Technicien Informatique - Support Utilisateurs & SI

Santé Québec; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une organisation de santé publique recherche un(e) technicien(ne) pour assurer un soutien technique dans le réseau de la santé et des services sociaux. Le poste nécessite de gérer les billetteries relatives aux systèmes, d’assister les utilisateurs et d’assurer un suivi fonctionnel de premier niveau. Le candidat idéal a un diplôme en informatique et des compétences solides en assistance technique et en gestion des demandes. Un environnement dynamique et en évolution est attendu.

Qualifications

• Diplôme requis en informatique ou dans un domaine similaire.
• Compétences avérées en assistance technique et gestion des demandes.
• Bonne connaissance des systèmes d'information et de leur utilisation.

Responsibilities

• Assurer le soutien technique et fonctionnel de premier niveau.
• Gérer les billets liés aux applications utilisées dans le réseau.
• Informer et assister les utilisateurs dans l’exploitation des systèmes.

Skills

Assistance technique

Gestion des demandes

Communication

Systèmes d'information

Education

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Tools

Outils de billetterie (C2)

Job description

Une organisation de santé publique recherche un(e) technicien(ne) pour assurer un soutien technique dans le réseau de la santé et des services sociaux. Le poste nécessite de gérer les billetteries relatives aux systèmes, d’assister les utilisateurs et d’assurer un suivi fonctionnel de premier niveau. Le candidat idéal a un diplôme en informatique et des compétences solides en assistance technique et en gestion des demandes. Un environnement dynamique et en évolution est attendu.