Stagiaire, Analyste en gestion des données (Hiver 2027)

Bombardier; Dorval; Hybrid; CAD 17,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Stage étudiant

Voyages professionnels occasionnels

Job summary

Bombardier recherche un(e) analyste en gestion des données stagiaire pour rejoindre l'équipe Data & CRM. Vous appliquerez les protocoles de gouvernance, explorerez des bases de données d'abonnements et mettez à jour les informations dans Salesforce.

Vous travaillerez en anglais et en français, avec un accent sur l'intégrité des données et le support des équipes de vente internationales. Le poste est hybride à Dorval, pour une durée de 8 mois, et peut impliquer des déplacements occasionnels à

Qualifications

• Stagiaire étudiant, engagé dans la gouvernance des données et le maintien de données clients.
• Connaissance de Salesforce.com et Excel souhaitée.
• Bonnes aptitudes en anglais et français, travail en équipe et rigueur.
• Recherche et qualification de nouvelles entrées, vérification d'intégrité des données.

Responsibilities

• Respecter les protocoles de gouvernance des données sur le cycle de vie client.
• Utiliser Salesforce et sources externes pour rechercher et mettre à jour les infos dans l'app CRM.
• Vérifier les propriétaires, exploitants et sociétés de gestion aéronefs client et concurrent.
• Qualifier de nouvelles entrées dans SFDC et éviter les enregistrements en double.
• Gérer les demandes d'accès au portail client et les modifications de flotte aéronautique.

Skills

Analyse de données

Gouvernance des données

Salesforce

Excel

Anglais

Français

Education

Étudiant en Bac+4/5

Tools

Salesforce.com

Excel

Job description

L'innovation est dans notre ADN… est-elle dans le vôtre ?
Bombardier est un leader mondial de l'aviation, qui crée des avions novateurs et révolutionnaires. Nos produits et services offrent des expériences de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'efficacité énergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.

Votre carte d'embarquement comprendra…

Plusieurs conférences, incluant :

• Rencontre avec un membre de la direction
• Les femmes s'envolent

Pour en savoir plus sur Bombardier, notamment :

• Conférence sur les produits Bombardier
• Visites des sites de Bombardier
• Académie d'apprentissage Bombardier

De nombreuses opportunités de socialisation et de réseautage, incluant :

• Bénévolat
• Réseautage pour le succès
• 5 à 7, potluck, et bien plus encore !

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

Analyste en gestion des données

• Respecter nos protocoles stricts de gouvernance des données pour nos données maîtres du cycle de vie des clients
• Utiliser des bases de données d'abonnement tierces et Internet pour rechercher et mettre à jour les informations dans notre application CRM (Salesforce.com)
  • Cela inclut les entreprises, leurs hiérarchies et les contacts associés (par ex. téléphone, adresse, courriel, valeur nette, site Web, données financières, type d'industrie, type de propriété, etc.)
  • Vérifier et mettre à jour les informations sur les propriétaires, exploitants et sociétés de gestion d'aéronefs clients et concurrents
  • Rechercher et qualifier de nouvelles entrées de dossiers dans SFDC en assurant l'intégrité des informations et en validant qu'aucun enregistrement en double n'a été créé
  • Gérer les exceptions de vente lorsque les attributions de territoires de vente sont mal alignées
  • Créer des profils d'entreprise et de dirigeants pour notre haute direction et nos équipes de vente
  • Effectuer des contrôles réguliers de la qualité des données afin de maintenir l'intégrité et l'exactitude de celles-ci
  • Atteindre ou dépasser les attentes des parties prenantes internes en fournissant des résultats de qualité dans les délais préétablis des ententes de niveau de service
• Gérer et traiter les demandes des clients concernant l'accès au portail client ainsi que les modifications apportées à leur flotte d'aéronefs

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous faites preuve d'initiative et aimez travailler dans un environnement dynamique
• Vous pouvez faire du multitasking et vous adapter à des priorités changeantes
• Vous êtes un solide joueur d'équipe doté de bonnes compétences en communication
• Vous êtes analytique et résolvez les problèmes avec une grande attention aux détails
• Vous parlez et écrivez l'anglais et le français
• La connaissance de Salesforce.com et d'Excel est un atout

Informations d'embarquement :

• Lieu : Centre administratif (CA)
• Durée : 8 mois
• Milieu de travail flexible - Hybride

Il est important de noter que nos offres de stage sont ouvertes uniquement aux étudiants, et non aux nouveaux diplômés. Tous nos stagiaires peuvent être tenus de voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada à des fins de formation ou de travail.