Technicienne, technicien en informatique (serveurs) - T2627-38

Workland; Quebec; Hybrid; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Université TÉLUQ recherche une personne pour assurer la configuration et l’optimisation des serveurs physiques et virtuels, installer des logiciels et systèmes d’exploitation, et traiter les alertes. Vous analyserez les besoins des utilisateurs, fournirez soutien et formation, et participerez à l’architecture technologique.

Le poste est en télétravail avec présence occasionnelle au bureau de Québec, au sein du Service des technologies de l’information.

Qualifications

• Diplôme collégial en informatique ou équivalent.
• Deux années d'expérience pertinente.
• Combinaison scolarité/expérience possible selon l'employeur.

Responsibilities

• Analyser les spécifications système et réaliser les programmes selon le cadre établi.
• Conseiller les utilisateurs sur les systèmes d’exploitation et logiciels.
• Installer, configurer et dépanner l'infrastructure, les logiciels et les OS; traiter les alertes.
• Soutenir techniquement et former les utilisateurs sur les systèmes et progiciels.
• Maintenir les diagrammes d'architecture technologique et proposer des évolutions.

Skills

Windows

Nutanix

AWS/Azure

PowerShell

Bash

MS Exchange

Active Directory

GPO

DNS/DHCP

LDAP

SSO/Certificats

MS SQL Server

IIS

Firewall/Switches

Veeam

Autonomie

Education

DEC en informatique

Tools

SAN/NAS

VMware/Hyper-V

Job description

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service des technologies de l’information

SOMMAIRE DE LA FONCTION

La personne détentrice du poste effectue divers travaux techniques reliés à la configuration d’équipements et de systèmes informatiques et de communication, à la maintenance et à l’optimisation de nos serveurs physiques et virtuels, à la programmation, à l’installation et à la configuration de logiciels et de systèmes d’exploitation, ainsi qu’au traitement des alertes émises par les logiciels et les équipements. Elle participe à l’analyse des besoins de la clientèle et lui procure assistance et soutien.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Participe à l’analyse détaillée des spécifications des systèmes selon un cadre déjà établi et analyse les impératifs et les possibilités de réalisation de programmes.
• Assiste et conseille les personnes utilisatrices sur l’utilisation rationnelle des systèmes d’exploitation, des logiciels, des progiciels et des différentes technologies.
• Participe à l’évaluation des besoins, à l’installation, à la vérification, à la configuration et à la résolution de problèmes liés à l’infrastructure, aux logiciels et aux progiciels dédiés à l’administration, à l’enseignement et à la recherche. Effectue les recherches nécessaires, communique avec les personnes concernées en cas de mauvais fonctionnement des systèmes et assure le suivi.
• Assiste, dépanne et conseille les personnes utilisatrices des différents systèmes, programmes ou équipements relevant de son secteur. Assure le soutien technique et participe à leur formation.
• Prépare et tient à jour les diagrammes généraux et détaillés de l’architecture technologique et des logiciels associés.
• Évalue les besoins, propose des solutions et optimise les systèmes existants pour tenir compte des demandes formulées par la clientèle, des changements dans les exigences des systèmes ou dans les structures de l’équipement. Participe à la recherche des causes de mauvais fonctionnement des équipements.
• Maintient les serveurs à jour et veille à leur disponibilité et à leur performance optimale.
• Participe à la planification de la capacité et à la stratégie d’évolution de l’infrastructure
• Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.
• La liste des tâches et responsabilités énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par une personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur la catégorie.

EXIGENCES

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou scolarité équivalente.
• Deux (2) années d’expérience pertinente.

Toute combinaison de scolarité et d’expérience peut être acceptée si jugée pertinente par l’employeur.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• Connaissance approfondie des environnements Windows, Nutanix et infonuagiques (AWS et Azure).
• Capacité à rédiger des scripts d’automatisation (PowerShell, Bash, etc.).
• Connaissance approfondie des infrastructures de serveurs virtuels, notamment des serveurs à lames, du stockage réseau (SAN et NAS) et des équipements de sauvegarde.
• Maîtrise des technologies et services suivants : MS Exchange, Active Directory, GPO, DFS, DNS, DHCP, LDAP, systèmes d’authentification (SSO et certificats), MS SQL Server et IIS.
• Connaissance des équipements et protocoles réseau (pare-feu, commutateurs, etc.), des équipements robotisés et des logiciels de sauvegarde, dont Veeam.
• Sens de l’organisation, autonomie et esprit de collaboration.

MODE DE TRAVAIL

Télétravail, sauf besoins occasionnels de présence au bureau de Québec.

TYPE DE POSTE

Poste régulier

MILIEU INCLUSIF

L’Université TÉLUQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité et l’inclusion au sein de sa communauté. De ce fait, elle invite toutes les personnes qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.

L'Université TÉLUQ souscrit avec conviction aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI). Elle reconnaît l'importance de l'EDI dans la poursuite de l'excellence en enseignement et en recherche. Ainsi, l'Université TÉLUQ entend non seulement contribuer à une meilleure représentativité de la collectivité canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais également à promouvoir l'excellence en recherche, et ce, de façon durable. Dans cette optique, l'Université TÉLUQ s'engage à devenir, par ses actions, un chef de file en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

Enfin, sur demande, le processus de recrutement peut être adapté selon les besoins des personnes vivant avec des limitations.

Si vous rencontrez des difficultés avec le dépôt de votre candidature, contactez [e-mail]