Business Analyst – Transformation et Digitalisation Client

GLOBAZ SA; Le Noirmont; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GLOBAZ SA recherche un(e) Business Analyst pour accompagner sa transformation opérationnelle et améliorer l’expérience client. Vous collectez les besoins, les formalisez et proposez des solutions informatiques dans des projets de digitalisation et d’automatisation.

Vous travaillerez avec les PM, PO et équipes IT pour assurer le lien entre les exigences métiers et les solutions technologiques, tout en renforçant la valeur ajoutée pour les clients et l’entreprise.

Qualifikationen

• Formation ou expérience dans l’informatique (développement, intégration, bases de données, API) est un plus.
• Expérience avec les processus métiers et les outils de modélisation (cahiers des charges, user stories) est souhaitée.
• Connaissance des assurances sociales suisses (AVS/AI/APG, PC, allocations familiales, LAMal) est utile.

Aufgaben

• Comprendre et recueillir les besoins en collaborant avec les parties prenantes et en documentant les exigences claires.
• Analyser les processus métier, challenger les solutions et proposer des options IT et organisationnelles.
• Accompagner la réalisation en rédigeant les user stories, en alimentant le backlog et en participant aux cérémonies agiles.

Kenntnisse

Agile méthodologie

Orientation client

Animation d'ateliers

Esprit d'équipe

Connaissance du secteur Suisse (AVS/AI

Ausbildung

Formation informatique

Certification CBAP/CCBA

Jobbeschreibung

GLOBAZ SA recherche un(e) Business Analyst pour accompagner sa transformation opérationnelle et améliorer l’expérience client. Vous collectez les besoins, les formalisez et proposez des solutions informatiques dans des projets de digitalisation et d’automatisation.

Vous travaillerez avec les PM, PO et équipes IT pour assurer le lien entre les exigences métiers et les solutions technologiques, tout en renforçant la valeur ajoutée pour les clients et l’entreprise.