Superviseur de détail, services et impression

STAPLES Canada; Quesnel; On-site; CAD 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de Perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur de détail pour les services et l’impression. Vous dirigerez une équipe, offrirez une expérience client exceptionnelle et stimulerez les ventes tout en garantissant le respect des normes en magasin.

Le poste exige au moins 3 ans d’expérience en service client et en supervision, ainsi que 1 à 2 ans en communications/impression graphique. Maîtrise des outils d’impression et formation des équipes demandent initiative et leadership.

Qualifications

• 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, avec supervision et encadrement.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec connaissances des arts graphiques.
• Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.

Responsibilities

• Interagir avec les clients, motiver les associés et superviser les activités de production en zones d’impression et de service.
• Exécuter et communiquer la circulaire et les articles promotionnels, viser un haut niveau d’engagement client.
• Diriger les zones du magasin (caisses et services d’impression) et promouvoir une culture de vente.
• Gérer l’excellence opérationnelle et les standards de la marque dans les services d’impression.
• Prévoir du temps pour la formation et le perfectionnement des associés.

Skills

Service client

Supervision

Encadrement

Impression graphique

Techniques d’impression

Tools

Équipement d’impression

Job description

Superviseur de détail, services et impression

Description d'emploi

Quelques-ones des tâches

En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle. Votre passion pour l’entreprise brillera alors que vous guiderez votre équipe pour aider les clients avec des solutions, des produits et des services, tout en établissant des relations durables pour les affaires futures.
Vous effectuerez des tâches de gestion essentielles pour assurer le bon fonctionnement et le respect des normes au magasin. En tant que détenteur de clés, vous agirez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Plus précisément, vous devrez

• Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner notre modèle de vente au sein de la succursale en interagissant avec les clients et en motivant nos associés à faire de même. Vous concentrer sur le rendement élevé, l’atteinte de résultats et l’approche axée sur le client. Superviser et exécuter tous les aspects de la production et interagir avec les clients dans les zones d’impression et de service à la clientèle du magasin.
• Exécution des ventes : Exécuter, communiquer et assurer la compréhension de la circulaire et des articles promotionnels. Faire preuve d’un haut niveau d’engagement envers les clients et chercher à maximiser les ventes tout en aidant efficacement les clients.
• Leadership : Diriger des zones du magasin, y compris les caisses et les services d’impression, pour atteindre les objectifs. Promouvoir une culture de vente avec les associés en apprenant, en adoptant et en enseignant les nouvelles tendances, les produits et les services.
• Excellence opérationnelle : Gérer l’excellence opérationnelle et les normes de la marque du magasin dans les services d’impression.
• Formation et perfectionnement : Prévoir du temps pour votre perfectionnement personnel et habiliter les autres à faire de même. Diriger la formation des associés au sein du magasin et inspirer l’apprentissage et le perfectionnement continus.

Quelques prérequis

• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, incluant de l’expérience en supervision et en encadrement.
• De 1 an à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec une connaissance pratique des principes des arts graphiques.
• Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

À propos de l’équipe Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble. Nous créons une équipe inclusive et diversifiée Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail
• Horaire d'emploi Temps plein
• Salaire/taux salarial affiché 18.50-19.00