Business Analyst Senior Santé (H/F)

Teamworkcorporate; Genf; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Athenco recherche un Business Analyst Senior Santé pour intervenir dans un organisme public, dans le cadre d'un programme pluriannuel de transformation numérique. Vous ferez le lien entre les métiers, la sécurité de l'information et les équipes IT.

Poste ouvert en CDI ou pour indépendant, avec possibilités d'interventions sur des projets ServiceNow et ERP, dans un contexte health/public, en mode hybride ou sur site à Genève.

Qualifications

• Diplôme requis: HES, licence informatique, ingénieur ou diplôme fédéral.
• Minimum 8 ans d'expérience en analyse métier dans le secteur santé/public
• Maîtrise du Business Motivation Model (BMM) et des langages de modélisation UML/BPMN
• Connaissance du BABOK; certification IIBA appréciée, ISTQB souhaité
• Expérience DevOps, TDD/BDD et CI/CD; ability à déployer en continu
• Certification CSPO/PSPO souhaitée et UX agileLean UX
• Expérience public et connaissance des environnements ServiceNow/ERP
• Capacités de leadership, communication stratégique et conduite du changement

Responsibilities

• Recueillir et formaliser les besoins métier complexes (e-démarches, back-offices, contrôle et inspection)
• Modéliser et optimiser les processus, réaliser des to-be et as-is
• Prioriser les besoins, rédiger user stories et specs fonctionnelles
• Qualifier les critères d'acceptation et accompagner les recettes fonctionnelles
• Rédiger la vision produit via une story map
• Conduire le plan directeur des SI et accompagnement des métiers
• Gestion du backlog et animation d'ateliers avec les parties prenantes
• Former et accompagner le métier lors des changements informatiques

Skills

Analyse métier

BMM

UML/BPMN

Tests et QA

BABOK/IIBA

ISTQB

DevOps

CI/CD

TDD/BDD

UX Design

Administration publique

ServiceNow

ERP

Education

Diplôme HES/licence informatique/ingénieur fédéral

Tools

BPMN

UML

Job description

Dans le cadre de l'expansion de notre division Ingénierie de la qualité logicielle, nous recherchons un Business Analyst Senior Santé (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients stratégiques, un organisme public, au sein de l'équipe en charge de la relation avec les services du domaine de la santé et de la gestion de leurs systèmes d'information.

Le client engage un programme pluriannuel de transformation numérique visant la refonte globale du système d'information d'un office de santé publique. Ce programme s'articule autour de la dématérialisation des processus métier et des interactions avec les partenaires du domaine de la santé, ainsi que de la modernisation de la gestion des données.

En tant que Business Analyst Senior, vous ferez le lien entre les équipes métier, la direction de l'organisation et de la sécurité de l'information du département et les équipes de réalisation informatique.

La mission est ouverte aussi bien aux indépendants qu'aux candidats en recherche d'un CDI.

Vos missions :

• Ingénierie des exigences et cadrage fonctionnel : recueillir, clarifier, analyser et formaliser les besoins métier complexes (e-démarches, back-offices, outils de contrôle et d'inspection, gestion des données)
• Modélisation et optimisation des processus : cartographier les processus actuels (as-is) et concevoir les processus cibles (to-be) favorisant l'automatisation et l'alignement sur les standards transversaux
• Priorisation des besoins et choix de solutions : traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles, appuyer le choix d'outils du marché ou d'extensions de produits transversaux, et garantir l'adéquation entre la valeur métier délivrée et les contraintes budgétaires et de planning
• Recette et conduite du changement : définir les critères d'acceptation, accompagner les représentants métier lors des recettes fonctionnelles et faciliter la transition vers les nouveaux outils
• Élaborer la vision produit à travers une story map
• Accompagner les métiers dans la mise en œuvre des stratégies IT (plan directeur des systèmes d'information)
• Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog
• Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes
• Former et accompagner le métier lors des changements informatiques

Diplôme et expérience requises :

• Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur ou diplôme fédéral
• Au moins 8 ans d'expérience dans l'analyse métier
• Expertise des techniques de business analyse
• Maîtrise du Business Motivation Model (BMM)
• Maîtrise d'un langage de modélisation (UML, BPMN, etc.)
• Maîtrise des techniques d'élaboration et de conduite de tests
• Expérience dans le domaine de la santé publique
• Connaissance du BABOK ; certification IIBA ou équivalente appréciée
• Certification ISTQB ou équivalente
• Expérience des méthodes itératives de test et de déploiement continu (DevOps, TDD, BDD, tests automatiques, CI/CD)
• Certification CSPO (Certified Scrum Product Owner), PSPO (Professional Scrum Product Owner) ou équivalent
• UX Design, avec une composante Agile UX / Lean UX

Seraient un plus :

• Expérience réussie dans l'administration publique
• Expérience sur des projets ServiceNow / ERP

Vos compétences :

• Capacité à diriger, fédérer et convaincre
• Capacité à communiquer à un niveau stratégique
• Aisance dans la communication orale et écrite dans une organisation complexe
• Capacité d'écoute active
• Capacité d négocier et à être force de proposition
• Créativité dans la recherche de solutions
• Vision d'ensemble (system thinking)
• Flexibilité, adaptabilité et attitude positive face aux changements
• Esprit d'équipe et de collaboration, aptitude à la conduite du changement

Informations contractuelles :

• Démarrage de la mission : 1er Septembre 2027
• Taux d'occupation : 80 à 100 %
• Durée : indéterminée, au plus 5 ans

Travailler chez Athenco, c'est intégrer un groupe qui place l'humain au centre de ses préoccupations, reconnu Great Place to Work à plusieurs reprises. Nous valorisons le partage, l'esprit d'équipe et l'engagement de chacun dans la réussite collective. Nous offrons un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences, participer à des projets innovants et évoluer au sein d'une équipe internationale.

Athenco s'engage pour l'équité et la diversité dans le recrutement. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

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