Spécialiste, Opérations RH (contrat 12 mois)/ Specialist, People Operations (12 months contract)

Sama; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique missionnée à Montréal recherche un(e) Spécialiste en Opérations RH pour un contrat d’un an. Le rôle exige une expertise en ressources humaines, une maîtrise du français et de l'anglais, et un bon sens du service pour soutenir des équipes internationales. Le candidat idéal travaillera sur divers aspects, incluant l’administration des systèmes RH et assurer une expérience positive pour les employé.e.s. Une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux complets sont offerts.

Benefits

Assurance maladie, dentaire et de la vue

Régime collectif d’épargne-retraite (REER)

Politique généreuse de congés

Développement professionnel

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente en ressources humaines.
• Bonne connaissance des lois et normes du travail au Canada et/ou aux États-Unis.
• Bilinguisme français–anglais (oral et écrit), essentiel pour soutenir les équipes internationales.

Responsibilities

• Être le point de contact principal pour les questions des employé.es.
• Soutenir les employé.es dans les programmes RH et les avantages sociaux.
• Gérer la boîte de réception des Opérations RH et Jira.

Skills

Bilingualism French-English

Customer service orientation

Organizational skills

Problem-solving ability

Communication skills

Education

2+ years of experience in Human Resources

Tools

BambooHR

Jira

TriNet

Job description

Spécialiste, Opérations RH (contrat 12 mois)/ Specialist, People Operations (12 months contract)

Montréal, Quebec, Canada

Contrat d’un (1) an : février 2026 à février 2027, One year contract: February 2026 to February 2027

Sama fournit des données d’entraînement de haute qualité pour des entreprises du Fortune 2000 telles que Google, Walmart, Ford, Microsoft et Marriott. Nous sommes des experts en curation et annotation de données 2D et 3D (images, vidéos et données de capteurs) destinées aux algorithmes d’apprentissage automatique.Sama est un chef de file en création d’outils d’annotation, de processus d’assurance qualité à la fine pointe et nous suivons des normes élevées en matière de sécurité et de conformité.

Fondée en 2008 sur la conviction que « le talent est universel, mais les opportunités ne le sont pas », Sama est animée par une mission sociale: accroître les opportunités économiques pour les personnes ayant les plus grands obstacles à l'emploi formel.

En tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous avons formé plus de 13000 personnes issues de communautés sous-desservies, contribuant à améliorer les perspectives économiques de plus de 59000 travailleur.ses et leurs proches en connectant nos clients à des talents exceptionnels en Afrique de l’Est.

Aujourd’hui, notre vision est de fournir aux scientifiques de données, ingénieur.es en apprentissage machine et équipes de traitement des données une plateforme intégrée, essentielle et efficace pour la préparation, l’étiquetage et la collecte de données pour l’IA.

Sama est une entreprise unique en son genre. Nous sommes une entreprise technologique avec une mission sociale. Les personnes qui s’épanouissent dans un environnement en forte croissance, qui aiment travailler à l’avant-garde de la technologie, et qui souhaitent avoir un impact positif réel sur le monde s’intègrent parfaitement à la culture Sama.

Nos valeurs fondamentales :

• Une seule équipe,un objectif
• Livrer.Période
• Confiance et transparence
• Le client d’abord
• L’humanité

Nos avantages

Sama offre une rémunération concurrentielle selon l’expérience, ainsi qu’un ensemble d’avantages sociaux complets, incluant:

Assurance maladie, dentaire et de la vue, Assurance invalidité de longue durée, Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), Régime collectif d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur, Politique généreuse de congés et jours fériés, Allocation mensuelle de bien-être, Remboursement mensuel du téléphone cellulaire, Opportunités de développement professionnel.Chez Sama, nous sommes fiers d’être un employeur équitable et diversifié.

À propos du rôle

À titre de Spécialiste, Opérations RH, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience employé.e en offrant un soutien de proximité, cohérent et humain à nos équipes réparties Amérique, en Europe et en Asie. Vous agirez comme partenaire de confiance pour les employé.es et collaborez étroitement avec les équipes RH, Paie et les gestionnaires et l’Exécutif afin d’assurer des pratiques efficaces, conformes et centrées sur les personnes.

Vos principales responsabilités

• Être le point de contact principal pour les questions des employé.es et leur offrir un accompagnement attentionné et professionnel (Canada, États-Unis, Pays-Bas, Costa Rica et Inde) ;
• Soutenir les employé.es dans la compréhension et l’application des programmes RH, processus et avantages sociaux (gestion de la performance, périodes d’inscription, congés et absences, etc.) ;
• Gérer la boîte de réception des Opérations RH et Jira, en priorisant les demandes et en assurant des réponses claires et rapides ;
• Administrer et optimiser les systèmes RH et leurs intégrations (BambooHR, TriNet, Papaya Global, etc.) ;
• Développer et maintenir des relations solides avec nos fournisseurs et partenaires externes ;
• Produire des rapports et indicateurs RH afin d’appuyer la prise de décision ;
• Coordonner les processus de congés et d’absences, ainsi que l’administration des avantages sociaux à l’échelle internationale ;
• Soutenir les programmes de relocalisation et les processus liés à l’immigration, en accompagnant les employé.es tout au long de leur parcours ;
• Contribuer aux activités de conformité afin d’assurer le respect des lois et règlements applicables ;
• Mettre à jour et adapter les politiques et communications RH afin qu’elles reflètent les réalités locales ;
• Assurer une gestion rigoureuse et confidentielle des données RH (saisie de données, audits, analyses, dossiers employé.es) ;
• Collaborer avec l’équipe de la paie sur des projets transversaux ;
• Participer à l’intégration et au départ des employé.es afin d’offrir une expérience fluide et positive (vérifications, accès TI, etc.) ;
• Soutenir les processus liés aux vérifications d’emploi et aux demandes d’assurance-emploi ;
• Contribuer à l’administration des sondages employé.es (engagement, performance, avantages sociaux) en partenariat avec les équipes RH et leadership ;
• Participer à divers projets RH visant l’amélioration continue de l’expérience employé.e.

Profil recherché

• Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente en ressources humaines ;
• Bonne connaissance des lois et normes du travail au Canada et/ou aux États-Unis ;
• Bilinguisme français–anglais (oral et écrit), essentiel pour soutenir au quotidien des équipes internationales situées aux États-Unis, Costa Rica, Asie, Canada.
• Approche axée sur le service, avec une grande capacité d’écoute et de résolution de problèmes ;
• Autonomie, sens de l’organisation et jugement professionnel ;
• Intérêt marqué pour l’amélioration des processus et la gestion de projets ;
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Expérience en mobilité internationale ou en immigration (un atout) ;
• Esprit d’équipe et désir de collaborer dans un environnement dynamique ;
• Souci d’offrir une expérience employé positive, inclusive et respectueuse.
• Support data entry, confidential records management, audits, analysis, etc.;