Superviseur de l'Entrepôt et de la Distribution

XTL Transport, Logistics, Distribution; Montreal; On-site; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

XTL Transport, Logistics, Distribution recherche un(e) Gestionnaire du Centre de Distribution pour diriger les opérations quotidiennes et assurer l'excellence opérationnelle à Montréal. Vous supervisez les équipes, planifiez les activités et garantissez la sécurité, la qualité et le respect des coûts.

Vous piloterez l'inventaire, les flux et les priorités avec une forte culture d'amélioration continue et d'alignement sur les objectifs clients.

Qualifications

• Expérience en supervision d'équipes opérationnelles en centre de distribution.
• Maîtrise des opérations d'entreposage et des processus logistiques.
• Compétences démontrées en gestion d'inventaire, planning et coût.

Responsibilities

• Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes du centre.
• Suivre les KPI, analyser les performances et déployer des actions correctives.
• Assurer la sécurité, la qualité et le respect des coûts.
• Gérer les ressources humaines et optimiser l'utilisation de l'espace.
• Maintenir les relations inter-équipes et communiquer les priorités.

Skills

Leadership

Organisation

Communication

Décision rapide

résolution de problèmes

Connaissance WMS/ERP

Gestion de la performance

Analyse de données

Orientation client

Gestion du changement

Santé et sécurité

Rigueur et imputabilité

Tools

WMS

ERP

Job description

Relevant du Gestionnaire du Centre de Distribution, le Superviseur de l'Entrepôt et de la Distribution est responsable de la planification, de la coordination et de l'exécution des activités quotidiennes du centre de distribution. Il assure l'atteinte des objectifs de sécurité, de qualité, de service, de productivité et de gestion des coûts tout en favorisant un environnement de travail mobilisant et performant.

Il agit comme principal leader terrain auprès des équipes opérationnelles et veille à l'alignement des ressources, processus et priorités afin de répondre aux exigences des clients et aux objectifs de l'entreprise. Son rôle est essentiel au maintien de l'excellence opérationnelle et à l'amélioration continue des performances du site.

Horaire : de 05h30 à 14h00

Responsabilités

1. Gestion des opérations
   1. Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes de réception, d'entreposage, d'inventaire et d'expédition.
   2. Assurer une couverture opérationnelle adéquate afin de répondre aux besoins du centre de distribution.
   3. Déployer les priorités opérationnelles et s'assurer de leur exécution par les équipes.
   4. Veiller à l'atteinte des niveaux de service convenus avec les clients.
   5. Assurer une utilisation optimale des ressources humaines, matérielles et technologiques.
   6. Maintenir un environnement de travail sécuritaire, productif et orienté vers les résultats.
   7. Assurer la continuité opérationnelle entre les différents quarts de travail.
2. Leadership et gestion des équipes
   1. Superviser, mobiliser et développer les membres de l'équipe sous sa responsabilité.
   2. Communiquer clairement les objectifs, attentes et priorités opérationnelles.
   3. Effectuer le coaching quotidien afin de développer les compétences et la performance des employés.
   4. Réaliser les évaluations de performance et assurer le suivi des plans de développement.
   5. Favoriser un climat de travail respectueux, collaboratif et axé sur l'amélioration continue.
   6. Identifier les besoins de formation et assurer le développement des compétences opérationnelles.
   7. Reconnaître et adresser rapidement les écarts de performance ou de comportement.
3. Gestion de la performance opérationnelle
   1. Assurer le suivi quotidien des indicateurs de performance (KPI).
   2. Analyser les résultats de productivité, qualité, inventaire, service et coûts.
   3. Identifier les écarts et mettre en œuvre les actions correctives requises.
   4. Communiquer les résultats aux équipes et assurer l'imputabilité de chacun.
   5. Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'amélioration opérationnelle.
   6. Contribuer à l'optimisation des processus et des méthodes de travail.
   7. Promouvoir une culture orientée vers les résultats et l'excellence opérationnelle.
4. Gestion des inventaires et de l’espace
   1. Assurer l'intégrité et l'exactitude des inventaires sous sa responsabilité.
   2. Superviser les comptes cycliques et les inventaires physiques.
   3. Valider et résoudre les écarts d'inventaire.
   4. Assurer une gestion efficace des emplacements et de la capacité d'entreposage.
   5. Optimiser l'utilisation de l'espace disponible selon les besoins opérationnels.
   6. Veiller à l'application des bonnes pratiques d'entreposage.
5. Santé, sécurité et conformité
   1. Faire de la santé et sécurité une priorité quotidienne.
   2. Assurer l'application et le respect des politiques SST, CT-PAT et des procédures de l'entreprise.
   3. Participer activement aux enquêtes d'incidents, analyses de risques et mesures correctives.
   4. Réaliser des tournées de sécurité et des observations comportementales.
   5. S'assurer que les équipements de travail soient inspectés et utilisés adéquatement.
   6. Promouvoir une culture de prévention auprès de l'ensemble des employés.
   7. Participer activement aux initiatives et comités de santé et sécurité lorsque requis.
6. Gestion des ressources et des coûts
   1. Assurer une gestion efficace des heures travaillées et des besoins de main-d'oeuvre.
   2. Participer à l'élaboration des horaires et à la planification des effectifs.
   3. Veiller au contrôle des coûts opérationnels sous sa responsabilité.
   4. Maximiser la productivité des ressources disponibles.
   5. Identifier les opportunités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité.
   6. Participer à la gestion du budget opérationnel du département ou du site.
7. Relations de travail et communication
   1. Maintenir des relations de travail positives avec les employés, les gestionnaires et les autres départements.
   2. Collaborer étroitement avec le service à la clientèle, la maintenance, les comptes clients et les ressources humaines.
   3. Participer au traitement des dossiers disciplinaires en collaboration avec les ressources humaines.
   4. Assurer une communication efficace entre les différents quarts de travail.
   5. Favoriser la résolution proactive des conflits et des enjeux opérationnels.
   6. Représenter les valeurs et les standards de l'entreprise auprès de son équipe.

Compétences visées:

• Leadership mobilisateur et gestion efficace des équipes.
• Forte capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique.
• Solides habiletés en résolution de problèmes.
• Compréhension approfondie des opérations d'entreposage et de distribution.
• Gestion de la performance et responsabilisation des équipes.
• Capacité à analyser les données opérationnelles et les indicateurs de performance.
• Orientation client et résultats.
• Connaissance des systèmes WMS, ERP et outils informatiques opérationnels.
• Aptitude à gérer le changement et à favoriser l'amélioration continue.
• Forte sensibilité à la santé et sécurité au travail.
• Rigueur, professionnalisme et imputabilité.

XTL est un employeur qui promeut l’égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail. Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme, un homme, un membre d’une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée. Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.