Aushilfe Schadenbearbeitung Motorfahrzeuge – Befristet

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG in Basel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende/n im Schadenmanagement. Sie erfassen und prüfen Hagelschadenfälle, kommunizieren per Telefon/Email mit Kunden und koordinieren Drive-Ins mit Partnern.

Sie bearbeiten Schadenfälle gemäß Richtlinien, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und übernehmen administrative Aufgaben rund um Schadenprozesse. Die Stelle ist befristet bis Juni 2027.

Qualifikationen

• Offen, kommunikativ und dynamisch – packst an, wenn viel zu tun gibt.
• Du denkst mit, arbeitest sorgfältig und übernimmst Verantwortung.
• Kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung mit Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche oder Schadenbearbeitung.
• Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.
• Affinität für IT und Freude, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einem agilen, lebendigen Umfeld.
• Belastbarkeit und Flexibilität bei erhöhtem Schadenaufkommen.

Aufgaben

• Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Schadenfällen (primär Hagelereignissen).
• Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail: Auskünfte geben, Unterlagen einfordern, Rückfragen klären.
• Organisation von Hagel-Drive-Ins (Terminplanung, Koordination mit Partnern/Experten).
• Teilnahme vor Ort an Drive-Ins zur Unterstützung des Ablaufs.
• Zahlung von Schadenfällen nach Vorgaben und internen Richtlinien.
• Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereich etc.).
• Allgemeine administrative Aufgaben rund um die Schadenprozesse.
• Befristet bis Juni 2027.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Versicherungserfahrung

Schadenbearbeitung

Deutsch (stilsicher)

Französisch (Vorteil)

Italienisch (Vorteil)

IT-Affinität

Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG in Basel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende/n im Schadenmanagement. Sie erfassen und prüfen Hagelschadenfälle, kommunizieren per Telefon/Email mit Kunden und koordinieren Drive-Ins mit Partnern.

Sie bearbeiten Schadenfälle gemäß Richtlinien, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und übernehmen administrative Aufgaben rund um Schadenprozesse. Die Stelle ist befristet bis Juni 2027.