Superviseur de magasin

Altrom-Auto-Group; Quebec; On-site; CAD 31,000 - 37,000; Full time

Job summary

UAP recherche un superviseur de magasin pour diriger une succursale axée sur les pièces automobiles et le service client. Vous gérerez l'expédition, la réception et la manutention, tout en assurant la qualité des livraisons et le respect des normes de sécurité.

Expérience dans le secteur et au moins 3 ans dont 1 en supervision sont exigées, avec un diplôme secondaire; un plus serait un diplôme postsecondaire. Poste à temps plein dans une équipe diverse et dynamique.

Qualifications

• Expérience dans le secteur des pièces automobiles.
• Minimum 3 ans d'expérience en répartiteur, dont 1 an en supervision.
• Diplôme secondaire requis; un diplôme postsecondaire est un atout.
• Maîtrise des programmes informatiques et des logiciels de gestion des livraisons.
• Bonnes aptitudes verbales et écrites et sens du service.

Responsibilities

• Diriger la succursale: expédition, manutention, dispatch et livraisons.
• Coordonner les opérations expédition/réception et le personnel.
• Assurer expédition et réception efficaces et manipulation conforme.
• Traiter les retours clients et émettre les notes de crédit.
• Analyser le niveau de service et apporter les corrections.
• Maintenir un environnement de travail sécuritaire et soutenir la vente.
• Exécuter les tâches additionnelles assignées par le directeur.

Skills

Expérience pièces automobiles

Supervision

Maîtrise MS Office

Service client

Education

Diplôme d'études secondaires

Études postsecondaires (atout)

Tools

Microsoft Office

Gestion des livraisons

Job description

• Rémunération: CAD 22.55 - CAD 26.9 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance Notre division des pièces d’auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’auto, Altrom / Auto-Camping, ainsi que NAPA/CMAX. Nous sommes bien plus qu’un grand distributeur, dans notre esprit nous gardons les Canadiens en mouvement, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada. Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom! Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation!

Description du poste

Lesuperviseurdemagasinjoueunrôleimportantenaidant lemagasinàatteindresesobjectifsentermesde ventes et de service à laclientèle.

Principalesresponsabilités:

• Dirigertoutelasuccursale:expéditionet manutention, dispatch, manutention despièces, gestion des livraisons, etc.)
• Responsablede la coordination desopérationsdudépartementexpédition/réception, descommisà la manutention et deslivreurs.
• Ils'assurequel'expéditionet laréceptiondesproduitssontefficaceset que lamarchandiseestcorrectementmanipuléeafinde respecter lesnormesexigeantesdel'entreprise.
• S'assurerque les retours des clientssonttraitésetémettreles notes decréditcorrespondantes.
• Analyser leniveaude service etapporterles correctionsnécessaires.
• Assurer unenvironnementde travailsécuritairepour lesemployés.
• Fournirunsoutienàlaforce de vente.
• Effectuertouteslesautrestâchesetfonctionsquipeuventêtreassignéespar ledirecteurdesecteur.

Nosemployéssontnosplus grandsatouts.C'estpourquoinoussoutenonsde toutcœurlemaintiend'un lieu de travailsécuritaireet stimulantoùlesemployéspeuventréaliserleurpleinpotentiel. Avecuneattitude positiveetuneapprocherigoureuse,noussommesenmesuredesatisfairenosclientsetdevousoffrirunmilieu de travail quivousconvient.

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

• Expériencedans lesecteurdespiècesautomobiles etbonnesconnaissancesdessystèmesd'exploitationautomobiles.
• Un minimum de 3ansd'expérienceentant querépartiteur,dont1 and'expérienceensupervision.
• Diplômed'étudessecondairesrequis; undiplômed'étudespostsecondairesestunatout.
• Maîtrisedes programmesinformatiquestelsque Microsoft Office et les programmes de gestion des livraisons.
• Excellentesaptitudesverbalesetécritesetd'écouteefficace.
• Fairepreuvededynamisme, demotivationetd'initiativepour assurer le succès del'organisation.
• Sens duserviceà laclientèle.
• Expériencedans la formation et la motivation du personnel.

Informations supplémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.