TECHNICIEN DE SERVICE

Fenêtres Magistral; Blainville; On-site; CAD 40,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire selon expérience

40 heures - horaire flexible

Heures supplémentaires possibles

Congés maladie selon l’ancienneté

Rémunération lors du premier repas d’é

Assurances collectives

Fermeture estivale et Noël

Ambiance familiale et reconnaissance

Job summary

Fenêtres Magistral recherche un technicien de service pour assurer les réparations et l’installation des portes et fenêtres chez les clients. Vous préparerez le matériel, réaliserez les corrections et expliquerez les causes des problématiques, avec photos à l'appui.

Le poste demande de bonnes compétences manuelles, de l’autonomie et un sens du service client. Des notions de bilinguisme FR/EN sont un atout et l’entreprise offre un cadre familial et des évolutions possibles.

Qualifications

• Expérience en réparation et/ou installation de portes et fenêtres exigée ou souhaitable.
• Habileté pour le travail manuel et précision dans les gestes techniques.
• Esprit d’analyse et résolution de problème pour diagnostiquer les pannes.
• Bonne capacité physique et résistance au travail sur chantiers.
• Autonomie, débrouillardise et prise d’initiative.
• Rigueur et minutie dans les rapports et les procédures.
• Sens du service client et communication avec les clients.
• Bilinguisme est un atout.

Responsibilities

• Préparer et vérifier le matériel nécessaire pour les réparations.
• Effectuer les réparations et les corrections pour assurer la satisfaction client.
• Analyser les problématiques liées aux produits et à l’installation et rédiger un rapport clair avec photos.
• Appliquer les règles de sécurité sanitaire sur les chantiers.
• Gérer l’inventaire des pièces du camion et tenir le suivi à jour.

Skills

Réparation et installation

Travail manuel

Esprit d’analyse

Autonomie

Service client

Bilingue FR/EN

Job description

Fenêtres Magistral, c’est d’abord une grande famille solide et unie, fondée il y a plus de 25 ans. Et chaque membre est important; c’est pourquoi on veut que tous les employé.es se sentent bien chez nous et veuillent grandir avec nous. Proximité, ambiance, entraide et sentiment d’appartenance sont immensément importants pour nous tous.

On Te Veut Dans Notre Équipe

Tu aimes identifier des problèmes et y trouver des solutions ? Nos clients ont besoin de toi! Si en plus tu connais les portes et fenêtres, c’est un match parfait ! Le technicien de service est responsable de procéder aux réparations des portes d’acier, fenêtres PVC ou hybride et/ou porte patio suite à l'installation des produits.

On Prend Soin De Notre Monde

Karting, bar à bonbons, après-midi bières et popcorn… Ici, tous les mois, on vous dit un «Merci» Magistral. En plus de ces surprises, on garantit des augmentations de salaire annuelles et des possibilités de progresser dans l’entreprise — parce qu’on aime ça quand vous êtes bien chez nous! Et c’est pour ça que tous nos postes sont permanents et permettent un bel équilibre entre les bénéfices financiers et la qualité de vie :

• Salaire à la hauteur de ton expérience
• 40 heures : horaire flexible
• Heures supplémentaires possibles, si tu le désires
• Jusqu’à 5 jours de congés de maladie selon ton ancienneté pour faire face aux imprévus
• On te paie la traite avec ton premier dîner!
• Référencement : prime de 1000$ si l’on embauche ta personne référencée
• Assurances collectives (vie, santé, dentaire, invalidité longue durée, plan familial disponible, programme d’aide aux employés, télémédecine gratuite, etc.)
• Fermeture de 2 semaines en été (construction) et de 2 semaines à Noël — pour profiter du temps en famille
• Ambiance familiale et code vestimentaire décontractés
• Programme de reconnaissance
• Du gros fun!

TON RÔLE DANS NOTRE FAMILLE:

• Prépare et vérifie le matériel nécessaire pour procéder aux réparations.
• Procède aux correctifs et effectue les réparations pour résoudre les problématiques afin d’assurer la satisfaction du client.
• Analyse les problématiques reliées aux produits et à l’installation et fait un rapport clair et détaillé, avec photos, pour établir la cause et trouver la meilleure solution.
• Applique les règles de santé sécurité sur les chantiers.
• Gère l’inventaire des pièces du camion à jour.

CE QUI FAIT DE TOI UNE PERSONNE MAGISTRALE:

• Expérience en réparation et /ou installation de portes et fenêtres est un atout important
• Habileté pour le travail manuel
• Esprit d’analyse et résolution de problème.
• Bonne capacité physique.
• Faire preuve d’autonomie et débrouillardise.
• Faire preuve d’initiative, rigueur et minutie.
• Sens du service client
• Bilinguisme est un atout

Fenêtres Magistral est une entreprise familiale fièrement québécoise, manufacturière de portes et fenêtres depuis plus de 25 ans. Détails : fenetresmagistral.com/emplois/ Facebook : facebook.com/fenetresmagistral