Apprenti·e IT (CFC Exploitation et Infrastructure)

FNZ; Genf; Vor Ort; CHF 13.392 - 17.856; Vollzeit

Zusammenfassung

FNZ Genève propose un apprentissage en informatique (CFC Exploitation et Infrastructure) destiné à former un spécialiste capable d’assurer le support, l’installation et la maintenance des postes, et de contribuer aux environnements Microsoft 365, Active Directory et Azure.

Vous travaillerez au sein d’une équipe IT, avec un plan de formation structuré et l’accompagnement nécessaire pour gagner en autonomie sur des tâches et des projets internes.

Qualifikationen

• Diplôme de fin de scolarité (Niveau secondaire II).
• Intérêt confirmé pour l’informatique et les infrastructures.
• Bon raisonnement logique et capacité d’analyse.
• Motivation à s’investir dans une formation exigeante et structurée.
• Attitude professionnelle et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Aufgaben

• Support informatique aux utilisateurs (dépannage, incidents et demandes).
• Installation, configuration et maintenance de postes Windows et périphériques.
• Conduite d’opérations liées à Microsoft 365, Active Directory et Azure.
• Participation à la gestion et exploitation de serveurs et services d’infrastructure.
• Initiation et montée en autonomie sur les infrastructures réseau et la sécurité.
• Rédaction et mise à jour de documentation technique et guides utilisateurs.
• Participation à des projets IT internes et à l’amélioration continue des services.

Kenntnisse

Informatique

Infrastructures

Environnements techniques

Raisonnement logique

Analyse

Esprit d'équipe

Communication

Français courant

Anglais (bonnes connaissances)

Ausbildung

Diplôme de fin de scolarité (Niveau secondaire II)

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Azure

Jobbeschreibung

Apprenti·e en Informatique (CFC Exploitation et Infrastructure)

Ce que tu vas apprendre

• Support informatique aux utilisateurs (dépannage, gestion des incidents et demandes, support sur site et à distance)
• Installation, configuration et maintenance de postes de travail Windows et de périphériques
• Participation aux opérations liées aux environnements Microsoft 365, Active Directory / Entra ID et Azure
• Contribution à la gestion et à l’exploitation de serveurs (serveurs de fichiers, services d’infrastructure)
• Initiation aux infrastructures réseau et aux principes de connectivité et de sécurité
• Application des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de protection des données
• Participation aux mises à jour systèmes et logicielles
• Utilisation de processus structurés inspirés des méthodes ITIL (gestion des incidents, changements, documentation)
• Rédaction et mise à jour de documentation technique et de guides utilisateurs
• Participation à des projets IT internes et à l’amélioration continue des services
• Montée progressive en autonomie sur des tâches et standardisées

Ce que nous recherchons

• Diplôme de fin de scolarité (niveau secondaire II)
• Intérêt confirmé pour l’informatique, les infrastructures et les environnements techniques professionnels
• Bon raisonnement logique et capacité d’analyse
• Motivation à s’investir dans une formation exigeante et structurée
• Attitude professionnelle, sens des responsabilités et rigueur
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et respectueuse
• Français courant et bonnes connaissances de l’anglais (environnement international)

Ce que nous offrons

• Une formation complète et encadrée au sein d’une équipe IT expérimentée
• Une exposition à des environnements techniques modernes (Microsoft, Azure, sécurité, exploitation IT)
• Un cadre de travail professionnel, structuré et orienté qualité de service
• Un accompagnement progressif favorisant l’autonomie et la montée en compétences
• Une base solide pour une carrière future dans l’informatique d’infrastructure et d’exploitation

Candidature

Merci de nous transmettre un dossier de candidature complet comprenant :

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Bulletins scolaires des 3 dernières années

Documents complémentaires appréciés : lettres de recommandation, rapports de stage, eventuels certificats, GRI.