Technicien ou Technicienne informatique sr

Norda Stelo; Quebec; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise en technologie de l'information recherche un professionnel expérimenté pour assurer le support technique avancé, coordonner des projets, et gérer le parc informatique. Vous aurez pour rôle d'analyser et de réaliser des projets spéciaux, tout en encadrant des techniciens moins expérimentés. Le candidat idéal possède au moins 10 ans d'expérience, un diplôme en technologie de l'information, ainsi qu'une solide maîtrise de Microsoft 365. Bilinguisme est requis.

Qualifications

• Minimum de 10 ans d'expérience pertinente.
• Capacité à encadrer et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Certification ITIL, Scrum ou Microsoft est un atout.

Responsibilities

• Assurer la maintenance du parc informatique et fournir un soutien aux utilisateurs.
• Contribuer à la conception de solutions techniques innovantes.
• Suivi rigoureux des livrables et des objectifs de projets.

Skills

Support technique avancé

Analyse de projets

Coordination et leadership

Communication en français et anglais

Education

Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en technologie de l'information

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Job description

Suivez votre étoile!

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain!

L’équipe derrière le génie

Joignez-vous à une équipe multidisciplinaire au sein d’une entreprise en pleine transformation, engagée dans un virage culturel visant l’adoption des technologies les plus avancées et l’implantation des meilleures pratiques en matière de technologies de l’information.

Notre expertise est diversifiée, et vous?

Relevant du Directeur – Infrastructure et Services TI, vous aurez pour mandat d’assurer la maintenance du parc informatique, de participer à son évolution, de fournir un soutien aux utilisateurs, et de collaborer avec l’équipe à l’élaboration de stratégies visant l’optimisation des processus.

Responsabilités

• Support technique avancé :
  • Diagnostic et résolution d’incidents critiques.
  • Contribution à la conception de solutions techniques innovantes.
  • Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures, solutions, guides).
• Analyse et réalisation de projets spéciaux (ex : migration, déploiement de solutions) :
  • Planification et déploiement d’applications informatiques.
  • Réalisation d’études de faisabilité pour divers projets.
  • Résolution de problématiques techniques complexes.
• Coordination et leadership :
  • Suivi rigoureux des livrables, des échéanciers et des objectifs de projets.
  • Encadrement et mentorat de techniciens moins expérimentés.
  • Collaboration étroite avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité.

Nos incontournables

• Diplôme d\'études professionnelles ou collégiales en technologie de l\'information, ou l\'équivalent;
• Minimum de 10 ans d'expérience pertinente;
• Maîtrise avancée de la configuration, de la sélection et de l'optimisation des postes informatiques adaptés aux logiciels d’ingénierie complexes;
• Solide connaissances de l’écosystème Microsoft 365 : Office, Intune, Azure, Windows Server;
• Aisance en communication, tant avec les clients qu’en contexte technique;
• Capacité démontrée à prendre des décisions éclairées et à faire preuve de jugement;
• Sens aigu de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités;
• Capacité à encadrer et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Détenir une certification ITIL, Scrum ou Microsoft (un atout) ;
• Bilinguisme requis : maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Vous n’avez pas toute l’expérience souhaitée? Envisagez tout de même de postuler!

Norda Stelo souscrit au principe d’accès à l’égalité en emploi et encourage fortement les femmes, les personnes issues de la diversité culturelle, les personnes en situation de handicap, les personnes appartenant aux communautés LGBTQIA2+, les personnes autochtones et/ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature. Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [e-mail]