Superviseur(e) du service

Avantis; Victoriaville; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilisation d'activités

Allocation cellulaire

Assurances collectives

Programme d'aide aux employés

Avantages variés

Job summary

Girouard Équipement, branche d'Avantis Coopérative, recherche un superviseur du service pour guider une équipe en atelier et sur la route, assurer la qualité et la sécurité des opérations. Vous combinez expertise technique et sens du service client pour soutenir nos précieux clients agricoles.

Vous avez un DEP en machinerie lourde ou agricole et au moins 7 ans d'expérience, dont 3 en supervision. Vous planifiez les plannings, recrutez et formez les techniciens, et veillez au respect des normes

Qualifications

• Expérience minimale de 7 ans dans le domaine, dont 3 ans en supervision d'atelier.
• Bonne connaissance des normes SST et de la sécurité en atelier.
• Excellentes habiletés relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Planifier l’horaire de travail de l’équipe, en atelier et sur la route.
• Offrir un support au chef d'atelier et aux mécaniciens sur les dossiers plus complexes.
• Recruter et évaluer les techniciens.
• Proposer des formations et assurer le maintien des compétences.
• Veiller au respect des normes SST et à la qualité avant livraison.
• Veiller à une expérience client de qualité et à des standards élevés de service.
• Motiver et encadrer l'équipe pour un rendement et un environnement positif.

Skills

Supervision d'atelier

Leadership d'équipe

Service client

Planification

Education

DEP en machinerie lourde ou agricole

Job description

Cultive quelque chose de grand au sein de notre équipe agricole!

Déploie ton champ d'expertise au sein de notre équipe machinerie!

Bâtis ton avenir au sein de notre équipe détail!

Donne le champ libre à ton talent au sein de notre équipe corpo!

Tu as une grande connaissance de la machinerie lourde ou agricole? Superviser des employés, les supporter, t’assurer qu’ils sont bien outillés, ça fait partie de ton vaste champ de compétences? Empreint(e) de courtoisie et d’intégrité, tu te démarques en service client?
Grâce à tes habiletés techniques et humaines, tu contribueras aux projets de nos précieux clients agricoles tout en offrant à ton équipe un environnement de travail agréable et mobilisant.

Ton champ d'expertises

Un DEP dans le domaine de la machinerie lourde ou agricole est un atout. Détenir un minimum de 7 ans d'expérience pertinente, dont 3 ans dans un poste de supervision d'atelier, sera pour toi un atout.

Ton champ de responsabilités

En tant que superviseur(e) du service :

• Tu planifies l’horaire de travail de ton équipe, en atelier et sur la route.
• Tu offres un support au chef d'atelier et aux mécaniciens dans les dossiers plus complexes.
• Tu fais l’embauche de techniciens et tu procèdes à leur évaluation.
• Tu recommandes au directeur des opérations des formations spécifiques pour les techniciens, selon leurs besoins, afin qu’ils maintiennent à jour leurs connaissances et soient bien outillés.
• Tu fais respecter les normes et procédures en matière de santé et sécurité du travail (SST).
• Tu t'assures que le contrôle qualité est effectué avant la livraison de la machinerie aux clients.
• Tu t’assures de la qualité de l’expérience client vécu au quotidien et tu mets en place des normes afin que tous respectent les standards élevés en matière de service client.
• Tu motives et encadres ton équipe pour assurer un bon rendement et un environnement agréable.

Un terrain fertile aux nombreux avantages

• Activités de mobilisation
• Allocation pour cellulaire
• Assurances collectives avec participation financière de l’employeur
• Comité santé mieux-être
• Congés personnels
• Ententes corporatives (cellulaire, spa, hôtel, gym)
• Possibilités d'avancement
• Programme d'aide aux employés
• Programme de reconnaissance
• Régime d’investissement coopératif
• Service de télémédecine 24/7 pour toi et ta famille
• Vêtements de travail payés

Ta seconde famille

Viens grandir au sein de Girouard Équipement, une branche de la grande famille Avantis Coopérative. C’est un milieu de choix pour cultiver ton champ d'appartenanceà une équipe unie et solidaire, où l'entraide et la bienveillance font pousser les projets communs. Avantis Coopérative, c’est une famille plus de 1 400 coéquipiers passionnés œuvrant dans plus de 90places d’affaires, opérées sous différentes bannières telles queSollio Agriculture, BMR, Agrizone, Pronature, New Holland et Sonic.

Cultive avec nous l’esprit coop

• Tu travailles pour les familles, les producteurs agricoles et les entrepreneurs de ta région.
• Tu contribues à redonner à la communauté.
• Tu es le(la) coéquipier(ère) d’une grande famille qui prône les valeurs d’esprit de famille, d’intégrité, d’audace et d’engagement.

La famille Avantis, par ses valeurs et ses gestes, désire contribuer à faire de notre coopérative une référence inspirante, un milieu de travail rassembleur et inclusif où chacun, peu importe sa différence, peut grandir et s’épanouir à son plein potentiel!

Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une réponse. Avantis Coopérative applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les femmes et les personnes handicapées* à soumettre leur candidature

* Celle-ci peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne toute personne, sans distinction de genre.