Beauty Advisor

PUIG Deutschland GmbH; Genf; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Carolina Herrera Genève recrute un Beauty Advisor passionné, dynamique et orienté résultats pour notre counter au Manor Genève. Vous incarnez l image de la marque et offrez au client une expérience personnalisée sur les parfums et le maquillage, en développant une relation privilégiée avec la clientèle.

Vous contribuez à la croissance du point de vente par le conseil, le clienteling, le reporting des performances et la participation aux animations et lancements.

Qualifikationen

• Passion pour l univers de la beauté, du parfum et du luxe.
• Expérience dans la vente sélective / retail premium.
• Excellentes compétences en conseil, clienteling et fidélisation.
• Forte orientation résultats et sens commercial développé.
• Maîtrise des outils CRM et digitaux.

Aufgaben

• Créer une expérience client premium et personnalisée, en offrant un conseil expert sur les parfums et le maquillage.
• Développer une relation durable avec la clientèle grâce au clienteling et à un suivi régulier.
• Garantir un niveau de service reflétant les standards d excellence de Carolina Herrera.
• Atteindre les objectifs de chiffre d affaires, de sell-out et des KPI.
• Participer aux animations, lancements et événements de la marque et reporter les performances.

Kenntnisse

Conseil client

Clienteling

Fidélisation

Orientation résultats

Service client

CRM

Tools

CRM software

Outils digitaux

Jobbeschreibung

L'opportunité

Rejoignez l'univers exclusif de Carolina Herrera

Pour l'ouverture de notre nouveau counter Carolina Herrera chez Manor Genève, nous recherchons un(e) Beauty Advisor passionné(e), dynamique et orienté(e) résultats, prêt(e) à devenir un véritable ambassadeur de la marque et à faire vivre à chaque client une expérience inoubliable.

En tant que Beauty Advisor Carolina Herrera, vous incarnez l'image, les valeurs et l'excellence de la marque auprès de chaque client. Véritable expert(e) du parfum et du maquillage, vous créez des expériences personnalisées, développez une relation privilégiée avec votre clientèle et contribuez activement à la croissance du point de vente.

Vos responsabilités

• Créer une expérience client premium et personnalisée, en offrant un conseil expert sur les parfums et le maquillage.
• Développer une relation durable avec la clientèle grâce au clienteling et à un suivi régulier.
• Garantir un niveau de service reflétant les standards d'excellence de Carolina Herrera.

Développement des ventes

• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de sell-out et des indicateurs clés de performance.
• Maximiser les opportunités de vente et recruter de nouveaux clients pour enrichir la base CRM.
• Participer activement aux animations, lancements et événements de la marque.
• Assurer un reporting régulier des performances commerciales.
• Maîtriser l'univers, les produits et les valeurs de Carolina Herrera.
• Conseiller les clients avec expertise et maintenir une connaissance actualisée des tendances du marché et de la concurrence.

Excellence du point de vente

• Garantir une présentation irréprochable du counter dans le respect des standards de la marque.
• Assurer le merchandising, la disponibilité des produits, des testeurs et des outils de vente.
• Maintenir un environnement attractif, organisé et accueillant.

Profil recherché

• Passionné(e) par l'univers de la beauté, du parfum et du luxe.
• Expérience réussie dans la vente sélective, la beauté ou le retail premium.
• Excellentes compétences en conseil, clienteling et fidélisation.
• Forte orientation résultats et sens commercial développé.
• Sens du service, esprit d'équipe, autonomie et attention aux détails.
• Bonne maîtrise des outils CRM et digitaux.
• Présentation irréprochable et excellente communication.
• Maîtrise du français ; l'anglais ou toute autre langue constitue un atout.
• Flexible, fiable et ponctuel(le).

Pourquoi nous rejoindre?

• Participer à l'ouverture d'un concept exclusif et innovant au sein de Manor Genève.
• Représenter une marque internationale prestigieuse à l'héritage unique.
• Évoluer dans un environnement dynamique, premium et orienté expérience client.