Tier 3 Medical Equipment Support Specialist | Customer Care

VOXDATA; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de soutien médical à Montréal recherche un Spécialiste du service à la clientèle pour répondre aux besoins en équipement des hôpitaux et cliniques. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience dans un environnement de centre d'appels et fera preuve de compétences exceptionnelles en communication et d'empathie. Ce poste offre un salaire de base à partir de 39 000 $ par an et d'excellents avantages sociaux.

Benefits

Assurances pour employés temps plein

Opportunités de croissance interne

Primes de recommandation

Programme de réduction pour employés

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans un centre d'appels ou un service client.
• Fluency in English or bilingualism (French and English).
• Capacité à travailler sous pression dans des situations critiques.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants des hôpitaux et cliniques.
• Ouvrir et suivre les demandes de service.
• Répondre aux questions des clients concernant le service.

Skills

Compétences de communication

Empathie

Organisation

Capacité multitâche

Tools

Siebel

Nuvolo

Job description

Une entreprise de soutien médical à Montréal recherche un Spécialiste du service à la clientèle pour répondre aux besoins en équipement des hôpitaux et cliniques. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience dans un environnement de centre d'appels et fera preuve de compétences exceptionnelles en communication et d'empathie. Ce poste offre un salaire de base à partir de 39 000 $ par an et d'excellents avantages sociaux.