Technicien(ne) en pharmacie – 92032

sante quebec ouest de l ile de montreal universitaire; Pointe-Claire; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

XTL Transport Inc. invites a bilingual Network Technician to join our IT team in Montreal. The role covers network backup, infrastructure support, and end‑user assistance.

You will manage LAN/WAN, VLANs, switching, routing, wireless, VMware/Hyper‑V, Veeam backups, and Zero‑trust with Zscaler ZPA. English required; French is a plus.

Candidates should have 3–5 years IT experience, CCNA preferred, and familiarity with Freshservice and MDM solutions.

Qualifications

• Post-secondary education in computer science, network engineering, information technology, or related field, or equivalent experience.
• 3–5 years of IT experience with network infrastructure exposure.
• Strong knowledge of LAN/WAN, VLANs, routing, switching, and Wi‑Fi troubleshooting.

Responsibilities

• Maintain network backups and support infrastructure across sites.
• Monitor network performance and assist with WAN connectivity and security tasks.
• Manage end-user support tickets (hardware, software, access) via Freshservice.
• Configure and troubleshoot virtual environments (VMware/Hyper‑V) and backups (Veeam).
• Administer user accounts and deploy workstations and peripherals.

Skills

LAN/WAN concepts

VLANs

Switch configuration

Wi‑Fi troubleshooting

Microsoft 365 / Entra ID / Azure AD

MacOS / iOS administration

Windows 10/11 desktop support

Independent task execution

Education

Post-secondary education in CS / Networking / IT

Tools

VMware

Hyper‑V

Zscaler ZPA

Freshservice

Job description

Job description

Technicien (ne) réseau Bilingue English Follows Joignez-vous à notre équipe !

XTL Transport est actuellement à la recherche d’un (e) technicien(ne) réseau expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe.

Horaire: lundi au vendredi – 40h/semaine; sur appel au besoin

Responsabilités : Sauvegarde du réseau et support de l’infrastructure Maintenir une connaissance pratique suffisante des réseaux LAN/WAN, de la commutation, du routage et des réseaux sans fil sur l’ensemble des sites Participer à la surveillance quotidienne des performances et de la disponibilité du réseau sur l’ensemble des sites XTL, en signalant les anomalies ou les pannes au responsable réseau Assurer les tâches liées à la connectivité WAN et à la sécurité périmétrique en coordination avec le prestataire de services réseau (MSP) de XTL, sous la direction du responsable réseau Maintenir une bonne maîtrise du déploiement « zero-trust » de Zscaler ZPA afin de résoudre les problèmes d’accès des utilisateurs XTL Transport Inc.

• Participer aux tâches liées aux réseaux physiques et sans fil dans les entrepôts et les bureaux, notamment le câblage, la configuration des ports de commutateurs et le dépannage des points d’accès Assurer la prise en charge des environnements virtuels via VMware et Hyper‑V Surveiller, maintenir et tester les sauvegardes Veeam Tester et appliquer les mises à jour et correctifs système selon les instructions du responsable réseau Assistance aux utilisateurs finaux Résoudre les tickets d’assistance de niveau 1 via Freshservice : problèmes liés au matériel, aux logiciels, à la connectivité et aux comptes Assister les utilisateurs finaux en leur proposant des solutions rapides et bien documentées Participer aux processus informatiques d’intégration et de départ des collaborateurs Gérer les comptes utilisateurs et l'attribution des droits d'accès Gérer les déploiements de postes de travail et de périphériques, la création d’images et les tâches liées au cycle de vie du matériel Assurer le support du parc de scanners Zebra, notamment la préparation des appareils, le dépannage, la coordination du cycle de vie et la gestion via MDM Transmettre les problèmes hors de son champ de compétence au personnel informatique senior en joignant des notes claires au ticket interne, comprenant le contexte pertinent et les tentatives de dépannage déjà effectuées avant la transmission Qualifications et compétences Obligatoires
• Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout
• Certifications (souhaitées) Certification CCNA (ou en cours d’obtention) ou certification équivalente en réseaux auprès d’un fournisseur Certification d'un fournisseur de pare-feu (par exemple, Cisco, Fortinet)

XTL est un employeur offrant l’égalité des chances, qui valorise la diversité en milieu de travail et considère équitablement les candidatures de femmes, d’hommes, de minorités visibles, de personnes autochtones et de personnes en situation de handicap.

