Applikationsmanager/-in

Central Compensation Office CCO; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%: Das Team betreut die zentrale Fachanwendung AKIS, führt Betrieb, Wartung und Updates durch und kommuniziert vorwiegend auf Deutsch mit internen/externalen Kunden. Sie verantworten Incident Management, 1st/2nd Level Support und unterstützen bei Anfragen zur Büroautomation.

Sie arbeiten eng mit IT-Teams zusammen, sammeln Fachanforderungen, leiten Lösungen an den Softwarelieferanten weiter und integrieren Know-how in Projekten.

Qualifikationen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit ausgewiesenem technischen Fachwissen
• fundierte Kenntnisse in MS SQL (Abfragen und Datenbankadministration) oder nachgewiesene praktische Erfahrung mit OpenShift/Kubernetes sind für diese Funktion zwingend
• Erfahrung in der Verwaltung und Wartung von Softwareanwendungen (AKIS) von Vorteil
• analytisches, vernetztes Denken sowie beratende, konzeptionelle und planerische Fähigkeiten
• sicherer Umgang mit M365 inkl. Power Plattform sowie Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und aktiven Auseinandersetzung mit neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz
• hohe Sozialkompetenz/Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
• Kenntnisse oder praktische Erfahrung in DevOps und/oder Informationssicherheit von Vorteil
• sehr gute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen

Aufgaben

• den Betrieb, die Wartung und die fachlich-technische Betreuung der zentralen Fachanwendung AKIS sicherstellen und pflegen sowie die AKIS-Online-Hilfe aktualisieren
• die anwendungsbezogene Kommunikation mit internen und externen Kunden wahrnehmen, vorwiegend in deutscher Sprache
• Incident Management sowie 1st und 2nd Level Support sicherstellen, Störungen analysieren und nachhaltig beheben
• kompetente Unterstützung der Benutzenden bei Anfragen und Anliegen zur Büroautomation, vorwiegend in deutscher Sprache, bieten
• Fachanforderungen aufnehmen, Anwendungen weiterentwickeln, Lösungskonzepte erstellen und an den Softwarelieferanten weiterleiten sowie Know-how in Projekten einbringen
• Bei Spezifikation, Tests und Rollouts von applikatorischen Releases mitarbeiten

Kenntnisse

Incident Management

1st/2nd Level Support

Kundenkommunikation

AKIS Systembetreuung

Anforderungsaufnahme

DevOps

M365 Power Platform

OpenShift/Kubernetes

Ausbildung

Informatikabschluss (Bachelor/Master)

Tools

OpenShift

Kubernetes

MS SQL

M365 Power Platform

Jobbeschreibung

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%

Diesen Beitrag können Sie leisten

• den Betrieb, die Wartung und die fachlich-technische Betreuung der zentralen Fachanwendung AKIS sicherstellen und pflegen sowie die AKIS-Online-Hilfe aktualisieren
• die anwendungsbezogene Kommunikation mit internen und externen Kunden wahrnehmen, vorwiegend in deutscher Sprache
• Incident Management sowie 1st und 2nd Level Support sicherstellen, Störungen analysieren und nachhaltig beheben
• kompetente Unterstützung der Benutzenden bei Anfragen und Anliegen zur Büroautomation, vorwiegend in deutscher Sprache, bieten
• Fachanforderungen aufnehmen, Anwendungen weiterentwickeln, Lösungskonzepte erstellen und an den Softwarelieferanten weiterleiten sowie Know-how in Projekten einbringen
• Bei Spezifikation, Tests und Rollouts von applikatorischen Releases mitarbeiten

Das macht Sie einzigartig

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit ausgewiesenem technischen Fachwissen
• fundierte Kenntnisse in MS SQL (Abfragen und Datenbankadministration) oder nachgewiesene praktische Erfahrung mit OpenShift/Kubernetes sind für diese Funktion zwingend
• Erfahrung in der Verwaltung und Wartung von Softwareanwendungen (AKIS) von Vorteil
• analytisches, vernetztes Denken sowie beratende, konzeptionelle und planerische Fähigkeiten
• sicherer Umgang mit M365 inkl. Power Plattform sowie Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und aktiven Auseinandersetzung mit neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz
• hohe Sozialkompetenz/Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
• Kenntnisse oder praktische Erfahrung in DevOps und/oder Informationssicherheit von Vorteil
• sehr gute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen

Auf den Punkt gebracht

Wir betreiben im Umfeld der 1. Säule ein zentrales Fachsystem und suchen eine technisch versierte Person, die dieses System im Betrieb aktiv mitträgt, stabil hält und kontinuierlich weiterentwickelt. Wenn Sie Freude daran haben, fachliche, technische und betriebliche Zusammenhänge zu verbinden, Daten und Fehlerbilder zu analysieren und eine geschäftskritische Fachanwendung (AKIS) zuverlässig zu betreuen, sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit im Umfeld der Sozialversicherungen, bei der Sie einen direkten Beitrag für die Gesellschaft leisten. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum sowie moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsformen. Sie arbeiten in einem engagierten und fachlich starken Team und haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Wir – die Eidgenössische Ausgleichskasse – sind der verlässliche Sozialversicherungspartner für die gesamte Bundesverwaltung sowie bundesnahe Institutionen und schaffen Mehrwert mit national anerkannter Fach- und IT-Kompetenz. Wir sind als innovative Abteilung der Zentralen Ausgleichsstelle ZAS bestens vernetzt und agieren als Durchführungsorgan für die 1. Säule (AHV/IV/EO) sowie die Familienzulagen weitgehend autonom am Standort Bern.

Fragen zur Stelle

Eveline Kalensky
Leiterin IT [phone]

Fragen zur Bewerbung

Tina Enggist
HR Business Partner [phone]