Spécialiste Service Client Bilingue — Impact et Croissance

Mitacs; Montreal; On-site; CAD 52,000 - 62,000; Full time

Job summary

Une organisation à but non lucratif recherche un Spécialiste du service à la clientèle à Montréal pour offrir une expérience client optimale. Le candidat idéal aura au moins trois ans d'expérience dans le service à la clientèle, des compétences en communication, ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes dans un environnement dynamique. Ce poste est essentiel pour le développement de nouvelles relations d'affaires et le soutien des clients tout au long de leur parcours avec Mitacs.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle.
• Attention au détail et précision dans la documentation.
• Capacité de travailler dans un environnement pluridisciplinaire.

Responsibilities

• Assurer une expérience client optimale.
• Répondre rapidement aux demandes des clients.
• Maintenir des dossiers détaillés des interactions clients.

Skills

Service à la clientèle

Communication orale et écrite

Résolution de problèmes

Gestion du temps

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

CRM System

Job description

Une organisation à but non lucratif recherche un Spécialiste du service à la clientèle à Montréal pour offrir une expérience client optimale. Le candidat idéal aura au moins trois ans d'expérience dans le service à la clientèle, des compétences en communication, ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes dans un environnement dynamique. Ce poste est essentiel pour le développement de nouvelles relations d'affaires et le soutien des clients tout au long de leur parcours avec Mitacs.