Ventes internes - Hydraulique

Wainbee; Boucherville; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Wainbee, fournisseur de pièces et solutions hydrauliques, recherche une personne passionnée par les défis techniques et le contact client. Vous aiderez les clients à trouver rapidement les pièces nécessaires et participerez au dépannage et au conseil technique, tout en assurant un service personnalisé.

Vous écoutez, analysez et proposez des solutions efficaces pour remettre en marche les équipements, que ce soit par téléphone ou sur site, afin de garantir la satisfaction des clients et la

Qualifications

• Bonne capacité à écouter et comprendre les besoins du client.
• Aisance à diagnostiquer des problématiques hydrauliques et techniques.
• Aisance à discuter les options et à guider le client vers la bonne pièce.

Responsibilities

• Réceptionner les demandes de pièces et vérifier la disponibilité en stock.
• Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées.
• Guider les clients par téléphone ou en face à face et assurer un suivi jusqu’à résolution.
• Contribuer à l’avancement des commandes et à la satisfaction client.

Skills

Écoute client

Analyse de problème

Connaissance hydraulique

Communication écrite et orale

Job description

T’aimes les défis techniques et le contact humain?

On a un emploi pour toi.

Ton rôle, c’est de trouver la bonne pièce pour régler le bon problème. Tu écoutes, tu analyses, tu trouves la bonne pièce et tu fais avancer les choses.

Tes journées peuvent ressembler à ça :

• Un fermier dont le tracteur est en panne et qui a besoin d’une pompe, d’un boyau ou d’un vérin hydraulique.
• Un directeur d’usine dont une machine de production est arrêtée à cause d’un problème hydraulique.
• Un entrepreneur en excavation qui a besoin d’une pièce pour remettre sa pelle mécanique en marche, et vite.
• Ou encore un responsable de maintenance qui cherche une solution pour remettre son équipement en fonction.

Les demandes vont du simple “as-tu cette pièce en stock?" au troubleshooting technique au téléphone où il faut poser les bonnes questions, analyser le problème et trouver la solution.

Si les défis techniques, les clients et l’hydraulique t’intéressent, on veut te parler.