Stage - Hiver - Service Numériques pour les Moteurs - Support Client

Pratt & Whitney; Longueuil; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de l'aérospatiale recherche un stagiaire pour le support client au sein de l’équipe Service Numériques pour les Moteurs. Vous travaillerez en présentiel à Longueuil et aurez la responsabilité d'améliorer les outils et de documenter les processus. Ce stage est idéal pour les étudiants en ingénierie. Dates : 6 janvier au 24 avril 2026.

Qualifications

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée du stage.
• Être en mesure de travailler en présentiel.
• Excellentes compétences en communication en français.

Responsibilities

• Travailler au sein de l’équipe de Service Numériques pour les Moteurs.
• Réaliser des études d’amélioration continue sur les outils.
• Supporter l’équipe du Support Client lors des audits.
• Rédiger et standardiser des documents de procédures.
• Supporter les équipes de premiers répondants.
• Participer aux communications techniques internes.
• Travailler avec des clients situés dans le monde entier.

Skills

Compétences en communication en français

Capacité à s’organiser

Compétences avancées sous Excel

Compétences en Power BI

Compétences en Python

Compétences en SQL

Education

Études en ingénierie électrique, mécanique, aéronautique, informatique ou industriel

Job description

Overview

Stage - Service Numeriques pour les Moteurs - Support Client
À propos de Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix — Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, et est classée au premier rang des employeurs dans l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal.

Pourquoi rejoindre notre équipe ? Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant où l’innovation, la collaboration et l’amélioration continue sont au cœur de nos pratiques. Vous contribuerez à des projets d’envergure ayant un impact réel sur la performance de la chaîne d’approvisionnement, tout en développant vos compétences dans un cadre structuré et bienveillant. En travaillant avec des experts passionnés, vous évoluerez dans une culture d’apprentissage, d’autonomie et de responsabilité.

Si vous cherchez un stage où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez véritablement faire la différence, notre équipe est faite pour vous.

Informations générales sur le poste

Dates du stage : du 6 janvier au 24 avril 2026.
Emplacement : 1000 Bd Marie-Victorin, Longueuil, J4G 1A1, Québec, Canada.
Horaire flexible : horaire à discuter, présence en présentiel requise 5 jours par semaine.

Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, et exclusivement en présentiel.

Responsabilités

• Travailler au sein de l’équipe de Service Numériques pour les Moteurs (DES) - Support Client, apprendre à connaître les différents produits, les processus et les outils.
• Réaliser des études d’amélioration continue sur les outils. Étendre l’utilisation des outils et mener les améliorations nécessaires.
• Supporter l’équipe du Support Client lors des audits mensuels, trimestriels et annuels.
• Rédiger et standardiser des documents de procédures et des documents de formation pour l’ensemble des processus de Support Client.
• Supporter les équipes de premiers répondants (Cfirst) pour les sujets relatifs au Support Client et à l’Analyse d’Huile (Oil Analysis Technology).
• Participer aux communications techniques internes et aux campagnes de mise à jour.
• Travailler avec des clients situés dans le monde entier.

Qualifications et exigences

• Les incontournables :
  • Être éligible à travailler au Canada.
  • Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée du stage.
  • Être en mesure de travailler en présentiel, dans les bureaux mentionnés dans l’offre.
  • Poursuivre des études dans les domaines du génie électrique, mécanique, aéronautique, informatique ou industriel.
  • Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit).
• Atouts :
  • Capacité à s’organiser et à travailler sous pression.
  • Compétences avancées sous Excel, Power BI, Python et SQL.

A propos de Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés. Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Égalité d’accès à l’emploi

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.