Abteilungsleiter:in Studentische Dienste (m/w/d)

Immigration Policy Lab; Zürich; Vor Ort; CHF 90’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungseinrichtung in Zürich sucht eine:n Abteilungsleiter:in Studentische Dienste. In dieser leitenden Position übernehmen Sie die fachliche und personelle Führung von 27 Mitarbeitenden und entwickeln die Beratungsdienste für Studierende weiter. Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) sowie mehrjährige Führungserfahrung sind erforderlich. Sie sollten ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der Planung von Projekten mitbringen. Die Stelle bietet ein spannendes Arbeitsumfeld und fortschrittliche Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Verantwortungsvolle Position

Spannendes, dynamisches Arbeitsumfeld

Vielfältige Aufgaben

Fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes universitäres Hochschulstudium (Masterabschluss).
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, vorzugsweise auch über mehrere Stufen.
• Profunde Kenntnisse der Schweizer Bildungslandschaft.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung der Abteilung mit 27 Mitarbeitenden.
• Überprüfung und Weiterentwicklung der Angebote sowie strategische Planung.
• Vertretung der Abteilung in diversen Gremien.

Kenntnisse

Teamführung

Kommunikationskompetenz

Projektmanagement

Beratungs- und Coachingthemen

Deutsch (C2)

Englisch (gut)

Ausbildung

Masterabschluss

Jobbeschreibung

Abteilungsleiter:in Studentische Dienste (m/w/d)

90%-100%, Zürich, unbefristet

Die Abteilung Studentische Dienste / Student Services ist im Bereich des Rektors angesiedelt und bietet für Studierende und Studieninteressierte ein breites Spektrum an Beratungs- und Unterstützungs-Dienstleistungen an. Dazu gehören im Wesentlichen:

• Ein allgemeines Beratungs- und Coachingangebot für studienrelevante Themen
• Hilfe bei finanziellen Fragestellungen, inkl. die Vergabe von Stipendien
• Unterstützung bei Themen im Bereich Wohnen
• Orientierung für Studieninteressierte in Form von diversen Anlässen

Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir per 1. August 2026 eine:n neue:n Leiter:in für diese verantwortungsvolle Aufgabe.

Stellenbeschreibung

• In dieser anspruchsvollen Funktion übernehmen Sie die fachliche und personelle Führung der Abteilung mit insgesamt 27 Mitarbeitenden. Diese verteilen sich auf die vier Bereiche Beratungs- und Coachingzentrum, Studienorientierung, Studienfinanzierung und Housing Office.
• Personelle Führung: Kommunikation und Informationsfluss innerhalb der Abteilung sicherstellen, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Planung und Organisationsentwicklung
• Fachliche Führung: Laufende Überprüfung und Weiterentwicklung der Angebote, Budgetverantwortung, strategische Planung
• Vertretung der Abteilung und des Rektorats in diversen ETH‑internen und externen Gremien
• Mitgestaltung des Studien- und Lehrbetriebs zusammen mit den Verantwortlichen innerhalb des Rektorats

Interessiert Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Arbeitsgruppen? Denken Sie kundenorientiert und können sich in einer komplexen Organisation gut vernetzen?

Profil

• Abgeschlossenes universitäres Hochschulstudium (Masterabschluss)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, vorzugsweise auch über mehrere Stufen
• Profunde Kenntnisse der Schweizer Bildungslandschaft
• Affinität zu unterschiedlichen Beratungs- und Coachingthemen
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von komplexen Projekten
• Deutsch auf Niveau Erstsprache (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Als Führungsperson treten Sie professionell auf, können sich gut organisieren und gestalten gerne die Rahmenbedingungen für Studium und Lehre mit. Sie sind durchsetzungsstark, empathisch und haben Freude an einem dynamischen Umfeld und der Arbeit mit jungen Menschen.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position
• Ein spannendes, dynamisches Arbeitsumfeld
• Eine vielfältige und sinnstiftende Aufgabe
• Fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Bei uns gestalten Sie aktiv mit, wie Studierende auf ihrem Weg zum Studienabschluss begleitet und unterstützt werden.

Diversität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig

Im Einklang mit unseren Werten unterstützt die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir fördern Chancengleichheit, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits‑ und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller Mitarbeitenden und Studierenden respektiert werden. Auf der Webseite zur Chancengleichheit und Vielfalt erfahren Sie, wie wir ein faires und offenes Umfeld sicherstellen, in dem sich alle entwickeln und entfalten können. Nachhaltigkeit ist für uns ein zentraler Wert – wir arbeiten konsequent an einer klimaneutralen Zukunft.

Neugierig? Sind wir auch.

Wir freuen uns auf Ihre Online‑Bewerbung mit den folgenden Unterlagen bis am 19.01.2026:

• Lebenslauf,
• Diplome
• Arbeitszeugnisse
• Kurzes Motivationsschreiben

Weitere Informationen über die Abteilung Studentische Dienste finden Sie auf der Webseite Studentische Dienste (StS). Für Auskünfte steht Ihnen Natalie Widmer, HR Beratung, [e-mail], ab 06.01.2026 gerne zur Verfügung (keine Bewerbungen).

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Online‑Bewerbungsportal. Bewerbungen per E‑Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Gerne weisen wir darauf hin, dass die Vorselektion durch die verantwortlichen Rekrutierenden und nicht durch künstliche Intelligenz durchgeführt wird.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich.

Über die ETH Zürich

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch‑naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30'000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.