Technicien Informatique Niveau 2 - Sur la route

Solulan; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une firme d'experts-consultants recherche un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 pour assurer le support sur site auprès de ses clients. Vous vous déplacerez entre les sites, fournirez un soutien matériel et logiciel, et participerez à divers projets. Le candidat idéal doit avoir une AEC ou DEC en informatique avec 3-5 ans d'expérience pertinente. Des opportunités d'évolution et un remboursement des frais de déplacement sont offerts.

Benefits

Remboursement des frais de déplacement

Salaire concurrentiel

Assurances et REER

Flexibilité d'horaire

Congés mobiles

Salle d'entraînement sur le lieu de travail

Café gratuit

Stationnement sur place

Activités sociales

Qualifications

• 3-5 ans d'expérience pertinente en informatique.
• Véhicule et permis de conduire valide requis.

Responsibilities

• Se déplacer entre les sites de nos clients.
• Assurer le support logiciel et matériel.
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information.

Skills

Connaissance avancée des environnements Windows

Connaissance d'Active Directory

Connaissance d'Office 365

Bilinguisme (Français, Anglais)

Service à la clientèle

Capacité d'adaptation

Sens de l'organisation

Education

AEC ou DEC en informatique

Job description

Devenez la face cachée du succès!

Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord) pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.

Responsabilités du poste :

• Se déplacer entre les sites de nos clients à Laval ainsi que sur la rive-nord
• Effectuer des interventions sur le site des clients
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
• Participer à divers projets
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes

Profil recherché :

• Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
• AEC ou DEC en informatique et 3-5 ans d'expérience pertinente
• Connaissance avancée des environnements Windows et d’Active directory et Office 365
• Bilinguisme (Français, Anglais)
• Souci de la qualité du service à la clientèle
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage
• Sens de l'organisation et des priorités

Pourquoi travailler chez Solulan ? :

• Beaucoup d’opportunités d’apprentissage, d’évolution et de promotion.
• Remboursement des frais de déplacement
• Salaire concurrentiel
• Bénéficiez d'assurances et REER
• Flexibilité d'horaire
• Congés mobiles
• Salle d'entraînement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec)
• Café gratuit
• Stationnement sur place
• Activités sociales

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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