Vendeur interne et comptoir / Inside Salesperson-EN

Guillevin; Drummondville; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Ressources santé 24/7

REER & CELI

Bourses d'études

Bornes de recharge

Récompense des années de service

Job summary

Guillevin, acteur majeur dans le secteur énergétique au Canada, recherche un Vendeur interne et comptoir à Drummondville. Vous assurerez les ventes internes et le service au comptoir auprès d’une clientèle locale et stable, avec des produits de haute qualité.

Jour après jour, vous accueillerez les clients, répondrez à leurs besoins, préparerez les commandes et optimiserez les ventes tout en maintenant un comptoir attractif et une expérience client exemplaire.

Qualifications

• Expérience en vente B2B, service à la clientèle ou vente.
• Personne dynamique et avenante, orientée client.
• Excellentes aptitudes en communication et service.
• Fiable, organisée, débrouillarde, capable de gérer plusieurs priorités.
• Capacité à trouver des solutions rapidement.
• Bonnes aptitudes informatiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients au comptoir et traiter les paiements.
• Gérer les demandes provenant de diverses sources (courriel, téléphone et comptoir).
• Conseiller les clients et recommander des produits.
• Effectuer les suivis et assurer une expérience client de qualité.
• Maximiser les ventes par des solutions complémentaires.
• Collaborer avec les représentants, l’entrepôt et l’équipe.
• Maintenir le comptoir propre et organisé.
• Participer au soutien à l’entrepôt si nécessaire.
• Mettre à jour les connaissances sur les produits et promotions.
• Négocier des prix et conditions selon critères.

Skills

Vente B2B

Service clientèle

Communication

Organisation

Résolution de problèmes

Tools

CRM

POS

Logiciel ERP

Job description

Vendeur interne et comptoir / Inside Salesperson

Statut / Status

Regular, Full time

Emplacement / Location:

Drummondville, Quebec

Description Du Poste / Job Description

Ça t'intéresse?

• Horaire de jour : du lundi au vendredi.
• Clientèle commerciale stable et locale, produits fiables et de haute qualité.
• Poste polyvalent combinant les ventes internes et le service au comptoir.
• Possibilités d'avancement.

As-tu ce qu'on recherche?

• Expérience en vente B2B, en service à la clientèle ou en vente.
• Personne dynamique et avenante, plaçant la satisfaction client au cœur de ses décisions.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Personne fiable, organisée, débrouillarde et capable de gérer plusieurs priorités.
• Capacité à trouver rapidement des solutions et à rebondir face aux imprévus.
• Bonnes aptitudes informatiques.

Voici Une Journée Type

• Accueillir les clients au comptoir, répondre à leurs besoins, préparer les commandes et procéder au paiement.
• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone, ventes Web et comptoir).
• Conseiller les clients, répondre à leurs questions et recommander des produits alternatifs ou complémentaires selon leurs besoins.
• Effectuer les suivis nécessaires et assurer une expérience client de qualité à chacune des étapes.
• Maximiser les ventes en identifiant les occasions de proposer des produits complémentaires ou des solutions adaptées.
• Collaborer étroitement avec les représentants externes, l'entrepôt et les autres membres de l'équipe afin d'assurer un excellent service.
• Maintenir le comptoir propre, organisé et attrayant afin d'offrir une expérience client optimale.
• Participer, au besoin, à certaines tâches de soutien à l'entrepôt.
• Maintenir ses connaissances à jour sur les produits, les systèmes utilisés ainsi que les promotions en cours.
• Peut être appelé à négocier des prix et des conditions particulières avec les clients, selon les critères établis.

Interested?

• Daytime schedule: Monday to Friday.
• Stable, local commercial client base; reliable, high-quality products.
• Versatile role combining inside sales and counter service.
• Opportunities for advancement.

Do you have what we’re looking for?

• Experience in B2B sales, customer service, or general sales.
• Dynamic, approachable personality; puts customer satisfaction at the heart of every decision.
• Excellent communication and customer service skills.
• Reliable, organized, and resourceful; able to manage multiple priorities.
• Ability to find quick solutions and adapt to unexpected situations.
• Good computer skills.

Here’s What a Typical Day Looks Like

• Greet customers at the counter, address their needs, prepare orders, and process payments.
• Manage and prioritize customer requests from various channels (email, phone, web sales, and counter).
• Advise customers, answer questions, and recommend alternative or complementary products based on their needs.
• Handle necessary follow-ups and ensure a high-quality customer experience at every stage.
• Maximize sales by identifying opportunities to suggest complementary products or tailored solutions.
• Collaborate closely with outside sales reps, the warehouse team, and other colleagues to ensure excellent service.
• Keep the counter area clean, organized, and appealing to provide an optimal customer experience.
• Assist with warehouse support tasks as needed.
• Stay up to date on products, systems, and current promotions.
• May be required to negotiate prices and specific terms with customers based on established criteria.

#GICQC

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• Lieux de travail munis de bornes de recharge.
• Programme de reconnaissance des années de service.

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