Spécialiste technique r&d - support aux ventes

Probewell Lab Inc.; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique recherche un spécialiste technique R&D pour faire le lien entre l'équipe de développement et les équipes commerciales. Le candidat devra avoir un diplôme en génie et des compétences en communication. Les responsabilités incluent la définition des besoins clients, la rédaction de documentation technique et la formation des partenaires. Des déplacements fréquents en Amérique du Nord et du Sud sont à prévoir.

Qualifications

• Diplôme en génie requis pour un poste technique.
• Excellentes compétences en communication et en relations clients.

Responsibilities

• Servir de point de contact technique entre R&D et équipes commerciales.
• Définir les besoins techniques clients pour l'équipe R&D.
• Réaliser des démonstrations techniques et des validations de produits.
• Soutenir le développement de prototypes et configurations spéciales.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
• Participer à la formation technique des distributeurs et collègues.
• Fournir des rétroactions pour l'amélioration des produits.

Skills

Communication

Technologie

Education

Diplôme en génie

Job description

Le spécialiste technique R&D agit comme lien entre l’équipe de développement et les équipes commerciales. Son rôle consiste à comprendre en profondeur les produits Probewell, à soutenir les clients et les distributeurs dans leurs besoins techniques, et à participer à la conception de solutions sur mesure. Il contribue également à l’amélioration continue des produits grâce à sa connaissance du terrain et des exigences du marché.

C’est un poste idéal pour un diplômé en génie expérimenté ayant un bon sens de la communication et un intérêt marqué pour la technologie et la satisfaction client.

Responsabilités principales

• Servir de point de contact technique entre la R&D, le service à la clientèle et les équipes de vente.
• Participer à la définition des besoins techniques clients et à la traduction de ceux-ci en spécifications pour l’équipe R&D.
• Réaliser des démonstrations techniques, des essais et des validations de produits, au laboratoire ou chez le client.
• Soutenir le développement de prototypes, configurations spéciales ou fonctionnalités personnalisées selon les projets clients.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique (guides, fiches produits, manuels, notes d’application, etc.).
• Participer à la formation technique des distributeurs, partenaires et collègues internes.
• Fournir de la rétroaction terrain à l’équipe d’ingénierie pour améliorer les produits et les processus.
• Collaborer à la veille technologique et au suivi des tendances du marché électrique.
• Déplacements fréquents aux États-Unis et en Amérique du Sud