TRAVAILLEUR/SE COMMUNAUTAIRE-COMMUNITY WORKER

Zohorecruit; Quebec; Hybrid; CAD 39,000 - 56,000; Full time

Job summary

Centre de santé Tulattavik de l'Ungava recherche un navigateu(r)se des services pour accompagner les usagers inuit et leur famille tout au long du parcours de soins. Le poste agit comme point de repère entre l'usager, sa famille et l'équipe de soins.

Vous accueillerez les usagers et faciliterez leur compréhension du parcours, des services proposés et des étapes de prise en charge, tout en soutenant la communication avec l'interprète et les professionnels.

Qualifications

• Être Inuit ou bénéficiaire de la Convention de la Baie James et du Nord québécois.
• Très bonne connaissance de la culture inuit et du contexte du Nunavik.
• Maîtrise de l'inuktitut requise.
• La connaissance de l'anglais est souhaitable, le français constitue un atout.
• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les usagers inuit et leur famille durant leur séjour.
• Aider les usagers à comprendre leur parcours de soins et les services disponibles.
• Faciliter la communication entre usagers, famille et équipe de soins sans remplacer l'interprète.
• Identifier les besoins ou préoccupations et les communiquer à l'équipe avec l'accord de l'usager.
• Aider les usagers à s'orienter dans les services et les référer si nécessaire.
• Contribuer à la continuité du parcours de soins, y compris hors communauté.
• Favoriser la participation des proches dans le parcours de soins.
• Collaborer avec les interprètes et les équipes cliniques.
• Apporter une compréhension des réalités culturelles et familiales impactant les soins.
• Participer à l'évaluation du projet et assurer la confidentialité.
• Exécuter toute autre fonction compatible avec le titre.

Skills

Inuktitut

Anglais

Culture inuit

Job description

Centre de santé Tulattavik de l'Ungava | TEMPS COMPLET - PERMANENT FULL TIME

• Numéro de l'affichage/Posting number 2026-217
• Numéro du poste/Position number 10000000955
• Date ouverte 04/10/2026
• Type d’emploi TEMPS COMPLET - PERMANENT FULL TIME
• Département/Department EXECUTIVE ADMINIST.-EXECUTIVE ADMINIST.
• Secteur d’activité Santé
• Priorité à l'interne/Internal priority 2026-10-04 au | to 2026-10-18
• État/Province Québec
• Salaire MINIMUM: 28.40$ - MAXIMUM: 40.92$

Description du poste

Fonctions Spécifiques/Specific functions

Dans le cadre du projet pilote du Département des soins hospitaliers et du déploiement de la sécurisation culturelle au CSTU, le navigateur ou la navigatrice de services pour les Inuit accompagne les usagers inuit et leur famille tout au long de leur parcours de soins. La personne agit comme point de repère stable entre l'usager, sa famille et l'équipe de soins.

• Accueillir et accompagner les usagers inuit et leur famille pendant leur séjour au Département des soins hospitaliers.
• Aider les usagers à comprendre leur parcours de soins, les services proposés et les différentes étapes de leur prise en charge.
• Faciliter la communication entre les usagers, leur famille et les membres de l'équipe de soins, sans remplacer l'interprète ni le personnel clinique.
• Identifier, avec l'usager, les besoins ou préoccupations pouvant influencer son expérience de soins et les communiquer à l'équipe lorsque requis et avec son accord.
• Aider les usagers à s'orienter dans les différents services du CSTU et, lorsque nécessaire, dans les services vers lesquels ils sont dirigés.
• Contribuer à la préparation et à la continuité du parcours lorsqu'un usager doit recevoir des services à l'extérieur de sa communauté ou du Nunavik.
• Favoriser la participation de la famille et des personnes significatives dans le parcours de soins, selon les souhaits de l'usager et les règles applicables.
• Collaborer avec les interprètes, les équipes cliniques, les services communautaires et les autres ressources concernées.
• Soutenir l'équipe dans sa compréhension des réalités culturelles, familiales et communautaires pouvant avoir une incidence sur l'expérience de soins.
• Identifier les obstacles rencontrés par les usagers et contribuer à l'amélioration des pratiques dans le cadre du projet pilote.
• Participer à la collecte d'information et à l'évaluation du projet pilote, dans le respect de la confidentialité des usagers.
• Accomplir toute autre fonction compatible avec le titre d'emploi.

