Apprenti employé de commerce ou apprentie employée de commerce CFC

transports publics fribourgeois; Siebenzach; On-site; CHF 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Réductions sur abonnements

Avantages partenaires

Job summary

transports publics fribourgeois propose une formation en apprentissage de 3 ans à Givisiez, débutant le 1er août 2027. Vous alternerez travail administratif et cours professionnels, 3 jours par semaine sur place et 1 à 2 jours en formation.

Vous explorerez différents services (administration, ressources humaines, finances, achats, communication) et contribuerez à la mobilité de millions de voyageurs chaque année, avec un encadrement par des formateur·rices et un accès à SAP.

Qualifications

• Fin d'études obligatoires terminée et réussite.
• Intérêt pour le secteur des transports publics.
• Maîtrise du français et sens du service.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
• Goût pour le travail administratif et la réception/traitement des courriers.

Responsibilities

• Réceptionner et trier le courrier, le distribuer.
• Répondre au téléphone et traiter les demandes des interlocuteur·rices.
• Assurer l'accueil des client·es à la réception.
• Effectuer le traitement des commandes et rédiger divers documents.
• Assurer la production de différents types d'abonnements et conseiller la clientèle.
• Vendre des titres de transport aux points de vente.
• Gérer les documents comptables et les paiements.
• Gérer les sinistres des véhicules et dossiers associés.

Skills

Français courant

Accueil client

Organisation

Rigueur

Informatique de bureau

Education

Fin d'études obligatoires terminée

Tools

SAP

Job description

De quoi un bus ou un train ont-ils besoin pour se déplacer ? D'électricité, d'hydrogène, ou de carburant, certes. Mais surtout de toi et des 1'500 autres collaborateur·ries des TPF !

Ton apprentissage au sein des TPF est l'occasion rêvée de découvrir les coulisses des transports publics. Dans le cadre de ton cursus de 3 ans, tu auras l'occasion d'explorer différents services de l'entreprise (administration, ressources humaines, finances, achats, communication,…) et contribueras toi aussi à la mobilité de millions de voyageur·ses chaque année sur tout le réseau TPF.

Tu travailleras 3 jours par semaine au sein de notre entreprise et suivras des cours professionnels à raison d'1 ou 2 jours par semaine.

Nous t'offrons une formation de qualité et variée, encadrée par des formateur·rices professionnel·les, présentes et à l'écoute tout au long de ton parcours. Tu auras également l'occasion de te familiariser avec l'environnement SAP.

Te reconnais-tu dans ce qui suit ?

• Tu viens de terminer ta scolarité obligatoire avec succès
• Tu as l'intérêt pour le secteur des transports publics
• Tu possèdes une excellente maîtrise du français
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques
• Tu aimes le travail administratif, es sociable, fais preuve de rigueur, t’organises bien et es à l’aise avec les outils informatiques

Ces missions t'inspirent-elles ?

• Tu réceptionnes, tries et distribues le courrier
• Tu réponds au téléphone et traites les demandes des interlocuteur·rices
• Tu assures l'accueil des client·es à la réception
• Tu effectues le traitement des commandes
• Tu rédiges divers documents à l'aide de logiciels informatiques
• Tu assures la production de différents types d'abonnements
• Tu conseilles la clientèle et vends des titres de transport aux points de vente
• Tu assures diverses tâches de gestion financière (traitement des factures, gestion de divers documents comptables, etc.)
• Tu assures la gestion des sinistres des véhicules

Nous t'offrons

• Un environnement de travail moderne
• Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
• De nombreux avantages auprès de différents partenaires
• Un restaurant d'entreprise

Lieu de travail : Givisiez

Entrée en fonction : 1er août 2027

Ta personne de référence en cas de question : Line Bangerter - [phone]