Technicienne ou technicien en soutien informatique

Université de Montréal; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une institution académique renommée recherche un(e) professionnel(le) en informatique pour un poste temporaire à temps plein. Vous épaulerez les membres de la communauté dans l'utilisation des technologies et serez responsable de la gestion des incidents. Avec un DEC en Techniques de l’informatique et quelques années d'expérience, ce poste offre un salaire compétitif de 27,18 à 35,47 $ de l'heure et des opportunités de carrière au sein d'un environnement dynamique.

Benefits

Salaire compétitif

Perspectives de carrière diversifiées

Accès facile en transport collectif

Qualifications

• Deux (2) ans à moins de trois (3) ans d’expérience préalable.

Responsibilities

• Accompagner les membres de la communauté dans la configuration et l'utilisation des postes de travail.
• Gérer les incidents et demandes, établir les priorités et résoudre les problématiques.
• Installer et configurer des logiciels et des équipements informatiques.
• Collaborer à des projets comme expert(e) spécialisé(e).
• Améliorer les méthodes et procédures en vigueur.

Skills

Informatique

Organisation

Habiletés interpersonnelles

Débrouillardise

Créativité

Autonomie

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques de l’informatique

Job description

Information sur l'emploi

La a une triple mission d’enseignement, de recherche et de responsabilité sociale pour améliorer les soins de santé. Diversifiée, son offre se déploie dans 15 départements, 3 écoles et plus de 150 programmes d’études en sciences fondamentales, sciences cliniques et sciences de la santé. Elle compte sur l’expertise et les infrastructures d’un vaste réseau d’établissements de santé et de services sociaux et de 11 centres et instituts de recherche.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous

• Vous avez une passion pour l’informatique et vous aimez vous tenir informé(e) des nouvelles tendances dans le domaine
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail
• Vous avez la satisfaction de vos clients à cœur et possédez de fortes habiletés interpersonnelles
• Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une organisation qui offre un milieu de travail humain et effervescent.

Vos défis au quotidien

• Accompagner les membres de la communauté dans la configuration et l'utilisation des postes de travail, des logiciels institutionnels et des périphériques.
• Agir comme intervenant(e) principal(e) dans la gestion des incidents et demandes, émettre un diagnostic, établir les priorités et résoudre les problématiques, ou transférer, s’il y a lieu, les incidents et demandes aux ressources appropriées.
• Réaliser différents travaux techniques ayant trait, entre autres, à l'installation, l'entretien et la configuration de logiciels et d’équipements informatiques (PC et Mac).
• Collaborer à la réalisation de projets transversaux comme expert(e) spécialisé(e).
• Participer à l’élaboration, à l’implantation et à l’amélioration continue des méthodes, procédures, protocoles ou règlements en vigueur au sein de l’équipe afin d’améliorer les pratiques.

Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques de l’informatique ou l’équivalent
• Deux (2) ans à moins de trois (3) ans d’expérience préalable
• De la débrouillardise, de la créativité et de l’autonomie

Notre promesse employeur

• Un taux horaire entre 27,18 et 35,47 $ en fonction de votre expérience
• Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue
• Un accès facile en transport collectif

Davantage d’information sur le poste

• Poste temporaire à temps plein 35 h par semaine
• Syndicat des employées et employés de l'université de Montréal Section locale 1244