Nous accueillons favorablement les candidatures de toutes les personnes intéressées.

Vous trouverez chez XTL la place qui vous convient!

Pour en savoir plus sur nos offres d’emplois, visitez notre site : www.xtl.com/fr XTL est un employeur qui promeut l’égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail.

Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme, un homme, un membre d’une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée.

Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Network technician Join our team!

XTL Transport is currently looking for an experienced Network Technician to join our team.

Schedule: Monday to Friday – 40 hours/week; on-call as needed.

Network Backup & Infrastructure Support Maintaining sufficient working knowledge of LAN/WAN, switching, routing, and wireless networks across all sites Assist with day-to-day monitoring of network performance and availability across all XTL locations, escalating anomalies or outages to the Network Manager Support WAN connectivity and perimeter security tasks in coordination with XTL's network MSP, under Network Manager direction Maintain working familiarity with Zscaler ZPA zero-trust deployment to support user access issues Assist with physical and wireless network tasks at warehouse and office locations, including cabling, switch port work, and access point troubleshooting Support virtual environments through VMware and Hyper‑V Monitor, maintain and test Veeam backups Test and apply system updates and patches as directed by the Network Manager XTL Transport Inc.

End-User Support Resolve level 1 support tickets via Freshservice: hardware, software, connectivity, and account issues Support end users with timely, well‑documented resolutions Participate in onboarding/offboarding IT workflows Administer user accounts and access provisioning Manage workstation and peripheral deployments, imaging, and hardware lifecycle tasks Support Zebra scanner fleet hardware, including device readiness, troubleshooting, lifecycle coordination, and management through MDM Escalate issues outside scope to senior IT staff with clear internal ticket notes, including relevant context and troubleshooting already attempted before escalation

• Qualification & Skills Required Post‑secondary education in computer science, network engineering, information technology, or a related discipline — or equivalent practical experience 3–5 years of IT experience with meaningful exposure to network infrastructure Working knowledge of core networking concepts: LAN/WAN architecture, VLANs, basic routing, switch configuration, and Wi‑Fi troubleshooting Exposure to firewall administration, zero‑trust network access concepts, or Zscaler ZPA specifically Proficiency with Microsoft 365 and Entra ID / Azure AD administration Proficiency with MacOS and iOS devices and administration Hands‑on experience with Windows 10/11 desktop support and common enterprise hardware Demonstrated ability to work independently on routine network and support tasks
• Preferred / Asset Experience with IBM (AS400) systems Working knowledge with Microsoft Intune and Apple Business Manager Familiarity with ITSM ticketing systems (Freshservice, ServiceNow, or equivalent) Exposure to EDR/MDR platforms for security event triage and escalation workflows Experience in a transportation, logistics, or fleet‑intensive operating environment Exposure to EDI data processing and analysis Clear written and verbal communication skills in English; French an asset
• Certifications (Preferred) CCNA (or actively working toward) or equivalent vendor networking certification Firewall vendor certification (e.g., Cisco, Fortinet) You will find the right opportunity for you at XTL!

To learn more about our job openings, visit our website: www.xtl.com/en XTL is an equal opportunity employer that embraces diversity in the workplace.

All applications are given equal consideration, regardless of whether they are submitted by a woman, a man, a member of a visible minority, an Indigenous person, or a person with a disability.

The masculine form is used solely to simplify the text.

We encourage all interested individuals to apply; however, only candidates selected for an interview will be contacted.

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