Apprenti Opérateur en Informatique CFC — 100% Remote

Swisscom; Lausanne; Vor Ort; CHF 11.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation continue

Études supérieures possibles

Zusammenfassung

Swisscom propose un apprentissage de 3 ans pour devenir Opératrice en informatique ou Opérateur en informatique (CFC) à Lausanne, débutant le 1er août 2027. Le programme combine support client, installation et maintenance de matériel/logiciels, avec de nombreuses voies de formation continue et la possibilité d’études supérieures après maturité professionnelle.

Le candidat idéal est bilingue ou multilingue, passionné par les TIC et orienté service client, prêt à apprendre et à évoluer dans un

Qualifikationen

• Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec résultats entre bons à très bons.
• Le français, les mathématiques et l’anglais font partie de tes points forts.
• Connaissances de l’allemand oral.
• Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
• Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur.
• Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d’en faire partie.

Aufgaben

• Installer et maintenir le matériel et les logiciels en fonction des besoins des clients ou à développer les configurations des appareils.
• Offrir à tes clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d’assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées.
• Utiliser rapidement et correctement les connaissances des paramètres spécifiques à l’entreprise du Hardware et Software lors des installations et dans les cas d’assistance.

Kenntnisse

Français (fort)

Anglais (bon niveau)

Allemand oral

Relation client

Rigueur & logique

Ausbildung

Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC

Jobbeschreibung

Swisscom propose un apprentissage de 3 ans pour devenir Opératrice en informatique ou Opérateur en informatique (CFC) à Lausanne, débutant le 1er août 2027. Le programme combine support client, installation et maintenance de matériel/logiciels, avec de nombreuses voies de formation continue et la possibilité d’études supérieures après maturité professionnelle.

Le candidat idéal est bilingue ou multilingue, passionné par les TIC et orienté service client, prêt à apprendre et à évoluer dans un