TECHNICIEN DE SERVICE

Fenêtres Magistral; Terrebonne; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Fermeture 2 semaines l’été

Fermeture 2 semaines à Noël

Prime de référence 1000$

Congés maladie selon ancienneté

Ambiance familiale

Code vestimentaire décontracté

Job summary

Fenêtres Magistral, une PME familiale québécoise, recherche un technicien de service pour effectuer réparations et installations sur portes et fenêtres. Le candidat idéal sait analyser les problématiques et proposer la meilleure solution, tout en assurant la satisfaction client sur le terrain.

Le poste exige autonomie et rigueur, avec un accent sur le service client et la sécurité. Avantages: défis quotidiens, culture d’équipe et possibilités d’évolution au sein d’une entreprise qui valorise ses

Qualifications

• Expérience en réparation et/ou installation de portes et fenêtres est un atout.
• Bon sens du service client et autonomie.
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Prépare et vérifie le matériel nécessaire pour les réparations.
• Réalise les réparations pour satisfaire le client.
• Analyse les problématiques liées aux produits et à l’installation, rédige un rapport clair avec photos.
• Applique les règles de santé sécurité sur les chantiers.
• Gère l’inventaire des pièces du camion.

Skills

Réparation/installation portes-fenêtre

Habileté manuelle

Autonomie

Service client

Esprit d’analyse

Job description

Fenêtres Magistral, c’est d’abord une grande famille solide et unie, fondée il y a plus de 25 ans. Et chaque membre est important; c’est pourquoi on veut que tous les employé.es se sentent bien chez nous et veuillent grandir avec nous. Proximité, ambiance, entraide et sentiment d’appartenance sont immensément importants pour nous tous.

On Te Veut Dans Notre Équipe

Tu aimes identifier des problèmes et y trouver des solutions ? Nos clients ont besoin de toi! Si en plus tu connais les portes et fenêtres, c’est un match parfait ! Le technicien de service est responsable de procéder aux réparations des portes d’acier, fenêtres PVC ou hybride et/ou porte patio suite à l'installation des produits.

On Prend Soin De Notre Monde

Karting, bar à bonbons, après-midi bières et popcorn… Ici, tous les mois, on vous dit un «Merci» Magistral. En plus de ces surprises, on garantit des augmentations de salaire annuelles et des possibilités de progresser dans l’entreprise — parce qu’on aime ça quand vous êtes bien chez nous! Et c’est pour ça que tous nos postes sont permanents et permettent un bel équilibre entre les bénéfices financiers et la qualité de vie :

• Salaire à la hauteur de ton expérience
• 40 heures : horaire flexible
• Heures supplémentaires possibles, si tu le désires
• Jusqu’à 5 jours de congés de maladie selon ton ancienneté pour faire face aux imprévus
• On te paie la traite avec ton premier dîner!
• Référencement : prime de 1000$ si l’on embauche ta personne référencée
• Assurances collectives (vie, santé, dentaire, invalidité longue durée, plan familial disponible, programme d’aide aux employés, télémédecine gratuite, etc.)
• Fermeture de 2 semaines en été (construction) et de 2 semaines à Noël — pour profiter du temps en famille
• Ambiance familiale et code vestimentaire décontractés
• Programme de reconnaissance
• Du gros fun!

TON RÔLE DANS NOTRE FAMILLE:

• Prépare et vérifie le matériel nécessaire pour procéder aux réparations.
• Procède aux correctifs et effectue les réparations pour résoudre les problématiques afin d’assurer la satisfaction du client.
• Analyse les problématiques reliées aux produits et à l’installation et fait un rapport clair et détaillé, avec photos, pour établir la cause et trouver la meilleure solution.
• Applique les règles de santé sécurité sur les chantiers.
• Gère l’inventaire des pièces du camion à jour.

CE QUI FAIT DE TOI UNE PERSONNE MAGISTRALE:

• Expérience en réparation et /ou installation de portes et fenêtres est un atout important
• Habileté pour le travail manuel
• Esprit d’analyse et résolution de problème.
• Bonne capacité physique.
• Faire preuve d’autonomie et débrouillardise.
• Faire preuve d’initiative, rigueur et minutie.
• Sens du service client
• Bilinguisme est un atout

Fenêtres Magistral est une entreprise familiale fièrement québécoise, manufacturière de portes et fenêtres depuis plus de 25 ans. Détails : fenetresmagistral.com/emplois/ Facebook : facebook.com/fenetresmagistral