercial (70 %)

• Prospecter activement par téléphone des clients existants et de nouveaux clients, y compris par le biais d'appels à froid (cold calling), et fixer des rendez‑vous qualifiés pour nos Key Account Managers.
• Qualifier par téléphone les leads, les opportunités de marché et les projets de première commercialisation.
• Présenter de manière professionnelle nos arguments de vente et la valeur ajoutée de nos solutions.
• Collaborer étroitement et de manière continue avec les Key Account Managers.
• Préparer les rendez‑vous clients (documentation, chiffres clés, informations clients) et assurer leur suivi (actions, contrats, relances).
• Effectuer un suivi rigoureux des prospects, clients et opportunités commerciales.
• Documenter les rendez‑vous, contacts clients et prochaines étapes dans Salesforce.
• Accompagner ponctuellement nos Key Account Managers lors de rendez‑vous clients afin de mieux comprendre le marché, les clients et les processus de vente.

Customer Care et support commercial pour la Suisse romande et le Tessin (30 %)

• Traiter les demandes des partenaires par téléphone et par e‑mail et coordonner les échanges avec les Key Account Managers et les départements internes concernés.
• Assurer la mise à jour et la qualité des données partenaires dans Salesforce, contrôler les doublons et préparer des rapports et statistiques commerciales.
• Apporter un soutien administratif dans la gestion des contrats de partenariat et leur intégration dans Salesforce.
• Participer à la mise à jour des supports commerciaux, à la gestion des objets promotionnels ainsi qu'à la coordination des newsletters et événements B2B.

Ton profil

• Tu es à l'aise avec la prospection téléphonique et n'hésites pas à contacter de nouveaux clients.
• Tu apprécies le contact téléphonique et sais convaincre grâce à une communication professionnelle et engageante.
• Tu es orienté(e) résultats et apprécies atteindre des objectifs concrets.
• Tu identifies rapidement les besoins des clients et sais mettre en avant les bénéfices de nos solutions.
• Tu travailles de manière structurée, rigoureuse et fiable, avec un excellent sens du suivi.
• Tu possèdes une forte sensibilité commerciale et souhaites développer une expertise approfondie de nos produits et de notre marché.
• Tu te considères comme un véritable partenaire commercial du terrain et travailles en étroite collaboration avec les Key Account Managers.
• Tu maîtrises parfaitement le français et disposes de bonnes connaissances de l’italien. Des connaissances en allemand ou en anglais constituent un atout pour la collaboration interne.
• Très bonnes connaissances des outils MS Office

Ce que nous t'offrons

• Un coaching personnalisé par notre Directeur des ventes, professionnel expérimenté qui t'accompagnera au quotidien dans ton développement.
• Un système de commissions attractif, récompensant l’atteinte de tes objectifs de rendez‑vous ainsi que les contrats conclus grâce à ton travail, afin que tu bénéficies directement de ta contribution à notre croissance.
• Un environnement de travail dynamique, collaboratif et certifié Great Place to Work et Fair-ON-Pay
• Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives d’évolution.

Informations pratiques

• Lieu : Nyon (à deux minutes à pied de la gare)
• Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir
• Conditions attractives et prestations sociales compétitives