Customer Care Representative jobs in Canada

Job Title : GE Appliances Field Sales Representative

Location : Quebec City & Surrounding Areas

Job Type : 28 Hours / week. Part-time, Travel Required

We\'re looking for a passionate and driven individual with a keen interest in sales & relationship management. You will play a key role in promoting brand awareness and building lasting connections with our clients. You will have the chance to showcase your expertise and knowledge, coaching and training diverse vendors, dealers, and retail outlet associates across a range of channels. We pride ourselves on our commitment to building and maintaining strong client relationships. As a Field Sales Representative, you will be responsible for developing and nurturing these connections, ensuring that our retail channels, dealers, and corporate clients are consistently satisfied with our exceptional services. If you\'re a proactive and ambitious individual with a proven track record of exceeding sales targets and building strong relationships, this is the perfect role for you. With the opportunity to work with a leading brand and a team of industry experts, there is no limit to what you can achieve in this exciting and rewarding role. So why wait? Apply now and take your sales career to the next level!

• Manage day-to-day client liaison at a retail level
• Foster strong relationships with retailers
• Provide coaching to Sales Representatives
• Train Retailer Staff
• Conduct pre-scheduled training sessions weekly
• Provide Sales Aids at locations weekly
• Gather market analysis and report market trends of how the product is perceived in the market
• Plan and facilitate training and launch meetings to ensure all client / retailer groups can demonstrate product knowledge and have necessary product knowledge and training
• Ensure stock levels of merchandise meet product demand and report back
• Support Marketing initiatives by maintaining direct contact with sales points in the market
• Resolve issues that affect brand integrity and brand presence
• Provide feedback to Regional Field Manager and client
• Support Go to Market planning and promotional activities in the field
• Set up promotional materials and support dealers via incentive events and programs
• Provide strategic input to help leverage the client brand
• Merchandising execution
• Training facilitation at trade show events as needed

• Fluent in English both written and verbal
• Excellent communication skills, written and verbal
• Demonstrated ability to learn and adapt to new technologies quickly
• Experience using various software programs and tools to streamline work processes
• Recent college / university graduate with a related field of studies is an asset
• Post-secondary degree / diploma in a related discipline
• Sales experience in home appliances is an asset
• Demonstrated experience in working within the Home Appliance sector
• Direct Appliance industry experience (Retail or Manufacturer) - asset, not mandatory
• Consumer electronics experience (Retail or Manufacturer)
• Previous formal training experience (instructor or trainer)
• Previous durable good or high-value retail Sales experience
• Outbound sales representative experience
• Experience as Field Sales Representative
• Prior success in training and motivating a sales team in meeting or exceeding performance objectives
• Available to travel within the market. (Must love being on the road)

Note: If you are a self-starter who is passionate about sales, wants to grow with one of the largest appliance brands in the world, and is willing to travel, we encourage you to apply for this exciting opportunity to join our team!

Titre du poste : Reprsentant des ventes sur le terrain

Entreprise : GE Appliances Canada

Lieu de travail : Quebec City et ses environs

Type d\'emploi : Temps partiel, Voyage requis

Heures de travail : 28h

Nous recherchons une personne passionnée et motivée ayant un intérêt marqué pour la vente et la gestion des relations. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion de la notoriété de la marque et l\'établissement de liens durables avec nos clients. Dans ce rôle, vous aurez l\'occasion de démontrer votre expertise et vos connaissances, en accompagnant et en formant divers vendeurs, concessionnaires et associés de points de vente à travers un grand nombre de réseaux.

Chez GE Appliances Canada, nous sommes fiers de notre engagement à établir et maintenir de solides relations avec nos clients. En tant que représentant des ventes sur le terrain, vous serez chargé de développer et d\entretenir ces relations, en veillant à ce que nos réseaux de vente au détail, nos concessionnaires et nos entreprises clientes soient constamment satisfaits de nos services exceptionnels.

Si vous êtes une personne proactive et ambitieuse, capable de dépasser les objectifs de vente et d\établir des relations solides, ce poste est fait pour vous. Avec l\'opportunité de travailler avec une marque de grande réputation et une équipe d\experts du secteur, il n\y a pas de limites à ce que vous pouvez accomplir dans ce rôle passionnant et gratifiant. Alors, pourquoi attendre ? Postulez dès maintenant et faites passer votre carrière de vendeur au niveau supérieur avec GE Appliances Canada !

• Gérer les relations quotidiennes avec les clients au niveau du commerce de détail
• Favoriser des relations solides avec les détaillants
• Encadrer les représentants des ventes
• Former le personnel des détaillants
• Organiser des sessions de formation hebdomadaires préprogrammées
• Fournir des aides à la vente sur les sites chaque semaine
• Recueillir des analyses de marché et rendre compte des tendances du marché sur la perception du produit
• Planifier et faciliter les réunions de formation et de lancement afin de s\'assurer que tous les groupes de clients / détaillants puissent démontrer leur connaissance du produit
• Veiller à ce que les niveaux de stock répondent à la demande
• Soutenir les initiatives de marketing en maintenant un contact direct avec les points de vente sur le marché
• Résoudre les problèmes qui affectent l\'intégrité et la présence de la marque
• Fournir un retour d\'information au directeur régional et GE Appliances Canada
• Soutenir la planification de la commercialisation et les activités promotionnelles sur le terrain
• Mettre en place du matériel promotionnel et soutenir les concessionnaires par des événements et des programmes d\'incitation
• Apporter une contribution stratégique pour tirer parti de la marque du client
• Exécution du merchandising
• Facilitation de la formation lors des salons professionnels

• Maîtrise de l\'anglais à l\'écrit et à l\'oral
• Excellentes aptitudes à la communication, tant à l\'écrit qu\'à l\'oral
• Capacité à apprendre et à s\'adapter rapidement aux nouvelles technologies
• Expérience dans l\'utilisation de divers logiciels et outils pour rationaliser les processus de travail
• Diplôme de collège ou d\'université dans un domaine pertinent est un atout
• Diplôme d\'études postsecondaires dans une discipline connexe
• Une expérience de vente d\'appareils électroménagers est un atout
• Expérience avérée dans le secteur de l\'électroménager
• Expérience directe dans le secteur de l\'électroménager (vente au détail ou fabricant) - atout, pas obligatoire
• Expérience dans le domaine de l\'électronique grand public (vente au détail ou fabricant)
• Expérience de formation formelle (instructeur ou formateur)
• Expérience de la vente au détail de biens durables ou de grande valeur
• Expérience en tant que représentant des ventes sortantes
• Expérience en tant que représentant commercial sur le terrain
• Expérience réussie dans la formation et la motivation d\'une équipe de vente pour atteindre ou dépasser les objectifs
• Disponible pour voyager sur le territoire

Note: Si vous êtes une personne autonome, passionnée par la vente, désireuse d\évoluer au sein de l\une des plus grandes marques d\appareils électroménagers au monde et prête à voyager, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante de rejoindre notre équipe chez GE Appliances.

Veuillez noter: ce poste est affiché en anglais et en français afin de refléter les deux langues du groupe.