Superviseur des opérations

Groupe Dmv; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER collectif et RPDB

Télémédecine

Rabais sur nos services et nourriture

Job summary

CENTREDMVET recherche un Superviseur des opérations, Spécialités, pour optimiser les processus et les ressources. Vous encadrerez les activités quotidiennes, améliorerez l’organisation et alignerez les pratiques sur les objectifs opérationnels, tout en développant et mobilisant l’équipe sous votre gouvernance.

Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience en gestion, un DEC en administration (un atout en santé animale), et une capacité à conduire le changement dans un environnement clinique.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion au sein d’une entreprise de service.
• Capacités d’analyse, de synthèse et de communication développées.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Encadrer l’exécution des activités quotidiennes du service.
• Revoir et optimiser l’organisation du travail et les pratiques du service.
• Aligner les activités avec les orientations opérationnelles.
• Développer et mobiliser l’équipe sous sa gouvernance.
• Atteindre les objectifs de performance selon les indicateurs.
• Mettre en place une approche d’amélioration continue.
• Agir comme agent de changement au sein de l’équipe et des collègues.
• Participer aux projets de l’équipe des opérations.
• Présence active en milieu clinique pour comprendre les réalités quotidiennes.

Education

DEC en administration

Technicien(ne) en santé animale (atout)

Job description

TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES DE SOIGNER LES ANIMAUX ET DE SAUVER DES VIES ?

Le centre de référence et d’urgenceCENTREDMVET cherche à combler un poste de Superviseur des opérations, Spécialités. On a besoin de toi pour mettre en place des mécanismes permettant l’optimisation des processus et des ressources, ainsi que le maintien d’une prestation de haut niveau. Nos animaux de compagnie n’ont jamais eu autant besoin de ton aide qu’aujourd’hui !

• Encadrer l’exécution de l’ensemble des activités quotidiennes du service ;
• Revoir et optimiser l’organisation du travail ainsi que les pratiques du service ;
• Aligner les activités quotidiennes avec les orientations opérationnelles;
• Développer et mobiliser l’équipe sous sa gouvernance ;
• Atteindre les objectifs de performance selon les indicateurs mis en place ;
• Mise en place d’une approche d’amélioration continue ;
• Agir en tant qu’agent de changement et auprès de son équipe et ses collègues ;
• Participer aux différents projets ou initiatives de l’équipe des opérations ;
• Une présence active en milieu clinique est essentielle afin de bien saisir les réalités du quotidien et les enjeux opérationnels ;
• Contribuer aux tâches administratives et au bon fonctionnement du service, selon le besoin.

Tu possèdes trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste de gestion au sein d’une entreprise de service combiné à un DEC en administration, ou autre discipline jugée pertinente. Un diplôme ou expérience de Technicien en santé animale est un atout. Tu es reconnu comme un leader d’influence positive, détenant d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication. Tu possèdes un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités. Aussi, tu es en mesure d’utiliser les technologies pour soutenir ta pratique. Ton énergie positive t’aide à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues peuvent compter. Tu fais preuve d’une grande résistance au stress et tu sais rapidement t’adapter aux changements. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services.

Expérience en gestion d’équipe dans un environnement clinique ou technique.

Leadership collaboratif et capacité à désamorcer les tensions.

Faire preuve de discrétion, d’humilité et d’une vision d’ensemble.

Capacité à incarner une culture de confiance.

• Temps complet, quart de jour ;
• Horaire de 40 heures ;
• Salaire compétitif ;
• Disponible à travailler à l’extérieur des horaires standards afin de répondre aux besoins opérationnels ;
• Régime d’assurance collective combiné à un PAE et service de télémédecine ;
• Programme de REER collectif combiné à une participation employeur à un RPDB ;
• Admissibilité à un boni de performance ;
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu;

CENTREDMVET c’est avant tout une équipe de passionnés qui souhaitent assurer l’excellence des soins et le bien-être des animaux. Ici, nous vivons chaque jour comme une aventure, où nous restons unis en travaillant en collaboration. Nos valeurs nous servent de boussole et nous explorons un univers de possibilités pour créer une expérience agréable pour nos clients.