Technicien informatique

Centrale des syndicats du Québec (Siège social); Quebec; On-site; CAD 59,000 - 76,000; Full time

Job summary

Une organisation publique à Québec recherche un Technicien ou une Technicienne informatique pour un rôle de soutien technique. Les candidats doivent avoir un DEC en informatique et 3 ans d'expérience. Le poste offre d'excellentes conditions de travail, dont des congés mobiles, un régime de retraite, et 6 semaines de vacances après un an d'ancienneté.

Benefits

Congés mobiles

Régime de retraite à prestation déterminée

6 semaines de vacances après un an

Qualifications

• Connaissances de base des systèmes d'exploitation des serveurs, protocoles TCP/IP et Ethernet.
• Facilité à communiquer afin de vulgariser des solutions.
• 3 ans d'expérience pertinente.

Responsibilities

• Effectuer un soutien de première ligne auprès des utilisateurs.
• Installer, déplacer et configurer les équipements et logiciels.
• Gérer la sécurité et assurer la confidentialité des données.
• Vérifier et installer la marchandise reçue.

Skills

Connaissances en systèmes d'exploitation

Maîtrise de Microsoft Office 365

Autonomie

Service à la clientèle

Education

DEC en informatique ou équivalent

Tools

Microsoft Office 365

Job description

Technicienne ou technicien informatique, niveau 1

Lieu de travail : Québec

Supérieur : Direction du Service des technologies de l’information

Durée de l’affichage : 4 au 14 novembre 2025

Statut : Il s’agit d’un poste de remplacement à combler le plus tôt possible, et ce, jusqu’au 28 août 2026, avec possibilité de prolongation

Heure / semaine : du lundi au vendredi / 35 h

Salaire : entre 59 905 $ jusqu’à 75 985 $ annuellement

À quoi ressemblera votre travail?

Vous relèverez du directeur au Service des technologies de l’information et vous aurez, entre autres tâches, à :

• effectuer un soutien de première ligne auprès des utilisateurs à distance ou en personne, poser un diagnostic, proposer des solutions et documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées;
• installer, déplacer et configurer les équipements et les logiciels;
• déployer les images pour les postes de travail;
• gérer et administrer les comptes des usagers aux réseaux et à la messagerie;
• assurer la pérennité des ordinateurs en posant un diagnostic sur les équipements non fonctionnels et en remplaçant les pièces défectueuses par des pièces récupérées. Si le besoin se manifeste, pourrait avoir à monter un ordinateur de toute pièce;
• conseiller, assister et initier les utilisateurs sur l’utilisation rationnelle des logiciels développés à l’interne ou à l’externe;
• sur demande, apporter son appui lors d’événements spéciaux à l’interne ou lors d’instances à l’extérieur des bureaux;
• gérer la sécurité et assurer la confidentialité des données, des logiciels et des services d’application sous votre responsabilité;
• vérifier et installer la marchandise reçue et en assurer le bon fonctionnement;
• participer à l’évaluation des nouvelles versions des logiciels existants;
• rechercher, expérimenter et vérifier de nouveaux logiciels ou équipements.

Quels sont les défis de ce poste?

Vous aurez à faire preuve d’autonomie et d’initiative, être disponible aux besoins du service et des utilisateurs et savoir bien gérer les priorités et le temps. Ce poste est axé vers le service à la clientèle, vous devrez faire preuve de courtoisie et d’entregent.

Pourquoi se joindre à l’équipe?

Vous aurez d’excellentes conditions de travail, incluant des congés mobiles très avantageux, un régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP), un horaire de travail qui privilégie la vie familiale et un excellent plan d’assurance. De plus, après seulement un an de travail, vous aurez droit à 6 semaines de vacances !!!

Possédez-vous ces qualifications?

• Vous avez des connaissances de base des systèmes d’exploitation des serveurs, des protocoles TCP / IP et Ethernet.
• Vous maîtrisez des systèmes d’exploitation pour les postes de travail et les caractéristiques des différentes composantes du matériel.
• Vous connaissez les logiciels bureautiques les plus répandus en environnement Windows dont Microsoft Office 365.
• Vous avez de la facilité à communiquer afin de vulgariser des solutions.
• La débrouillardise fait partie de vos forces.
• Vous êtes autonome et avez de l’initiative.
• Vous êtes soucieux d’offrir un service à la clientèle de grande qualité… Vous êtes la personne qu’il nous faut !

Quelle est votre formation?

• DEC en informatique ou l’équivalent
• Certification Microsoft (Azure ou office 365), un atout
• 3 ans d’expérience pertinente