After Sales Technician

jobcourier.ch; Lugano; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parcheggio

Ambiente inclusivo e dinamico

Retribuzione commisurata all'esperieza

Zusammenfassung

Adecco è in cerca di un tecnico assistenza in ambito elettrico/elettronico per interventi presso clienti in Svizzera, con focus su elettronica di potenza e sistemi UPS/inverter. Requisiti: diploma o laurea in ambito elettrico/elettronico, inglese minimo B2 e disponibilità a trasferte; conoscenza della documentazione tecnica e schemi elettrici.

Ruolo: assistenza tecnica onsite, analisi guasti, gestione ordini di ricambi e spedizioni, collaborazione con R&D e ingegneria, rispetto degli standard di

Qualifikationen

• Diploma o Laurea in ambito Elettrico/Elettronico.
• Esperienza in elettronica di potenza o sistemi UPS/inverter.
• Assistenza tecnica al cliente.
• Capacità di lettura di documentazione tecnica e schemi elettrici.
• Inglese minimo B2; tedesco sarà un plus.
• Disponibilità a trasferte.

Aufgaben

• Assistenza tecnica al cliente in loco e risoluzione di problemi.
• Documentazione e registrazione delle attività di supporto.
• Collaborazione con R&D e ingegneria per risoluzione problemi.
• Gestione ordini di ricambi e relative spedizioni.
• Supporto al cliente nell'uso e manutenzione dei prodotti.
• Analisi di problemi ricorrenti per miglioramenti.
• Mantieni relazioni con i clienti e assicurare soddisfazione.
• Conformità agli standard di sicurezza e qualità.

Kenntnisse

Problem solving

Comunicazione efficace

Lavoro in team

Gestione dello stress

Autonomia

Ausbildung

Diploma o Laurea in ambito Elettrico/Elettronico

Tools

Oscilloscope

Multimetro

Jobbeschreibung

Adecco

Sei in possesso di Diploma o Laurea in ambito elettrico/elettronico, e hai esperienza pregressa nel settore dell'elettronica di potenza o dei sistemi UPS, in un ruolo di assistenza tecnica?

Hai ottima conoscenza della lingua inglese e sei disponibile ad effettuare trasferte?

Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!

Responsabilità

• Assistenza tecnica al cliente in loco e risoluzione rapida ed efficace delle problematiche
• Documentazione e registrazione delle attività di supporto
• Collaborazione con i team R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi
• Gestione degli ordini di parti di ricambio, e della relativa spedizione
• Supporto al cliente nell'uso corretto e nella manutenzione dei prodotti
• Analisi dei problemi ricorrenti in ottica di miglioramento
• Mantenimento di relazioni solide con i clienti e costruzione di un rapporto di fiducia per garantirne la soddisfazione
• Assicurazione della conformità agli standard di sicurezza e qualità

Il tuo profilo

• Diploma o Laurea in ambito Elettrico/Elettronico
• Esperienza pregressa nel settore dell'elettronica di potenza o dei sistemi UPS/inverter
• Esperienza in un ruolo di assistenza tecnica al cliente
• Capacità di utilizzo degli strumenti di misura (oscilloscopio, multimetro, ?)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2 certificato); la conoscenza del tedesco costituirà un plus
• Capacità di lettura della documentazione tecnica e degli schemi elettrici
• Disponibilità ad effettuare trasferte
• Eccellenti capacità di problem solving
• Comunicazione efficace e gestione dello stress
• Autonomia e capacità di gestire le priorità
• Mentalità orientata al cliente
• Ottime capacità di lavoro in team e relazionali

Vantaggi

• Retribuzione commisurata all'esperienza
• Elevato grado di autonomia e fiducia
• Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico
• Parcheggio
• Attenzione al benessere del dipendente

Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).