Technicien(ne) en soutien informatique

Recrutement; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie recherche un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour travailler dans plusieurs bureaux au Québec. Le candidat idéal fera preuve de rigueur et d’autonomie tout en assurant un excellent service à la clientèle. Ce poste offre des horaires flexibles, des allocations pour activités sportives, et un environnement de travail axé sur le bien-être et l'épanouissement professionnel.

Benefits

Horaire flexible

Stationnement sans frais

Allocations d’activités sportives

Club social actif

Journées pour raison personnelle

Salaire compétitif

Qualifications

• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative.
• Posséder un sens marqué du service à la clientèle.
• Détenir de bonnes habiletés en communications orales et écrites.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs.
• Analyser et résoudre les problématiques de dépannage.
• Assurer la maintenance et l’évolution technologique du parc informatique.

Skills

Rigueur

Autonomie

Sens du service à la clientèle

Organisation

Travail en équipe

Communication orale et écrite

Job description

Notre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi!

Tes prochains défis :

Sous la supervision du directeur des services informatiques, à titre de technicien en soutien informatique, tu devras :

• Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs;
• Analyser les besoins de dépannage, identifier la problématique et apporter la solution appropriée;
• Veiller à la maintenance et à l’évolution technologique du parc informatique par le déploiement des mises à jour et mises à niveau sur les outils et applications informatiques clés du poste de travail de nos utilisateurs;
• Être impliqué dans la gestion des risques de l’entreprise, ainsi qu’au niveau de la sécurité, des pannes et des lenteurs que pourraient vivre nos usagers;
• Collaborer et participer à différents projets informatiques;
• Assurer un excellent niveau de service à la clientèle.

Le profil idéal de notre futur collègue :

• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative;
• Posséder un sens marqué du service à la clientèle;
• Démontrer un bon sens de l’organisation et de la planification du travail;
• Avoir un bon esprit d’équipe;
• Détenir de bonnes habiletés en communications orales et écrites.

Conditions de bonheur chez BVA :

Il y a plus que le travail dans la vie. C’est pourquoi, chez BVA, nous valorisons le bonheur et l’épanouissement de notre équipe tout autant que l’excellence professionnelle.

On s’investi dans :

• Ton bien-être
• Ton potentiel
• Ta carrière

Pour ce faire, on t’offre :

• Un horaire à 37.5h / semaine
• Un horaire flexible et un horaire allégé l’été à 4 jours par semaine
• Du temps supplémentaire rémunéré
• Un stationnement sans frais (stationnement intérieur à Lévis)
• Des allocations d’activités sportives
• Un club social très actif
• Des journées pour raison personnelle (maladie et mobile)
• Un salaire et des avantages sociaux compétitif
• Des défis excitants
• Des rires contagieux et une carrière qui te propulsera vers des sommets inégalés!