Superviseur / superviseure de cuisine

Macwill Inc.; Saguenay; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un restaurant franchisé à Saguenay recherche un(e) employé(e) pour superviser les opérations et le service à la clientèle. Les responsabilités incluent la formation du personnel et la gestion des plaintes des clients. Un diplôme d’études secondaires est requis, ainsi que des compétences en leadership et adaptabilité. Divers avantages sont offerts, tels que des repas gratuits pendant le travail et des primes de nuit.

Benefits

Régime de soins de santé, soins dentaires et assurance vie

Assurance de groupe

Prime de nuit

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Apprentissage / formation payés par l'employeur

Congés rémunérés

Pauses payées

Repas gratuits sur les quarts de travail

Repas à 50% dans tous les restaurants McDonald's du Canada

Qualifications

• Expérience un atout.
• Maîtrise du français parlé et écrit.

Responsibilities

• Procéder à l’inventaire et placer les commandes pour les produits alimentaires manquants.
• Superviser et coordonner le travail des membres de l’équipe.
• Former le personnel sur les tâches et normes de sécurité.
• Gérer les plaintes des clients concernant le service.

Skills

Capacité d’adaptation

Capacité à travailler sous pression

Leadership

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Job description

Description de l’offre d’emploi

IMPORTANT :

Offert seulement aux personnes pouvant légalement travailler au Canada !

Poste offert dans tous nos McDonald's situés au :

• 999 Boulevard Talbot Chicoutimi
• 2277 Boulevard Talbot Chicoutimi
• 1451 Boulevard Talbot Chicoutimi
• 717 Boulevard Ste-Geneviève Chicoutimi-Nord
• 1312 Boulevard St-Paul, Chicoutimi
• 1082 Rue Aimé-Gravel, La Baie

Expérience

Expérience un atout

Tâches

• Procéder à l’inventaire et placer les commandes pour les produits alimentaires manquants ;
• Superviser, coordonner et établir l’horaire de travail des membres de l’équipe;
• Encadrer les employés de façon continue et spécifique afin de s’assurer que les tâches sont complétées;
• Assurer la formation du personnel en ce qui a trait à leurs tâches, l’hygiène alimentaire et les normes de sécurité;
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et salubre pour les clients et les employés;
• S’assurer que l’ensemble des politiques du restaurant sont respectées durant le quart de travail;
• Assumer la responsabilité pour les procédures de traitement de l’argent durant le quart de travail;
• Compléter toute documentation requise durant le quart de travail;
• Gestion des plaintes émises par les clients en ce qui a trait au service à la clientèle;
• Prendre les commandes des clients et recevoir, au besoin, les paiements pour les commandes des clients;
• Assembler et emballer les commandes des clients au comptoir ou pour emporter;
• Remplir les présentoirs;
• Effectuer les tâches quotidiennes reliées au service au comptoir et / ou au service au volant;
• Utiliser la friteuse, le gril, le four, les distributeurs et d’autres équipements pour préparer les produits;
• Remplir les contenants de condiments et autres sur la table de préparation;
• Balayer et nettoyer les planchers et exécuter d’autres tâches pour aider le personnel de cuisine; sortir les poubelles
• Assister les employés et l’équipe dans le travail opérationnel des postes de travail pour mieux servir les clients;
• Tout mettre en œuvre pour gérer d’excellents restaurants en maintenant selon les normes établies par Les restaurants McDonald’s du Canada (Qualité, Service et Propreté).

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Travail sous pression

Debout pour une longue période

Souci du détail

Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Esprit d'équipe

Esprit d'initiative

Sens des responsabilités

Avantages

• Régime de soins de santé, soins dentaire et assurance vie
• Assurance de groupe
• Prime de nuit
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Apprentissage / formation payés par l'employeur
• Congés rémunérés
• Pauses payées
• Repas gratuits sur les quarts de travail
• Repas à 50% dans tous les restaurants Mcdonalds du Canada

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler sous pression
• Leadership