Applikationsmanagerin / Applikationsmanager

Transgourmet/Prodega Schweiz; Bern; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Transgourmet Schweiz AG sucht eine/n IT-Anwendungsbetreuer/in zur Sicherstellung des Betriebs der hauseigenen ERP-Applikation und deren angebundene Systeme für den Abhol- und Belieferungsgroßhandel.

Sie bearbeiten Störungen, erstellen Tickets in Jira/Confluence, unterstützen Fachabteilungen, koordinieren 1st Level Support und Applikationsentwicklung und übernehmen gelegentliche Pikettdienst- und Wartungseinsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit mehrjähriger IT-Erfahrung.
• Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen und zugehörigen Prozessen.
• Fundierte SQL- und Datenbankkenntnisse.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohes Prozessverständnis.

Responsibilities

• Den Betrieb und die Überwachung der firmeneigenen ERP-Applikation sowie angrenzender Systeme sicherstellen.
• Applikationen und Prozesse für Abhol- und Belieferungsgroßhandel betreuen.
• Störungen analysieren, beheben, dokumentieren und weiterleiten.
• Tickets und Dokumentationen in Jira und Confluence erstellen/bearbeiten.
• Personen in Applikations- und Prozesshandhabung beraten und unterstützen.
• Koordination der Aufgaben zwischen 1st Level Support und Applikationsentwicklung sicherstellen.
• Datenbereinigungsarbeiten und Massenmutationen im Stammdatenbereich durchführen.
• Berichte und Checklisten für Fachabteilungen und IT erstellen.
• Projekte mit Expertenwissen unterstützen.
• Bereitschaft für Pikettdienst und Wartungsarbeiten außerhalb der normalen Arbeitszeiten.

Skills

SQL

Datenbankkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeiten Deutsch

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Jira

Confluence

ERP-Systeme

Job description

Arbeiten, wo das Leben passiert

Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Transgourmet Schweiz AG gehört zur internationalen Transgourmet-Gruppe. Das Unternehmen ist führend im Schweizer Belieferungs- und Abholgrosshandel und zählt rund 2'100 Mitarbeitende sowie 100'000 Kunden (Restaurants, Hotels, Kantinen, Heime und Spitäler sowie Detailhandel).

Pensum

100%

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Du stellst den Betrieb und die Überwachung der von Transgourmet selbst entwickelten ERP-Applikation und deren angebundenen Systeme sicher
• Die Applikationen und Prozesse umfassen sowohl den Abhol- als auch den Belieferungsgrosshandel
• Du bearbeitest Störungen und Fehler in den relevanten Applikationen (Analyse, Behebung, Dokumentation, Weiterleitung)
• Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence
• Du berätst und unterstützt Personen in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
• Du stellst die Koordination der Aufgaben zwischen 1st Level Support und Applikationsentwicklung sicher
• Du führst routinemässige Datenbereinigungsarbeiten und Massenmutationen im Bereich Stammdaten durch
• Du erstellst Reports und Checklisten für Fachabteilungen und IT (SQL)
• Du unterstützt Projekte mit deiner Expertise
• Du bist bereit Pikettdienst und Wartungsarbeiten ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger/in mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
• Du hast Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen und den darin abgebildeten Prozessen
• Von Vorteil ist es, wenn du die spezifischen Anforderungen im (Lebensmittel-)Grosshandel gut kennst.
• Du hast fundierte SQL und Datenbank Kenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohes Prozessverständnis
• Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig
• Du bist flexibel in den Arbeitszeiten um den Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit abdecken zu können
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weiter Fremdsprachen FR/IT von Vorteil

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Transgourmet Schweiz AG

Corinne Friedli-Röthlisberger

HR Dienstleistungen