Administrateur / Technicien Réseau

API S.A.; Lausanne; On-site; CHF 100,000 - 123,000; Full time

Job summary

API S.A. à Lausanne recherche un Administrateur / Technicien Réseaux-Télécoms (N2) en mission temporaire à 100%.

Le démarrage est prévu pour le 19 octobre 2026 pour une durée initiale de 3 mois (renouvelable), couvrant l’exploitation et le support multi-domaines, avec des responsabilités sur Cisco, DDI et les pare-feux Fortinet. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d’expérience et maîtrise Jira et EasyVista, et parle couramment le français.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou réseaux.

Responsibilities

• Servir de point d'entrée opérationnel pour incidents et requêtes réseau transmis par le support N1.
• Analyser, qualifier, prioriser et résoudre le backlog de tickets multi-domaines.
• Assurer une interface fluide et transverse entre le Helpdesk, les utilisateurs finaux et les ingénieurs réseau N3.
• Intervenir sur les équipements de commutation et de routage Cisco.
• Administrer les services DDI (DNS, DHCP et IPAM) via EfficientIP.
• Gérer les accès et le contrôle de conformité réseau via la solution NAC Cisco ISE.
• Maintenir opérationnel et dépanner la couverture Wi‑Fi Aruba.
• Réaliser les actions de support de premier et second niveau sur les pare-feux Fortinet.
• Rédiger des procédures techniques claires et alimenter la base de connaissances pour documenter les résolutions.

Job description

Pourquoi choisir API ?

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Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu’un suivi rigoureux.

Administrateur / Technicien Réseau

Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un Administrateur / Technicien Réseaux-Télécoms (N2) à 100% pour notre client à Lausanne.

Le démarrage est prévu pour le 19 octobre 2026 pour une durée initiale de 3 mois (jusqu'au 31 janvier 2027), potentiellement renouvelable.

Rôle:

• Servir de point d'entrée opérationnel pour l'ensemble des incidents et requêtes réseau transmis par le support N1.


• Analyser, qualifier, prioriser et résoudre le backlog de tickets multi-domaines.


• Assurer une interface fluide et transverse entre le Helpdesk, les utilisateurs finaux et les ingénieurs réseau N3.


• Intervenir au quotidien sur les équipements de commutation et de routage Cisco.


• Administrer les services DDI au niveau DNS, DHCP et IPAM via EfficientIP.


• Gérer les accès et le contrôle de conformité réseau à travers la solution NAC Cisco ISE.


• Prendre en charge le maintien opérationnel et le dépannage de la couverture Wi‑Fi Aruba.


• Réaliser les actions de support de premier et second niveau sur les pare-feux Fortinet.


• Rédiger des procédures techniques claires et alimenter la base de connaissances pour documenter les résolutions.

Profil recherché:

• Formation supérieure en informatique ou réseaux (CFC, Brevet fédéral, diplôme ES ou titre équivalent).


• Expérience probante de 4 ans minimum sur un poste similaire d'administrateur réseau d'exploitation ou de technicien réseau N2.


• Solide socle de compétences sur les environnements réseau Cisco (LAN/WAN).


• Maîtrise ou pratique concrète des solutions Cisco ISE, EfficientIP, Aruba Wi‑Fi et Fortinet.


• Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL et utilisation courante d'outils ITSM comme EasyVista ou Jira.


• Esprit d'analyse, autonomie et rigueur pour prioriser un volume important de sollicitations.


• Excellent relationnel, sens du service et parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.