Technicien N2

Astek; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de conseil en technologie recherche un(e) Technicien(ne) N2 à Montréal. Vous serez responsable du support technique des équipements bureautiques et mobiles. Le candidat idéal a un baccalauréat en informatique et 2 ans d'expérience. Les compétences requises incluent la maîtrise de Microsoft Office et un bon niveau en français et anglais. Cette position offre un mode de travail hybride et divers avantages sociaux.

Benefits

Plan CARE sur mesure

Activités sociales (5@7, team buildings)

Qualifications

• 2 ans d'expérience en milieu informatique.
• Méthodique et capable de vulgariser la technique auprès des usagers.

Responsibilities

• Effectuer le support technique au niveau des équipements bureautiques, mobiles en entrepôts et dans les bureaux.
• Assister les usagers des divisions du Québec et de la région d'Ottawa.
• Rédiger les lettres, rapports, procédures et documentations nécessaires.

Skills

Connaissances techniques de : Microsoft Office, Windows, Ethernet, Wifi, iPad, iPhone

Facilité à documenter des procédures

Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit)

Education

Baccalauréat, option informatique ou équivalent

Job description

Offre d'emploi : Technicien N2

Localisation : Montréal

Durée du mandat : 6 mois

Mode de travail : Hybride

Début : ASAP

Pourquoi nous rejoindre ?

Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.

Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour relever des défis technologiques majeurs, en plaçant l’innovation, la collaboration et l’excellence au cœur de nos actions.

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À propos du poste

Pour le compte de notre client dans le secteur Services de biens de consommation, Astek Canada recherche un(e) Technicien(ne) N2 motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis.

Vos responsabilités

• Effectuer le support technique au niveau des équipements bureautiques, mobiles en entrepôts et dans les bureaux.
• Effectuer le support technique et fonctionnel des équipements d'audio et de vidéo.
• Effectuer l'installation et le support technique au niveau des postes téléphoniques autant au niveau physique que de la configuration et le support matériel et logiciel des équipements mobiles iPad, iPhone et tablettes Windows.
• Assister les usagers des divisions du Québec et de la région d'Ottawa dans l'utilisation des systèmes et des équipements informatisés.
• Maintenir un haut niveau de connaissances techniques en rapport avec l'environnement informatique des divisions.
• Configurer et installer divers équipements informatiques selon les normes des systèmes d'information.
• Rédiger les lettres, rapports, procédures et documentations nécessaires aux activités du département.
• Supporter différents intervenants et ressources lors d'événements corporatifs tels que l'assemblée des actionnaires, présentation des cadres, etc.
• Participer et / ou coordonner le déploiement de nouveaux produits ou changements technologiques en divisions.
• Coordonner avec d'autres équipes, l'installation des infrastructures, réaménagement physique nouveaux locaux, etc.
• Effectuer la mise en place des nouvelles technologies informatiques et / ou effectuer la mise à niveau des logiciels.
• Participer avec les différents intervenants dans l'identification et la résolution de problèmes au niveau de la bureautique, réseautique, d'équipement mobile ou d'infrastructures réseau.
• Référer les problèmes d'organisation et méthodes à supérieur.
• Assurer la conformité des infrastructures nécessaires au bon fonctionnement des équipements informatiques.

Vos atouts pour réussir

Formation / Expérience :

• Baccalauréat, option informatique ou équivalent.
• 2 ans d'expérience en milieu informatique.

Compétences clés :

• Connaissances techniques de : Microsoft Office, Windows, Ethernet, Wifi, iPad, iPhone
• Facilité à documenter des procédures, à rédiger des rapports et communiquer avec les clients
• Méthodique et capable de vulgariser la technique auprès des usagers
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit)

Qualités personnelles :

• Esprit analytique et orienté solutions.
• Collaboration et travail en équipe.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.

Les avantages Astek

Plan CARE sur mesure pour nos employés

Activités sociales (5@7, team buildings)

Charte diversité & inclusion

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