Brand & Customer Experience Manager (Teilzeit, 12 Monate)

Job Solution AG; Zürich; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Job Solution AG in Zürich sucht einen Marketing & Brand Manager, Customer Experience (m/w/d) in 80–100% ab Februar 2027, befristet für 1 Jahr. Sie entwickeln die Customer Experience über digitale und physische Kontaktpunkte und sichern einen konsistenten Markenauftritt über alle Kanäle.

Sie analysieren Customer Journeys, identifizieren Optimierungspotenziale und arbeiten eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern.

Formación

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Marketing, Brand Management, Markenführung oder Corporate Design.
• Ausgeprägtes Verständnis für Marken und Gestaltung sowie ein gutes Auge für Details.
• Erfahrung mit Analyse, Marktforschung und relevanten Marketing-KPIs.
• Sicherer Umgang mit gängigen Design- und Kommunikationstools.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Agenturen.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und überzeugendes Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchiestufen.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Entwicklung und Weiterentwicklung der Customer Experience über digitale und physische Kontaktpunkte.
• Analyse von Customer Journeys und Identifikation von Optimierungspotenzial.
• Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritts über verschiedene Kanäle.
• Prüfung und Weiterentwicklung von Marketingmassnahmen und Kommunikationskonzepten.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Markenrichtlinien und Designvorgaben.
• Betreuung und Strukturierung von Markenmaterialien, Vorlagen und digitalen Assets.
• Auswertung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung konkreter Optimierungsmassnahmen.
• Beratung und Abstimmung mit internen Fachstellen, Stakeholdern und externen Partnern.
• Koordination interdisziplinärer Teams und Agenturen.

Conocimientos

Marketing

Brand Management

Corporate Design

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Teamkoordination

Projektmanagement

Stakeholder Management

Educación

Marketing-, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Bereich

Herramientas

Design-Tools

Kommunikationstools

Descripción del empleo

Job Solution AG in Zürich sucht einen Marketing & Brand Manager, Customer Experience (m/w/d) in 80–100% ab Februar 2027, befristet für 1 Jahr. Sie entwickeln die Customer Experience über digitale und physische Kontaktpunkte und sichern einen konsistenten Markenauftritt über alle Kanäle.

Sie analysieren Customer Journeys, identifizieren Optimierungspotenziale und arbeiten eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern.