Spare Parts Specialist - Pulp & Energy

Valmet; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Company funded pension plan

401k with company match

Job summary

Valmet in Trois-Rivières, Quebec, is seeking a Spare Parts Specialist to act as the main contact for assigned accounts, handling inside sales, quotations and order acknowledgements for spare parts and consumables.

The role provides technical guidance, supports customers and coordinates with sales teams, requiring a DEC and 3–5 years of customer service or technical experience in the pulp and paper industry; Valmet offers a competitive salary and benefits.

Qualifications

• Associate's Degree from a two year college in business or engineering or related field.
• 3 to 5 years customer service experience or experience in a technical capacity, preferably in the pulp and paper industry.
• Equivalent combination of education and experience will be considered.

Responsibilities

• Receive customer inquiries for spare parts and consumables via direct contact or sales managers.
• Identify required parts using Valmet documentation systems.
• Provide technical applications, quotations, and order acknowledgements for spare parts and consumables.
• Offer technical support to spare parts coordinators, customers, and sales personnel.

Skills

Customer service

Technical capacity

Pulp and paper industry

Education

DEC (2-year college) in business or engineering or related field

Tools

Valmet documentation systems

Job description

## Spare Parts Specialist - Pulp & EnergyApply: Trois Rivieres, Quebec: Full time: Posted Yesterday: R57540English version to follow:# **Souhaitez-vous faire progresser votre carrière?****Valmet** est à la recherche de personnes talentueuses à accompagner et à former pour devenir la prochaine génération de professionnels de l’industrie papetière. Aidez-nous à demeurer un partenaire de confiance pour nos clients tout en étant de bons citoyens corporatifs et des gardiens responsables de l’environnement en réduisant notre empreinte écologique.Le ou la **spécialiste des pièces de rechange** agira comme personne-ressource auprès des clients des comptes qui lui sont attribués et assurera l’ensemble des fonctions de ventes internes. Cette personne sera principalement responsable de fournir des soumissions et des confirmations de commandes pour les pièces de rechange et les produits consommables, ainsi qu’un soutien général à la clientèle.### ### Responsabilités* Recevoir les demandes de renseignements des clients concernant les pièces de rechange et les produits consommables, soit directement, soit par l’intermédiaire des gestionnaires des ventes de produits.* Identifier les pièces requises à l’aide des systèmes de documentation de Valmet.* Fournir des conseils techniques sur les applications ainsi que des soumissions et des confirmations de commandes pour les pièces de rechange et les produits consommables.* Offrir un soutien technique aux coordonnateurs des pièces de rechange, aux clients et aux autres membres de l’équipe des ventes.### Exigences* Diplôme d’études collégiales (DEC) de deux ans en administration, en ingénierie ou dans un domaine connexe.* De 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou dans un rôle technique, idéalement dans l’industrie des pâtes et papiers.* Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée.## ## Ce que nous offronsValmet offre un environnement de travail dynamique, axé sur le travail d’équipe, à vocation internationale et orienté vers la croissance. Nous valorisons et encourageons une culture d’innovation qui convient aux personnes motivées par le développement professionnel et qui aiment évoluer dans un environnement rapide et énergique. En plus d’un salaire concurrentiel, nous offrons un programme complet d’avantages sociaux incluant un régime de retraite financé par l’entreprise.## ## Renseignements supplémentairesCe poste représente une excellente occasion de faire progresser votre carrière et de mettre à profit vos connaissances acquises dans un contexte stimulant et significatif. Veuillez noter que seules les candidatures soumises en ligne seront acceptées.## ## Quand tout fonctionne ensembleChez Valmet, des talents issus d’horizons variés se réunissent pour accomplir de grandes choses. Avec plus de 20 000 professionnels partout dans le monde, nous sommes un chef de file mondial dans le développement et la fourniture de technologies, de solutions d’automatisation et de services destinés aux industries des pâtes, du papier et de l’énergie. Notre engagement à améliorer la performance de nos clients repose sur la créativité, l’innovation technologique, l’expertise en service et, surtout, le travail d’équipe.**Joignez-vous à notre équipe!** www.valmet.com/careersnaVeuillez noter que Valmet ne demandera jamais de renseignements financiers personnels durant le processus d’entrevue. Si vous croyez avoir été victime d’une fraude liée à une offre d’emploi en ligne, veuillez en informer la Federal Trade Commission.Valmet souscrit au principe de l’égalité des chances en emploi. Tous les employés et candidats seront traités sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’identité de genre et l’orientation sexuelle), la situation parentale, l’origine nationale, l’âge, un handicap, les renseignements génétiques (y compris les antécédents médicaux familiaux), les affiliations politiques, le service militaire ou tout autre facteur non lié au mérite.**#LI-Hybrid**\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_# # **Are you looking to move your career forward?**Valmet is seeking great people to mentor into the next generation of paper industry professionals. Help us remain champions to our customers while being good neighbors and stewards of the earth reducing our impact to the environment. The ***Spare Parts Specialist*** will serve as the customer contact for assigned accounts, facilitating all inside sales functions. Primarily providing quotations and order acknowledgements for spare parts and consumable products, and general customer support.* Receive customer inquiries for spare parts and consumables through direct communication or through the Product Sales Managers.* Identify specific parts utilizing Valmet documentation systems.* Provide technical applications and customer quotations and order acknowledgements for spare parts and consumables.* Provide technical support for spare part coordinators, customers, and other sales personnel.**Requirements**Associate's Degree from a two year college in business or engineering or related field; 3 to 5 years customer service experience or experience in a technical capacity, preferably in the pulp and paper industry; or equivalent combination of education and experience**What we offer**Valmet offers a dynamic work environment that is team-oriented, international and focused on growth. We value and encourage an innovative culture that suits development-minded people who enjoy working in a fast-paced and energetic environment. All this comes with a generous wage and benefits package that includes a company funded pension plan and 401k with company match.**Additional Information** This role offers a great opportunity to expand your career and apply your well-earned knowledge in a meaningful way. Please note that only online applications will be accepted.***When everything works together****Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With 20,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries. Our commitment to moving our customer’s performance forward requires creativity, technological innovations, service know-how – and above all, teamwork.**Join the team!* *www.valmet.com/careersna*Please note that Valmet will never ask for personal financial information during the interview process. If you feel you have been a victim of an online job posting scam, please notify the Federal Trade Commission.Valmet is an equal opportunity employer. All employees and applicants for employment will not be discriminated on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), political affiliation, military service, or other non-merit-based factors.#LI-Hybrid