Soutien informatique intermédiaire / Technicien informatique intermédiaire – DEC

Exposant 3; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Exposant 3, firme de services-conseils spécialisée en gestion et TI, recherche un technicien informatique pour assurer le support et l’administration des environnements utilisateurs (Windows, Active Directory, Citrix, Outlook) et l’installation d’équipements.

Idéalement DEC en informatique, 3 ans d’expérience, et capacité à travailler en équipe; poste basé à Québec, avec une culture axée sur l’humain, la sécurité et le service client.

Qualifications

• DEC en informatique exigé.
• Minimum 3 ans d'expérience comme technicien informatique.
• Expérience suffisante dans l'installation, configuration et soutien des environnements Microsoft, Active Directory, Citrix, Outlook et Office.
• Expérience dans l'installation et le support d'équipements informatiques (postes, portables, imprimantes).
• Bonne capacité de support utilisateur et de travail en équipe.

Responsibilities

• Installation, configuration et soutien technique des environnements utilisateurs (Windows, Active Directory, DNS, GPO, Citrix, Outlook, Office).
• Installation et support d'équipements informatiques (poste, portable, tablette, imprimantes).
• Support informatique auprès des utilisateurs.
• Présentation de solutions novatrices et diagnostics pointus.

Skills

Support informatique

Analyse et diagnostic

Gestion des priorités

Education

DEC informatique

Tools

Active Directory

Citrix

SCCM

Outlook

Office 365

WSUS

DNS

GPO

Job description

Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l'humain et des solutions numériques de pointe.

Votre carrière chez Exposant 3

Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs.

Nous vous offrons bien plus qu'un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l'intelligence artificielle, l'automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous entreprenons.

Notre vision ?

Vous permettre de déployer "la puissance de l'humain exposant 3" :

• La puissance de l'individu : Un environnement où votre engagement est valorisé.
• La puissance de l'équipe : Une collaboration forte où l'entraide et les réussites sont partagées.
• La puissance de l'entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

Principales responsabilités

• Installation, configuration et soutien technique des environnements utilisateurs tels que des systèmes d'exploitation de Microsoft, Active Directory (DNS, GPO), Serveurs d'impression, Gestion des terminaux (TS), Citrix, Antivirus, WSUS, SCCM et la messagerie Outlook, et la suite bureautique Microsoft Office
• Installation et support d'équipements informatiques tels que : poste informatique, portable, tablette électronique, imprimantes, etc.
• Support informatique auprès des utilisateurs
• Présentation de solutions novatrices et diagnostic pointu

Profil recherché

Formation académique :

• Être détenteur d'un diplôme de fin d'études collégiales (DEC) en informatique d'une école reconnue par le ministère compétent.

Expérience professionnelle :

• Minimum de 3 ans d'expérience comme technicien en informatique.
• Une expérience technique dans des environnements complexes.
• Une expérience pertinente dans l'installation, la configuration et le soutien technique des environnements utilisateurs tels que des systèmes d'exploitation de Microsoft, Active Directory (DNS, GPO), Serveurs d'impression, Gestion des terminaux (TS), Citrix, Antivirus, WSUS, SCCM et la messagerie Outlook, et la suite bureautique Microsoft Office.
• Expérience pertinente dans l'installation et le support d'équipements informatiques tels que : poste informatique, portable, tablette électronique, imprimantes, etc.
• Expérience de support informatique auprès des utilisateurs.

Connaissances spécifiques :

• Les connaissances techniques permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus.

Qualités personnelles :

• Souci d'inclure la gestion de la sécurité en termes de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité dans l'ensemble des réalisations.
• Approche client afin de faire vivre une expérience client positive.
• Ponctualité, efficacité, rigueur et débrouillardise.
• Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage.
• Faire preuve de créativité dans la vision de son poste.
• Bonne capacité de gestion des priorités.
• Capacité de travailler et d'interagir en équipe et de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l'équipe.
• Capacité à supporter le stress et à agir dans les situations difficiles.
• Être dynamique et soucieux du travail bien fait.

Site Carrière Exposant 3 : https://www.exposant3.com/carriere