Assistant/e Floor Manager 100% (m/f/d)

Manor AG; Vevey; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais personnel 10–25%

Formations et perfectionnement

5–7 semaines de vacances par an

Congé parental 3 semaines payés & 4 mo

Sabbatique possible 1–6 mois

Caisse de pension

Zusammenfassung

Manor AG à Vevey recherche un responsable de surface expérimenté pour soutenir le Floor Manager et assurer le bon déroulement des opérations sur le point de vente. Vous dirigerez le merchandising, animerez et formerez l'équipe, et consoliderez l'expérience client.

Vous piloterez les indicateurs clés (CA, marges, KPI) et développerez des actions concrètes pour optimiser les performances, avec une attitude proactive et orientée client. Ce poste est à 100% à Vevey, en CDI, temps plein.

Qualifikationen

• Formation solide en commerce de détail et vente confirmée.
• Capacité à organiser et motiver une équipe avec autonomie et énergie.
• Motivation, ambition et sens du service client dans un cadre moyen/haut de gamme.

Aufgaben

• Soutenir le Floor Manager au quotidien et prendre des commandes avec énergie.
• Gérer les opérations en surface pour assurer un déroulement fluide et une organisation impeccable.
• Veiller au merchandising soigné et attractif pour capter l'attention des clients.
• Inspirer et motiver l'équipe pour exploiter tout leur potentiel.
• Analyser CA, marges et KPI et mettre en œuvre des actions pour booster les performances.

Kenntnisse

Gestion magasin

Management d'équipe

Service client

Merchandising

Analyse KPI

Ausbildung

Formation commerce de détail

Tools

Inst ore Ordering

Jobbeschreibung

• Tu soutiens le Floor Manager dans ses activités quotidiennes, prêt·e à prendre les commandes et à relever tous les challenges du quotidien avec énergie.
• Tu pilotes les opérations sur la surface de vente pour garantir un déroulement sans accroc et une organisation au top.
• Le merchandising, c'est ton terrain de jeu : tu veilles à ce qu'il soit toujours impeccable et attire le regard.
• Tu inspires et motives l'équipe, les accompagnant pour qu'ils expriment tout leur potentiel.
• Tu décortiques les résultats (CA, marges, KPI) avec précision et déploies des actions concrètes pour booster les performances.
• Tu encourages l'adoption des outils digitaux comme Instore Ordering, pour offrir une expérience client moderne, fluide et connectée.
• Tu pilotes les entretiens RH avec rigueur et bienveillance, qu'il s'agisse de recrutement, développement ou départs.
• Tu assures une organisation centrée sur l'expérience client, en gardant toujours leur satisfaction au cœur de tes priorités.
• Tu gères les stocks et la disponibilité des produits avec efficacité, en communiquant clairement les besoins spécifiques au siège.
• Tu fédères et entraînes l'équipe de vente avec enthousiasme pour maintenir une dynamique positive et performante.
• Tu as une formation solide dans le commerce de détail et une expérience confirmée en vente, de préférence dans un environnement moyen ou haut de gamme.
• Tu sais organiser, guider et motiver une équipe avec autonomie et sérieux, tout en insufflant une bonne dose d'énergie positive.
• Ta motivation et ton ambition sont les carburants qui te poussent à avancer, relever des défis et faire évoluer ta carrière.
• Face aux imprévus, tu gardes ton calme et la capacité à trouver des solutions, tout en mobilisant ton équipe, même quand l'activité bat son plein.
• Offrir une expérience client impeccable est ta priorité : à l'écoute des besoins, tu construits des relations durables sans parabole.
• Tu maîtrises parfaitement le français, et si tu parles une autre langue nationale, c'est un atout de poids pour enrichir notre équipe.

Vevey

Temps plein

100%

Durée indéterminée

01.10.2026

Tes responsabilités

• Tu soutiens le Floor Manager dans ses activités quotidiennes, prêt·e à prendre les commandes et à relever tous les challenges du quotidien avec énergie.
• Tu pilotes les opérations sur la surface de vente pour garantir un déroulement sans accroc et une organisation au top.
• Le merchandising, c'est ton terrain de jeu : tu veilles à ce qu'il soit toujours impeccable et attire le regard.
• Tu inspires et motives l'équipe, les accompagnant pour qu'ils expriment tout leur potentiel.
• Tu décortiques les résultats (CA, marges, KPI) avec précision et déploies des actions concrètes pour booster les performances.
• Tu encourages l'adoption des outils digitaux comme Instore Ordering, pour offrir une expérience client moderne, fluide et connectée.
• Tu pilotes les entretiens RH avec rigueur et bienveillance, qu'il s'agisse de recrutement, développement ou départs.
• Tu assures une organisation centrée sur l'expérience client, en gardant toujours leur satisfaction au cœur de tes priorités.
• Tu gères les stocks et la disponibilité des produits avec efficacité, en communiquant clairement les besoins spécifiques au siège.
• Tu fédères et entraînes l'équipe de vente avec enthousiasme pour maintenir une dynamique positive et performante.

Ton profil

• Tu as une formation solide dans le commerce de détail et une expérience confirmée en vente, de préférence dans un environnement moyen ou haut de gamme.
• Tu sais organiser, guider et motiver une équipe avec autonomie et sérieux, tout en insufflant une bonne dose d'énergie positive.
• Ta motivation et ton ambition sont les carburants qui te poussent à avancer, relever des défis et faire évoluer ta carrière.
• Face aux imprévus, tu gardes ton calme et la capacité à trouver des solutions, tout en mobilisant ton équipe, même quand l'activité bat son plein.
• Offrir une expérience client impeccable est ta priorité : à l'écoute des besoins, tu construits des relations durables sans parabole.
• Tu maîtrises parfaitement le français, et si tu parles une autre langue nationale, c'est un atout de poids pour enrichir notre équipe.

Notre offre

• Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
• Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
• Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
• 3 semaines de congé paternité payées & jusqu'à 4 mois de congé de maternité supplémentaire non payé possible
• Possibilité d'un sabbatique de 1 à 6 mois à partir de la 3e année de service
• Caisse de pension interne avec un taux de couverture très solide et une rémunération de l'épargne supérieure à la moyenne