Technologiste, Soutien client de la gestion de la configuration

Bombardier; Dorval; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie

Assurance dentaire

Régime d'épargne-retraite

Programme d'aide aux employés

Télésanté

Job summary

Bombardier, basé à Dorval, recherche un professionnel en maintenance aéronautique pour soutenir le service après-vente et les clients. Vous fournirez un soutien technique, planifierez les demandes clients et communiquerez clairement avec les parties prenantes, tout en respectant les normes élevées de qualité et les données techniques associées.

Maîtrise des systèmes aéronautiques et de SAP.Exige de bonnes compétences en anglais et en français, et disponibilité pour des quarts selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme collégial en maintenance d'aéronefs ou formation équivalente.
• Expérience 2 à 5 ans en maintenance aéronautique, opérations ou génie aérospatial.
• Bonnes compétences en communication et capacité à transmettre des notions techniques.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Soutenir la croissance du soutien client après-vente.
• Fournir un soutien technique, planifier et répondre aux demandes des clients.
• Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et adhérer aux normes de qualité.
• Comprendre les concepts d'ingénierie et interpréter dessins, devis et données techniques.
• Gérer les données des pièces et les attributs dans le maître d'articles SAP selon les données justificatives.
• Identifier les risques potentiels et recommander des mesures d'atténuation.

Skills

Communication

Bilingual EN/FR

Customer service

Teamwork

Education

Collège diplôme maintenance aéronautique

Tools

SAP

MS Office

Job description

Le cas échéant, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les forces armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est œuvrer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordant la priorité à la croissance et au perfectionnement de nos employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail s'accomplit lorsque l'on est libre d'être soi-même et de partager son expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Le bien-être de nos employés étant au cœur de nos priorités, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Soutenir la croissance du soutien client après-vente
• Fournir un soutien technique, planifier et répondre aux demandes des clients
• Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et accomplir votre travail selon des normes de qualité élevées
• Comprendre les concepts d'ingénierie et interpréter les dessins d'ingénierie, les devis et autres sources de données techniques
• Être conforme, créer et maintenir les attributs et informations des pièces de rechange critiques dans le maître d'articles SAP sur la base des données d'ingénierie justificatives
• Identifier les risques potentiels et formuler des recommandations pour les atténuer en veillant à ce qu'ils s'alignent sur les objectifs et les pratiques organisationnels

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous possédez au minimum un diplôme collégial ou une formation civile ou militaire en maintenance d'aéronefs, en rédaction technique ou dans une autre discipline liée à l'aérospatiale
• Vous avez 2 à 5 ans d'expérience en maintenance d'aéronefs, en opérations, en génie aérospatial ou l'équivalent
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication, avec la capacité de transmettre efficacement des concepts techniques complexes à un public non technique
• Vous avez des connaissances sur les systèmes d'aéronefs, les cellules et les groupes propulseurs, ainsi que sur la discipline des pratiques de maintenance
• Vous pouvez lire et interpréter les catalogues de pièces illustrés d'aéronefs et les manuels de maintenance
• Vous êtes très organisé, capable de planifier et d'établir des priorités de travail, capable de gérer de multiples tâches et de respecter des échéances serrées
• Vous êtes un joueur d'équipe, axé sur le service à la clientèle, capable de travailler en collaboration au sein de groupes multifonctionnels dans un réseau mondial
• Vous avez des connaissances des systèmes MS Office et des systèmes SAP
• Vous communiquez bien à l'oral et à l'écrit en anglais et en français
• Vous êtes disponible pour travailler sur des quarts de travail alternés (soirs, fin de semaine, jours fériés, etc.)

Remarque : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat idéal, nous recherchons un grand talent et des personnes passionnées.

Bombardier souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, situation de handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.