Airport Assistant (m/w/d) 50-80% - Zurich Airport

Bucher Travel Inc.; Dierikon; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen am Flughafen sucht einen engagierten Airport Assistant in Zürich. In dieser Rolle begrüßen Sie amerikanische Gäste, koordinieren Transfers und gewährleisten einen reibungslosen Service. Die Anforderungen umfassen hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Flexible Arbeitszeiten von 6:00 bis 14:00 Uhr sind erforderlich. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen.

Leistungen

Freikarten von touristischen Partnerbetrieben

Attraktive Arbeitsbedingungen

Angenehmes Betriebsklima

Qualifikationen

• Erfahrung in der Reisebranche oder im Tourismus ist von Vorteil.
• Bist bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Flughafenerfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßen und betreuen amerikanische Gäste am Flughafen.
• Überprüfen von Ankunfts- und Abflugdaten für Transfers.
• Koordinieren mit Driving Hosts für reibungslose Übergaben.
• Abstimmung mit dem Hauptoffice bei Änderungen.
• Qualitätsüberwachung des Services am Flughafen.

Kenntnisse

Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Organisationstalent

Freundliches, professionelles Auftreten

Flexibilität und Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Standort: Flughafen Zürich

Arbeitszeiten: Flexible Einsätze im Zeitraum von 6:00 – 14:00 Uhr, jeweils 4-8 Stunden abhängig von den Flugankünften

Anstellungsart: April bis Dezember

Deine Rolle

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Airport Assistant, die unsere amerikanischen Gäste herzlich willkommen heißt und sicherstellt, dass deren Reiseerlebnis am Flughafen Zürich reibungslos beginnt bzw. endet. Du übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen unseren Tour Operators, den Driving Hosts und unserem Hauptoffice.

Deine Hauptaufgaben

• Du begrüsst und betreust oder verabschiedest unsere amerikanischen Gäste bei Ankunft (Arrivals) und Abflug (Departures) am Flughafen Zürich.
• Du überprüfst die Ankunfts- und Abflugdaten, um zeitgerechte Abholungen und Transfers zu gewährleisten.
• Du koordinierst und kommunizierst mit den Driving Hosts, um die Übergabe bzw. Übernahme der Gäste reibungslos zu gestalten.
• Du stimmst dich mit dem Hauptoffice bei Änderungen oder unvorhergesehenen Ereignissen ab.
• Du übernimmst die Qualitätsüberwachung am Flughafen in Bezug auf die Abläufe unserer Fahrer und Transportpartner, um einen professionellen und reibungslosen Service sicherzustellen.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen, idealerweise in der Reisebranche oder im Tourismus.
• Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Wort / Schrift – zwingend!) und Deutsch.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du hast ein freundliches, professionelles Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du bist flexibel und zuverlässig, insbesondere in den frühen Morgenstunden.
• Du bist bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Du reist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln an oder bist mobil, ein Parkplatz beim Flughafen steht dir zur Verfügung.
• Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Flexibilität zählen zu deiner Persönlichkeit.
• Flughafenerfahrung von Vorteil.

Wir Bieten Dir

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und motivierten Teams zu werden.
• Attraktive Arbeitsbedingungen und ein angenehmes Betriebsklima.
• Eine fundierte Einarbeitung und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
• Freikarten von touristischen Partnerbetrieben (Bergbahnen, Schiffsbetriebe).