Spécialiste bilingue de l'analyse des activités

Canada Mortgage and Housing Corporation; Ottawa; On-site; CAD 87,000 - 109,000; Full time

Job summary

Canada Mortgage and Housing Corporation (SCHL) recherche un Spécialiste bilingue, Analyse des activités des TI, pour diriger des initiatives complexes à incidence élevée et assurer des résultats opérationnels mesurables. Vous définirez les exigences et veillerez à l’harmonisation avec les normes d’entreprise et de cybersécurité.

Vous dirigerez l’élaboration des exigences, collaborez avec les équipes et veillerez à l’alignement sur les objectifs de la société, en travaillant étroitement avec les

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en SI, administration des affaires ou domaine connexe.
• Au moins cinq années d’expérience en analyse des activités ou de produits TI.
• Expertise en gestion des exigences et modélisation des processus.
• Expérience pratique des méthodes Agile & Scrum et priorisation du carnet de produit.
• Bonne connaissance de Microsoft Dynamics 365 CRM, SGGLA et PRU.
• Bilinguisme (français et anglais) recherché.
• Maîtrise des outils d’analyse des activités et de prestation de solutions (Jira, Azure DevOps, Confluence, Visio, Lucidchart).
• Connaissances des cadres de gouvernance et de cybersécurité.

Responsibilities

• Diriger la sollicitation et l’analyse des exigences pour des initiatives TI complexes.
• Définir et remettre en question les processus et options de solutions pour innover.
• Établir et entretenir la traçabilité des exigences et les pratiques d’analyse.
• Définir des approches de solutions et collaborer avec les responsables de produits.
• Collaborer avec architecture, développement, QA et sécurité pour des solutions conformes.
• Mobiliser les parties prenantes et influencer les décisions.
• Superviser la stratégie de tests d’acceptation par l’utilisateur.
• Améliorer les données et les processus via l’automatisation et le suivi KPI.

Skills

Gestion des exigences

Agilité et Scrum

Leadership et animation

Communication écrite et orale

Gestion des parties prenantes

Education

Baccalauréat en systèmes d’information / administration des affaires ou domaine connexe

Tools

Jira

Azure DevOps

Confluence

Visio

Lucidchart

Microsoft Dynamics 365 CRM

Job description

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Spécialiste bilingue de l'analyse des activités

ID de la demande d'emploi : 12574

Type d'emploi :Permanent à plein temps

Emplacement du bureau :Ottawa (ON); Calgary (AB); Montréal (QC); Toronto (ON)

Exigences relatives aux déplacements :Déplacements limités

Désignation linguistique :Bilingue

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) :CBC

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération: Notre échelle salariale se situe entre 86,816.59$ et 108,520.74$ en fonction des qualifications et de l'expérience.

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à faire progresser l’équité en matière d’emploi et à favoriser un milieu de travail inclusif. Pour refléter la diversité de la population canadienne, nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes 2ELGBTQI+, les anciens combattants et les personnes racisées à présenter leur candidature. Nous acceptons aussi les candidatures de toutes les personnes qui ont le droit de travailler au Canada.

Nous sommes aussi déterminés à faire progresser la réconciliation avec les peuples autochtones et à soutenir l’inclusion véritable de la voix et des priorités des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Bien que ce poste hybride exige une certaine présence au bureau, une entente de télétravail peut être envisagée pour les candidats des Premières Nations dans les réserves ou les candidats autochtones qui résident à plus de 125 km d’un bureau de la SCHL.

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé permanent :

• vacances annuelles payées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• un régime de retraite à prestations déterminées;
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
• bien que les postes à la SCHL exigent une certaine présence au bureau, d’autres ententes de travail peuvent être envisagées pour les candidats autochtones.