As part of the Hospital Care Department pilot project and UTHC's implementation of cultural safety, the Inuit Services Navigator supports Inuit users and their families throughout their care journey. The Navigator serves as a consistent point of reference between the user, their family and the care team

• Welcome and support Inuit users and their families during their stay in the Hospital Care Department.
• Help users understand their care journey, available services and the different steps involved in their care.
• Facilitate communication between users, their families and members of the care team, without replacing the interpreter or clinical staff.
• Identify, with the user, needs or concerns that may affect the care experience and communicate them to the care team when appropriate and with the user's agreement.
• Help users navigate UTHC services and, when necessary, the services to which they are referred.
• Contribute to preparing and maintaining continuity of care when a user must receive services outside their community or outside Nunavik.
• Support the involvement of family members and significant persons in the care journey, according to the user's wishes and applicable rules.
• Collaborate with interpreters, clinical teams, community services and other relevant resources.
• Help the care team understand cultural, family and community realities that may influence the user's care experience.
• Identify barriers experienced by users and contribute to improving practices within the pilot project.
• Participate in information gathering and evaluation of the pilot project while respecting user confidentiality.
• Perform any other duties consistent with the job title.

Exigences spécifiques/Specific Requirements

• Être Inuit ou bénéficiaire de la Convention de la Baie James et du Nord québécois.
• Très bonne connaissance de la culture inuit, des réalités communautaires et du contexte social du Nunavik.
• Maîtrise de l'inuktitut requise.
• Capacité à communiquer en anglais; la connaissance du français constitue un atout.
• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à établir une relation de confiance avec les usagers, les familles et les équipes.
• Capacité à travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire.
• Discrétion et capacité à respecter les règles de confidentialité.
• Capacité à accompagner des personnes pouvant vivre des situations difficiles ou stressantes.
• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux du Nunavik, un atout.
• Expérience pertinente auprès de la population inuit ou dans le domaine de la santé et des services sociaux, un atout.

FORMATION ET PARCOURS INULIRIJI NUNAVIKLa personne retenue doit être inscrite ou s'engager à s'inscrire au parcours Inuliriji Nunavik dans une formation reconnue en intervention sociale. Le parcours peut mener à une attestation d'études collégiales en communication en relation d'aide, à un diplôme d'études collégiales en techniques de travail social ou à un baccalauréat en travail social. La personne retenue devra poursuivre, pendant son emploi, le parcours de formation convenu avec le CSTU. Be Inuit or a beneficiary of the James Bay and Northern Quebec Agreement. Very good knowledge of Inuit culture, community realities and the social context of Nunavik. Fluency in Inuktitut is required. Ability to communicate in English; knowledge of French is an asset. Strong interpersonal skills and ability to establish trusting relationships with users, families and staff. Ability to work as part of a multidisciplinary team. Discretion and ability to respect confidentiality requirements. Ability to support individuals experiencing difficult or stressful situations. Knowledge of Nunavik's health and social services network is an asset. Relevant experience with Inuit communities or in health and social services is an asset.

Note 1 : Tous les postes peuvent être sujets à un processus de sélection, incluant tests et entrevue(s).Note 2 : Les candidat(e)s bénéficiaires de la Convention de la Baie James et du Nord québécois recevront la priorité à compétences égales.Note 3: Toute personne recrutée au Québec à plus de 50 kilomètres de la localité où elle est appelée à exercer ses fonctions aura droit aux sorties annuelles et au logement fourni selon son statut. Logement à partager ou transit si requis.

• Les primes nordiques s'appliquent uniquement lorsque le port d'attache est dans un des villages nordiques, les montants de primes nordiques indiqués sont "sans dépendant".

Note 1 : All positions may be subject to a selection process, including tests and interviews.Note 2 : Candidates who are beneficiaries of the James Bay and Northern Quebec Agreement will be given priority when qualifications are equal.Note 3: Any person recruited in Quebec more than 50 kilometres from the locality in which she is called upon to perform her duties, will be granted annual trips and lodging unit as per status. Shared lodging or transit if necessary.

• Nordic premiums apply only when the home port is in one of the northern villages; the amounts of Nordic premiums indicated are "without dependents".