Sr. Advisor Onboarding & Transition Specialist

Manulife; Toronto; On-site; CAD 71,000 - 120,000; Full time

Job summary

Una importante firma de servicios financieros en Toronto busca un coordinador de incorporación de asesores para gestionar el proceso de recruitment y onboarding. Buscamos una persona con habilidades excepcionales en gestión de proyectos y comunicación, que tenga la capacidad de construir relaciones sólidas con asesores. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido, donde se valora la inclusión y el bienestar del personal.

Benefits

Beneficios personalizables

Oportunidades de desarrollo profesional

Programa de tiempo libre remunerado

Qualifications

• Habilidades de gestión de proyectos con múltiples prioridades.
• Capacidad para trabajar bajo presión y plazos ajustados.
• Experiencia en la industria de servicios financieros es un activo.

Responsibilities

• Realizar llamadas proactivas a reclutas potenciales.
• Gestionar el proceso de incorporación de nuevos asesores.
• Colaborar con socios clave para brindar formación.

Skills

Construir relaciones rápidamente con asesores

Conocimiento de tecnología para asesores

Gestión de relaciones con proveedores

Colaborar con partes interesadas internas

Trabajo en equipo

Comunicaciones sólidas

Capacidades analíticas

Capacidad para resolver situaciones complejas

Education

Título universitario

Job description

Responsibilities

• Conduct proactive outbound calls to potential advisor recruits, effectively communicating the value proposition of Manulife Wealth and securing appointments for follow-up conversations with field leaders and recruiters.

• Execute on the end-to-end recruiting process (Recruiting, contracting, transitions and onboarding) for advisors moving from other firms to Manulife Wealth (and other wealth lines of businesses), ensuring minimal disruption to their business.

• Manage the end-to-end onboarding process for new advisors, including account setup and integration with existing systems.

• Act as support for our new advisors transitioning their books of business to Manulife Wealth Inc. and other wealth lines of businesses.

• Collaborate with team members to implement best practices and improve overall efficiency.

• Collaborate with key partners to ensure that all new advisors receive comprehensive training and support during their transition period.

• Develop and maintain recruiting, contracting and onboarding materials and resources to facilitate the process.

• Provide personalized support to advisors during their transition, addressing any challenges and ensuring a smooth integration.

• Implement innovative solutions to streamline processes and enhance advisor satisfaction.

• Foster strong relationships with internal stakeholders, including recruitment, training, compliance, and IT teams.

• Ensure clear and consistent communication throughout the onboarding and transition process.

• Provide continuous support to existing advisors, addressing their transition needs throughout their careers.

How will you create impact?

This position reports to the Director, Advisor Onboarding & Transitions and directly supports the initiatives being managed and the accompanying change management.

Skills

• Ability to quickly build rapport with advisors.

• Strong knowledge of technology used by advisors including back‑office systems, portfolio management tools, financial planning software, etc. and how they fit into an advisor practice.

• Experience in managing vendor relationships.

• Ability to effectively partner with internal stakeholders to drive results.

• Thrives in a dynamic and fast paced, deadline driven environment.

• Team player with solid interpersonal and leadership skills.

• Strong written and verbal communication and presentation skills.

• Strong listening, consultative, and relationship management skills.

• Detail oriented, analytical and problem‑solving capabilities.

• Ability to resolve diverse complex situations creatively.

Qualifications

• Post‑secondary degree.

• Excellent project management skills with the ability to handle multiple priorities and deadlines.

• Proven ability to implement and deliver solutions in complex environment with competing resources & constraints.

• Ability to thrive in a high‑profile, high‑pressure environment with time‑compressed deadlines and limited resources.

• Exceptional data entry skills with a high degree of accuracy and attention to detail.

• Strong organizational and project management abilities to handle multiple onboarding processes simultaneously.

• Excellent communication and interpersonal skills to effectively manage relationships and escalations.

• Experience in the financial services industry preferably with an IIROC or MFDA firm is an asset.

• Ability to travel across Canada around 30% of the time.

When you join our team

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well‑being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com.

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Una representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera coherente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail].

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$71,925.00 CAD – $119,875.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [e-mail] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.