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe des Technologies de l’information, au poste de Spécialiste bilingue, Analyse des activités des TI. Dans ce rôle, vous agirez à titre de spécialiste de l’analyse des activités, en dirigeant des initiatives complexes à incidence élevée qui entraînent des résultats opérationnels mesurables. Vous définirez des approches de solutions, dirigerez l’élaboration des exigences et veillerez à l’harmonisation avec les normes d’entreprise, de cybersécurité et réglementaires tout en collaborant entre les équipes pour offrir des solutions conformes axées sur les valeurs.

Ce que vous ferez:

• diriger la sollicitation et l’analyse des exigences pour les initiatives complexes au moyen d’entrevues, d’ateliers, de la schématisation des processus et de l’analyse des données;
• définir et remettre en question les processus, les règles opérationnelles et les options de solutions dans l’état actuel et futur afin de stimuler l’innovation et l’harmonisation avec les objectifs de la société;
• établir et entretenir la traçabilité des exigences des systèmes, les normes de qualité et les pratiques exemplaires en matière d’analyse des activités dans l’ensemble des projets;
• définir des approches de solutions, notamment en analysant les options, en faisant des compromis et des recommandations, en partenariat avec les responsables de produits et les équipes de mise en œuvre;
• collaborer avec les équipes de l’architecture, du développement, de l’assurance de la qualité et de la sécurité pour veiller à ce que les solutions soient réalisables, conformes et respectent les normes;
• diriger la mobilisation des parties prenantes afin d’influencer les décisions, de résoudre les conflits et de favoriser l’harmonisation entre les équipes opérationnelles et technologiques;
• superviser la stratégie d’essais d’acceptation par l’utilisateur et veiller à ce que les solutions mises en œuvre répondent aux besoins opérationnels et offrent une valeur mesurable;
• favoriser l’amélioration des données et des processus en cernant les occasions de simplification, d’automatisation et de suivi du rendement fondé sur les indicateurs clés de rendement, tout en assurant la conformité aux normes réglementaires et de gouvernance.

Les compétences que vous devriez posséder:

• un diplôme universitaire de premier cycle en systèmes d’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (ou expérience pratique équivalente);
• au moins cinq années d’expérience en analyse des activités ou de produits dans le cadre de projets de TI ou d’environnements axés sur les produits;
• une expertise solide en gestion des exigences, en modélisation des processus et en soutien aux essais d’acceptation par l’utilisateur;
• de solide connaissance des méthodes et des outils d’analyse des activités (p. ex., DevOps, récits utilisateurs);
• une expérience pratique des méthodes Agile et Scrum, notamment en matière d’amélioration et de priorisation du carnet de produit;
• une bonne compréhension de Microsoft Dynamics 365 CRM, du SGGLA et du PRU;
• d'excellentes aptitudes pour l’animation de séances, la communication et la gestion des parties prenantes, ainsi qu’une capacité à vulgariser des concepts complexes et à appuyer la prise de décisions. Une connaissance pratique des normes de gouvernance, notamment en matière de cybersécurité, de protection des renseignements personnels, d’accessibilité et de gestion des documents.;
• le bilinguisme (français, anglais).
• outils d’analyse des activités et de prestation de solutions (p.ex., Jira, Azure DevOps, Confluence, Visio ou Lucidchart pour la modélisation des processus selon la norme BPMN);
• méthodes Agile, cadres d’essai et cadres de gouvernance.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• des titres de compétence professionnels, tels que CBAP, CCBA, PMI-PBA ou des certifications Agile (p. ex., PSPO, CSPO, PMI-ACP);
• une connaissance des cadres de gestion des services des TI (p. ex., ITIL) et des normes du gouvernement du Canada, notamment celles relatives à l’accessibilité et à la sécurité.

Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Ce poste pourrait être désigné comme étant soumis à l’obligation de mise en disponibilité et de rappel au travail selon les besoins opérationnels. Si la mise en disponibilité ou le rappel au travail sont requis, ces obligations doivent être remplies conformément aux politiques de la SCHL, y compris la Procédure relative à l’indemnité de disponibilité et à l’indemnité de rappel.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avezbesoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!

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